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• Hermes: Sperrgut versenden – Kosten und Bedingungen

  Ihr könnt bei Hermes Sperrgut versenden, müsst dabei allerdings eine Zusatzgebühr zahlen. Hier erfahrt ihr, wie teuer das ist und was bei Hermes als Sperrgut bezeichnet wird.

  Selim Baykara04.08.2022, 10:02 Uhr
• Gefahr für DHL-Kunden: Fallt nicht auf diese Paket-Masche herein

  Die Verbraucherzentrale warnt vor einer neuen Masche im Zusammenhang mit DHL-Paketen. Kunden sollen angeblich eine neue Gebühr für die Zustellung zahlen, da das Paket sonst nicht bei ihnen ankommen würde. Der Betrugsversuch wirkt professionell, weshalb besondere Vorsicht gilt.

  Simon Stich29.07.2022, 16:30 Uhr
• 🎒 Hermes Kofferversand: So funktioniert der Versand von Gepäck, Koffern & Reisetaschen – Preise, Buchung & Abholung erklärt

  Ihr wollt in den Urlaub, möchtet aber nicht euer Reisegepäck mitschleppen? Dann könnt ihr bei Hermes den Service für den Kofferversand nutzen. Wie das funktioniert, was kostet und was man beim Versand der Reisetasche beachten sollte, erfahrt ihr hier.

  Martin Maciej28.07.2022, 14:24 Uhr
• Paket beschriften: So gehts für DHL, Hermes & Co.

  Mit einem Paket könnt ihr bequem Waren, die nicht in einen Briefumschlag passen, durch Deutschland oder ins Ausland verschicken. Damit die Sendung auch beim Empfänger ankommt, müsst ihr das Paket richtig beschriften. In unserem Ratgeber erfahrt ihr, welche Daten auf das Paket bei der DHL, Hermes und Co. gehören und wo man sie richtig hinschreiben sollte.

  Martin Maciej26.07.2022, 17:00 Uhr
• DHL: Koffer verschicken – wie geht das?

  Wollt ihr euer Reisegepäck nicht umständlich mit euch herumschleppen, könnt ihr es euch unter bestimmten Voraussetzungen einfach zuschicken lassen. Geht das bei DHL? Gibt es bei dem Anbieter einen Kofferversand?

  Martin Maciej26.07.2022, 15:12 Uhr
• „Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen“? Was tun?

  Die Sendungsverfolgung von DHL gibt Auskunft über den aktuellen Versandstatus eines Pakets. Ärgerlich ist es, wenn die Sendung eigentlich bereits geliefert werden sollte, in der Lieferverfolgung jedoch der Status „Diese Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen“ zu lesen ist.

  Martin Maciej20.07.2022, 15:57 Uhr
• Other beim Versand für die Sendungsverfolgung: Welcher Dienst?

  Über das Internet könnt ihr bei vielen Paketdienstleistern wie DHL, DPD oder Hermes online den Lieferstatus überprüfen, um festzustellen, wann euer Paket ungefähr eintreffen wird. Voraussetzung für den Check ist, dass ihr über eine Sendungsnummer verfügt und zudem Kenntnis darüber habt, mit welchem Versanddienstleister die Sendung unterwegs ist. In Kaufabwicklungen bei vielen Online-Händlern lässt sich der Paketzusteller einsehen. In einigen Fällen steht dort der Eintrag „Other“. Was heißt dieses „Other“ nun bei der Sendungsverfolgung?

  Martin Maciej20.07.2022, 15:19 Uhr
• Amazon Warehouse: Rückgabe möglich?

  In den „Amazon Warehouse Deals“ könnt ihr beim Online-Shop oft sparen. In dem Bereich findet ihr B-Ware, etwa bereits geöffnete oder gebrauchte Artikel. Wie sieht es mit der Rückgabe bei Warehouse-Artikeln aus?

