Alle Tipps zu DHL - Seite 2

Mit der Packstation hat die DHL den Paketempfang vereinfacht. In der Regel werden Pakete zu einer Zeit angeliefert, an welcher man sich noch auf der Arbeit oder Schule befindet. Damit man nicht dauernd zum Nachbarn laufen oder die örtliche Poststelle aufsuchen muss, lassen sich Pakete bequem zur Paketstation der Deutschen Post schicken. Doch gibt man die Packstation-Adresse richtig an?

Ihr habt von DHL ein Paket erhalten, das beschädigt oder unvollständig ist? Dann solltet ihr umgehend aktiv werden und den Schaden reklamieren.

Wird euch ein Paket angekündigt und seid ihr zum geplanten Liefertermin nicht zuhause? Dann lässt sich das DHL-Paket an eine Packstation umleiten.

Mit einem Paket könnt ihr bequem Waren, die nicht in einen Briefumschlag passen, durch Deutschland oder ins Ausland verschicken. Damit die Sendung auch beim Empfänger ankommt, müsst ihr das Paket richtig beschriften. In unserem Ratgeber erfahrt ihr, welche Daten auf das Paket bei der DHL, Hermes und Co. gehören und wo man sie richtig hinschreiben sollte.

Wollt ihr euer Reisegepäck nicht umständlich mit euch herumschleppen, könnt ihr es euch unter bestimmten Voraussetzungen einfach zuschicken lassen. Geht das bei DHL? Gibt es bei dem Anbieter einen Kofferversand?

Die DHL hat das System für die Abholung von Paketen aus der Packstation umgestellt. Um eure Sendungen abzuholen, gibt es den Code nur noch über die DHL-App. Viele Nutzer berichten jedoch von Problemen und können ihre Pakete nach der Umstellung auf die App nicht abholen. Derzeit scheint es eine größere Störung mit der DHL-App zu geben.

Die Sendungsverfolgung von DHL gibt Auskunft über den aktuellen Versandstatus eines Pakets. Ärgerlich ist es, wenn die Sendung eigentlich bereits geliefert werden sollte, in der Lieferverfolgung jedoch der Status „Diese Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen“ zu lesen ist.

Über das Internet könnt ihr bei vielen Paketdienstleistern wie DHL, DPD oder Hermes online den Lieferstatus überprüfen, um festzustellen, wann euer Paket ungefähr eintreffen wird. Voraussetzung für den Check ist, dass ihr über eine Sendungsnummer verfügt und zudem Kenntnis darüber habt, mit welchem Versanddienstleister die Sendung unterwegs ist. In Kaufabwicklungen bei vielen Online-Händlern lässt sich der...

Habt ihr die „Post & DHL“-App auf dem Smartphone, könnt ihr euch darüber informieren lassen, wenn ein neuer Brief oder ein Paket geliefert wird. Wollt ihr nicht dauernd in die App hineinschauen, gibt es die Mitteilung auch per Push-Nachricht.

In der Sendungsverfolgung von DHL könnt ihr anhand der Sendungsnummer nachsehen, wo sich ein Paket gerade befindet. Manchmal findet sich hier die Angabe „Die geringfügig beschädigte Sendung wird nachverpackt“. Was bedeutet das und kommt das Paket noch beim Empfänger an?

Die „Post & DHL“-App benötigt ihr vor allem, wenn ihr Pakete aus der Packstation abholen wollt. Nur über die App gibt es den dafür notwendigen QR-Code. Wechselt ihr euer Smartphone, erfahrt ihr hier, wie ihr die „Post & DHL“-App auf das neue Handy übertragen könnt.

Falls ihr viele Pakete verschickt, weil ihr zum Beispiel gerne bei eBay Sachen verkauft, lohnt sich eine Anmeldung beim DHL-Bonusprogramm. Hier könnt ihr auf verschiedenen Wegen Punkte sammeln und gegen Prämien eintauschen.

Besonders wer in einem Mehrparteienhaus im Erdgeschoss wohnt, wird immer wieder als „Ablagestation“ für Pakete von Nachbarn genutzt. Wird die eigene Wohnung aber zum Paketlager für andere, ist man möglicherweise schnell genervt. Da stellt sich die Frage, ob man überhaupt Pakete von Nachbarn annehmen muss?