  Martin Maciej15.07.2022, 16:10 Uhr
• Vorsicht, DHL-Kunden: Fallt nicht auf diese Betrugsmasche rein

  Die kriminelle Energie von Betrügern kennt keine Grenzen. Jetzt warnen Verbraucherschützer vor einer neuen Masche, die speziell DHL-Kunden ins Visier nimmt. Mit einem besonders fiesen Trick wird ihnen Seriosität vorgegaukelt.

  Kaan Gürayer08.07.2022, 13:02 Uhr
• DHL dreht an der Preisschraube: So teuer wird der Paketversand jetzt

  Deutschlands bekanntester Paketdienst hebt die Preise an. Für Millionen von DHL-Kunden wird es ab heute, dem 1. Juli, teurer, Pakete zu verschicken. DHL reagiert damit auf die steigenden Transport- und Zustellkosten, heißt es. Es gibt jedoch auch ein Angebot, das günstiger wird.

  Felix Gräber01.07.2022, 09:10 Uhr
• Deutsche Post DHL: Neues Feature kann eure Nerven schonen

  Verpasste Pakete abholen oder eigene aufgeben, einen Stapel Briefmarken kaufen oder einfach nur ein paar Versandumschläge besorgen – all das lässt sich in Filialen von Deutsche Post DHL erledigen. Doch oft ist der Andrang groß, kleine Erledigungen dauern viel zu lang. Das will Deutsch Post DHL ändern.

  Felix Gräber27.06.2022, 05:56 Uhr
• DHL macht Paketversand teurer: So könnt ihr die Preiserhöhung umgehen

  Bei DHL steigen die Preise. Wenn ihr zukünftig ein Paket oder Päckchen verschicken wollt, müsst ihr dafür unter bestimmten Bedingungen etwas mehr zahlen. Es gibt aktuell aber noch eine Möglichkeit, die Preissteigerung zu umgehen – im Optimalfall für die nächsten drei Jahre.

  Peter Hryciuk19.06.2022, 12:45 Uhr
• Warner TV Comedy: Wo im Live-Stream & TV empfangen?

  Wenn die Lieblings-Comdey-Serie auf „Warner TV Comedy“ läuft, fragt man sich, wie man den Pay-TV-Sender überhaupt empfangen kann. Bei welchem Anbieter und in welchen Paketen ihr „Warner TV Comedy“ empfangt und wo ihr den Sender im Live-Stream sehen könnt, erfahrt ihr hier.

  Thomas Kolkmann14.06.2022, 16:33 Uhr
• Ärger mit DHL: Diese Zahl beweist, dass Kunden zurecht genervt sind

  Die Zahl der Paketsendungen in Deutschland steigt und steigt – und damit auch die Zahl der Probleme, die das vielen Empfängern macht. Die Beschwerden bei der Bundesnetzagentur zeigen deutlich, wie es zwischen DHL und den Kunden steht.

  Felix Gräber08.06.2022, 09:45 Uhr
• DHL-Paket verschicken: Nicht alle Kunden können neuen Service nutzen

  DHL hat beim Paketversand einen neuen Service gestartet. Wenn ihr etwas verschickt, habt ihr damit direkten Einfluss darauf, wie eure Sendung von A nach B kommt. Dazu gibt es einen weiteren Vorteil, doch die ganze Funktion steht nicht allen DHL-Kunden zur Verfügung. Es geht um den Transport auf der Schiene.

  Felix Gräber20.05.2022, 18:03 Uhr
• Gericht kippt DHL-Praktik: Das können sich Paketboten nicht mehr leisten

  DHL hat vor Gericht den Kürzeren gezogen. Die Lieferanten können in Zukunft nicht mehr einfach so Pakete ablegen, wie es bisher oft gemacht wurde. Für Verbraucher dürfte dann Schluss sein mit einem häufigen Ärgernis.

  Felix Gräber08.05.2022, 12:33 Uhr
• Amazon Prime ordentlich aufgebohrt: Schnellere Lieferung ganz ohne DHL

  Amazon weitet seinen „Buy with Prime“-Service aus. Damit können Drittanbieter ihre Ware in eigenen Shops via Prime anbieten und so für noch schnellere Lieferungen an Kunden sorgen – ganz ohne DHL und Co. Das Programm soll in Zukunft noch ausgebaut werden.

  Simon Stich26.04.2022, 14:30 Uhr
• Phishing-SMS von DEPost? Paketankündigung will abkassieren

  Mit einer gefälschten Paketankündigung via SMS versuchen Kriminelle gerade leichtgläubigen Opfern kleine Geldbeträge aus der Tasche zu ziehen. Der angebliche Absender ist DEPost – was eigentlich jeden schon misstrauisch machen sollte, weil es diesen „Paketdienst“ nicht gibt.

  Marco Kratzenberg25.04.2022, 09:37 Uhr
• Post & DHL-App: Push-Mitteilung aktivieren (Briefe & Pakete)

  Habt ihr die „Post & DHL“-App auf dem Smartphone, könnt ihr euch darüber informieren lassen, wenn ein neuer Brief oder ein Paket geliefert wird. Wollt ihr nicht dauernd in die App hineinschauen, gibt es die Mitteilung auch per Push-Nachricht.

  Martin Maciej08.04.2022, 16:14 Uhr
• DHL-Kunden, aufgepasst! Ohne App habt ihr an der Packstation keine Chance

  Für viele Kunden ist bei DHL Schluss mit den praktischen Packstationen, wie man sie bisher kannte. Wer die praktischen Abholstationen ab dem 1. April noch nutzen will, muss sich auf Änderungen einstellen. Das Smartphone und die App „Post & DHL“ werden dann unverzichtbar für praktisch alle Nutzer.

  Felix Gräber01.04.2022, 08:15 Uhr
• Trackingnummer mit AA am Anfang – welcher Paketdienst?

  Fast jeder Paketdienst bietet heutzutage eine Sendungsverfolgung an, mit dem der Kunde jederzeit überprüfen kann, wo sich die bestellte Ware gerade aufhält. Wenn ihr eine Trackingnummer mit AA am Anfang erhalten habt und diese bei DHL, DPD oder Hermes eingebt, bekommt ihr nur den Hinweis, dass die Sendungsnummer unbekannt oder ungültig sei. Zu welchem Paketdienst die Nummern gehören und wo ihr euer Paket verfolgen könnt, erfahrt ihr hier.

  Thomas Kolkmann22.03.2022, 18:36 Uhr
• Hermes: Paket nicht angekommen – was tun?

  Hermes gehört zu den größten Transportunternehmen in Deutschland. Bei den zahlreichen Sendungen, die pro Tag geliefert werden, kann manchmal etwas schiefgehen. Was kann man tun, wenn ein Hermes-Paket nicht ankommt?

  Martin Maciej04.02.2022, 11:08 Uhr
• Hermes: Schadenmeldung online – so gehts

  Habt ihr ein Paket von Hermes geliefert bekommen, das beschädigt ist? Dann solltet ihr den Schaden umgehend melden. Das klappt jedoch nicht direkt online. Stattdessen muss die Schadenmeldung bei Hermes per PDF-Formular ausgefüllt und als E-Mail verschickt werden.

  Martin Maciej03.02.2022, 16:32 Uhr
• Post & DHL: Diese Features machen die App zum Muss für euer Smartphone

  Seit dem Neustart der App von Post und DHL ist die Anwendung um einige praktische Features reicher geworden und wird es noch. Es gibt allerdings auch ein paar wenig Funktionen, mit denen „Post & DHL“ noch praktischer wird – und bald sogar unverzichtbar.