Wer Sachen online verkauft oder entfernte Freunde überraschen will, kann Waren mit einem Paket über den Anbieter der Deutschen Post, der DHL, verschicken. In der Regel trifft das Paket nach wenigen Tagen beim Empfänger an. Leider kommt es manchmal vor, dass eine Sendung unterwegs verloren geht oder Tage bis Wochen auf sich warten lässt.

In der „Post & DHL“-App oder der Sendungsverfolgung im Browser lässt sich der Lieferstatus für Pakete einsehen, die mit der DHL geliefert werden. Bei einigen Sendungen ist der Status jedoch nicht so leicht zu verstehen. So fragen sich einige Nutzer, was die Angabe „Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt“ bedeutet.

Bestellt man Pakete aus dem Ausland, fallen verschiedene Gebühren für Zoll und Steuern an. Bei einer Lieferung mit DHL, Hermes, UPS und Co. ergibt sich oft zusätzlich eine „Auslagenpauschale“ in Höhe von 6 Euro. Was steckt dahinter und kann man die Zahlung verweigern oder umgehen?

Falls ihr versehentlich etwas bestellt habt oder euch ein Paket eines unbekannten Absenders angekündigt wurde, lässt sich eine Annahme bei der DHL verweigern. Das klappt inzwischen auch bequem per App. GIGA erklärt, wie das funktioniert, ob Kosten dafür anfallen und was man sonst beim Stoppen einer Paketauslieferung beachten sollte.

Um eine Sendung aus der DHL-Packstation abzuholen, benötigt man neben seiner Postnummer beziehungsweise der Packstation-Karte noch einen entsprechenden Code. Bislang kommt der Abholcode per SMS oder E-Mail. Zukünftig sollen Codes aber nur noch über die DHL-App abgerufen werden können.

Über die Sendungsnummer könnt ihr verfolgen, wann ein Paket oder Brief ankommt. Aber wie kann man eine DHL-Sendungsnummer herausfinden? GIGA hat ein paar Tipps, wie ihr eine verlorene Post-Paketnummer herausfinden könnt.

Über die Packstation könnt ihr nicht nur Bestellungen empfangen, sondern auch eigene Pakete verschicken, ohne dafür in die nächste Postfiliale laufen zu müssen. Doch welche Maße und Größe darf das Paket für die Packstation haben?

Wer viel online bestellt, jedoch tagsüber nicht zuhause ist, kann seine Pakete natürlich vom Nachbarn oder von Empfangsstellen in der Nähe abholen. Flexibler ist man bei DHL-Bestellungen, wenn man sich seine Sendungen zu einer Packstation liefern lässt. An der Packstation könnt ihr Pakete unabhängig von der Tageszeit abholen.

Ihr könnt bei DHL den Ablageort angeben, damit euer Paket deponiert wird, wenn keiner da ist. Alternativ könnt ihr auch einen Nachbarn nennen, bei dem das DHL-Paket abgegeben wird. So erreichen euch eure Pakete auch dann, wenn ihr sie nicht persönlich entgegennehmen könnt.

In der Sendungsverfolgung könnt ihr bei der DHL online einsehen, wie der Status einer Paketlieferung ist. Mit einigen dieser Statusmeldungen weiß man jedoch nicht sofort etwas anzufangen.

Die DHL ist der größte Paketdienstleister in Deutschland. Aufgrund der enormen Anzahl an Waren und Pakete, die Tag für Tag vom Paketzusteller bearbeitet werden, lässt es sich leider nicht vermeiden, dass es zu dem einen oder anderen Schaden oder Konflikten mit einem Zusteller kommt. Bei Problemen mit eurer Lieferung solltet ihr bei der DHL Beschwerden einlegen.

Über die Packstation kann man Pakete zu jeder Zeit abholen, ohne bei Nachbarn klingeln oder in Geschäfte mit Arbeitnehmer-unfreundlichen Öffnungszeiten laufen zu müssen. Doch wie sieht es aus, wenn man einen Brief an eine Packstation verschickt. Kann man Briefe von der Packstation abholen?