  Felix Gräber02.02.2022, 17:15 Uhr
• Briefankündigung in Post & DHL-App einrichten: So gehts

  Bekommt ihr ein Paket, werdet ihr per E-Mail oder über die Sendungsnummer darüber informiert, wann die Sendung eintrifft. Habt ihr die „Post & DHL-App“, könnt ihr auch die Briefankündigung aktivieren.

  Martin Maciej02.02.2022, 09:42 Uhr
• „Geringfügig beschädigte Sendung wird nachverpackt“: Was heißt das?

  In der Sendungsverfolgung von DHL könnt ihr anhand der Sendungsnummer nachsehen, wo sich ein Paket gerade befindet. Manchmal findet sich hier die Angabe „Die geringfügig beschädigte Sendung wird nachverpackt“. Was bedeutet das und kommt das Paket noch beim Empfänger an?

  Martin Maciej25.01.2022, 12:35 Uhr
• Post & DHL-App auf neues Smartphone übertragen

  Die „Post & DHL“-App benötigt ihr vor allem, wenn ihr Pakete aus der Packstation abholen wollt. Nur über die App gibt es den dafür notwendigen QR-Code. Wechselt ihr euer Smartphone, erfahrt ihr hier, wie ihr die „Post & DHL“-App auf das neue Handy übertragen könnt.

  Martin Maciej24.01.2022, 16:10 Uhr
• DHL-Punkte sammeln, einlösen und Prämien abstauben

  Falls ihr viele Pakete verschickt, weil ihr zum Beispiel gerne bei eBay Sachen verkauft, lohnt sich eine Anmeldung beim DHL-Bonusprogramm. Hier könnt ihr auf verschiedenen Wegen Punkte sammeln und gegen Prämien eintauschen.

  Martin Maciej24.01.2022, 12:33 Uhr
• Achtung, DHL-Kunden: Phishing-Gefahr höher als überall sonst

  Wer auffällige E-Mails mit Aufforderungen zu sofortigem Handeln erhält, sollte argwöhnisch werden – es drohen Phishing-Angriffe und das kann teuer werden. Gerade DHL-Kunden müssen sich in Acht nehmen, denn Kriminelle geben sich besonders häufig als DHL aus. 

  Felix Gräber23.01.2022, 10:03 Uhr
• Pakete für Nachbarn annehmen nervt: Muss ich das?

  Besonders wer in einem Mehrparteienhaus im Erdgeschoss wohnt, wird immer wieder als „Ablagestation“ für Pakete von Nachbarn genutzt. Wird die eigene Wohnung aber zum Paketlager für andere, ist man möglicherweise schnell genervt. Da stellt sich die Frage, ob man überhaupt Pakete von Nachbarn annehmen muss?

  Martin Maciej14.01.2022, 10:47 Uhr
• Instabox – wie funktioniert der neue Paketservice?

  Der Wortbestandteil „Insta“ in Instabox verspricht Geschwindigkeit. Wenn das schwedische Unternehmen seine Versprechen halten kann, dürfte Paketdiensten wie DHL, Hermes oder DPD einiges blühen. Aber ob der Service auch in Deutschland Fuß fassen kann, hängt von mehreren Faktoren ab.

  Marco Kratzenberg06.01.2022, 11:29 Uhr
• Was tun, wenn ein DHL-Paket nicht ankommt?

  Wer Sachen online verkauft oder entfernte Freunde überraschen will, kann Waren mit einem Paket über den Anbieter der Deutschen Post, der DHL, verschicken. In der Regel trifft das Paket nach wenigen Tagen beim Empfänger an. Leider kommt es manchmal vor, dass eine Sendung unterwegs verloren geht oder Tage bis Wochen auf sich warten lässt.

  Martin Maciej04.01.2022, 16:13 Uhr
• Anruf von 02345060816 – ist das seriös?

  Immer wieder berichten Personen von Anrufen der Nummer 02345060816 und wundern sich, wer das wohl ist. Wir berichten zwar häufig von Betrugsnummern, aber hier solltet ihr ausnahmsweise das Gespräch annehmen. GIGA erklärt euch, was dahintersteckt.

  Marco Kratzenberg04.01.2022, 11:36 Uhr
• Ansage an DHL und Co.: Neuer Paketdienst will blitzschnell zustellen

  Ein neuer Anbieter soll die deutschen Paketdienste und ihr Geschäft durcheinander wirbeln. Instabox kommt aus Schweden und wird in diesem Jahr beginnen, in Deutschland Pakete auszuliefern und Packstationen aufzubauen. Dabei setzt man nicht nur auf Geschwindigkeit.

  Felix Gräber04.01.2022, 07:26 Uhr
• Chaos zu Weihnachten: Händlerbund fürchtet Lieferkollaps

  Weihnachten steht vor der Tür, nur noch wenige Tage bis zum Fest. Passend dazu gehen beim Handel die Bestellmengen in die Höhe und müssen ausgeliefert werden. Doch da droht das Lieferchaos. Wer weiß wie, kann es aber umgehen.

  Felix Gräber18.12.2021, 14:03 Uhr
• „Die Sendung wurde ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt“: Was bedeutet das?

  In der „Post & DHL“-App oder der Sendungsverfolgung im Browser lässt sich der Lieferstatus für Pakete einsehen, die mit der DHL geliefert werden. Bei einigen Sendungen ist der Status jedoch nicht so leicht zu verstehen. So fragen sich einige Nutzer, was die Angabe „Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt“ bedeutet.

  Martin Maciej15.12.2021, 16:30 Uhr
• eBay Kleinanzeigen mit neuer Funktion: Versand wird zum Kinderspiel

  Bei den eBay Kleinanzeigen gibt es ab sofort eine eigene Versandoption. Das Versenden von Paketen mit DHL oder Hermes kann direkt über die Plattform angestoßen werden. Auch eine Sendungsverfolgung und Haftung wird angeboten. Käufer und Verkäufer müssen aber beide mitmachen.

  Simon Stich13.12.2021, 17:30 Uhr
• Was ist die Auslagenpauschale bei Post, DHL & Co.?

  Bestellt man Pakete aus dem Ausland, fallen verschiedene Gebühren für Zoll und Steuern an. Bei einer Lieferung mit DHL, Hermes, UPS und Co. ergibt sich oft zusätzlich eine „Auslagenpauschale“ in Höhe von 6 Euro. Was steckt dahinter und kann man die Zahlung verweigern oder umgehen?

  Martin Maciej06.12.2021, 13:56 Uhr
• DHL-Tipps: So sind die Pakete rechtzeitig unterm Weihnachtsbaum

  Nur noch wenige Wochen bis Weihnachten und die Paketmengen bei DHL und Co. steigen bereits an. Damit ihr im Sendungs- und Geschenkechaos eure Bestellungen rechtzeitig erhaltet, hat DHL einige Tipps parat.

  Felix Gräber05.12.2021, 11:02 Uhr
• DHL-App: Diese Funktion kann euch bares Geld kosten

  In der App Post & DHL gibt es nicht nur nette Briefmarken, sondern viele praktische Funktionen. Eine davon ist besonders praktisch, wenn ihr unerwartete oder sogar ungewollte Pakete erhaltet. Ihr könnt digital die Annahme verweigern, auch ohne den Paketboten zu treffen. In manchen Fällen kann das aber teuer werden.

  Felix Gräber02.12.2021, 07:25 Uhr
• Annahme eines DHL-Pakets verweigern – wie geht das?

  Falls ihr versehentlich etwas bestellt habt oder euch ein Paket eines unbekannten Absenders angekündigt wurde, lässt sich eine Annahme bei der DHL verweigern. Das klappt inzwischen auch bequem per App. GIGA erklärt, wie das funktioniert, ob Kosten dafür anfallen und was man sonst beim Stoppen einer Paketauslieferung beachten sollte.

  Martin Maciej23.11.2021, 10:32 Uhr
• Hermes: Wo Kunden nach Gerichtsurteil Geld sparen

  Verbraucherschützer haben vor Gericht einen wichtigen Sieg gegen Hermes erzielt. Der Versanddienstleister hat zu hohe Preise verlangt, die deutlich über den sonst üblichen Gebühren lagen. Das hatte Auswirkungen auf jeden Kunden, der sich an die Hotline gewendet hat. Wir haben nachgeschaut, ob sich das mittlerweile geändert hat.

  Peter Hryciuk03.11.2021, 15:15 Uhr
• Schlappe für DHL-Kunden: Manche Pakete können nicht in die Packstation

  Onlineshopping ist einfach, beim Paketempfang kann es aber in machen Fällen schwierig werden. Wer dafür Packstationen von DHL nutzen will, muss nicht nur die eigene App von DHL und Deutscher Post runterladen, es kommt auch auf die Sendung an.

  Felix Gräber26.10.2021, 11:32 Uhr
• DHL-Sendungsnummer herausfinden - so geht's

  Über die Sendungsnummer könnt ihr verfolgen, wann ein Paket oder Brief ankommt. Aber wie kann man eine DHL-Sendungsnummer herausfinden? GIGA hat ein paar Tipps, wie ihr eine verlorene Post-Paketnummer herausfinden könnt.

  Marco Kratzenberg12.10.2021, 09:00 Uhr
• GLS Sendungsverfolgung: Paketverfolgung mit Sendungsnummer

  Über die GLS.Sendungsverfolgung könnt ihr eure Pakete und Päkchen anhand der Sendungsnummer jederzeit auf ihrem Weg zum Empfänger verfolgen. GIGA erklärt, wie das bei GLS funktioniert und welche Möglichkeiten es gibt-

  Martin Maciej05.10.2021, 12:14 Uhr
• GLS: Ablageort festlegen – so gehts

  Bekommt ihr Pakete vom Unternehmen GLS geliefert, könnt ihr einen Ablageort festlegen. Dann wird die Sendung dort hinterlassen, falls ihr nicht anzutreffen seid. Ihr müsst dann nicht zu einem entfernen Abholort oder den Nachbarn laufen. GIGA erklärt, wie ihr die Abstellgenehmigung erteilen könnt und was man dabei beachten sollte.

  Martin Maciej05.10.2021, 11:55 Uhr
• Paketpreise bei DHL steigen: Nur für Unternehmen, aber Kunden trifft's trotzdem

  DHL hebt für Unternehmenskunden die Paketpreise an, für Privatkunden soll sich nichts ändern. Aus Sicht von DHL richtig, aber am Ende zahlen Käufer doch drauf. 

  Felix Gräber02.10.2021, 18:34 Uhr
• Packstation: Maße und Größe für die Sendung

  Über die Packstation könnt ihr nicht nur Bestellungen empfangen, sondern auch eigene Pakete verschicken, ohne dafür in die nächste Postfiliale laufen zu müssen. Doch welche Maße und Größe darf das Paket für die Packstation haben?

  Martin Maciej30.09.2021, 14:39 Uhr
• Pakete aus der Packstation abholen: So klappts mit und ohne Karte

  Wer viel online bestellt, jedoch tagsüber nicht zuhause ist, kann seine Pakete natürlich vom Nachbarn oder von Empfangsstellen in der Nähe abholen. Flexibler ist man bei DHL-Bestellungen, wenn man sich seine Sendungen zu einer Packstation liefern lässt. An der Packstation könnt ihr Pakete unabhängig von der Tageszeit abholen.

  Martin Maciej23.09.2021, 15:39 Uhr
• Lebensmittel online kaufen und nach Hause liefern lassen – Online-Supermärkte im Vergleich

  Mittlerweile kann man fast alles im Internet bestellen und kaufen. Wer zu Pandemie- und Home-Office-Zeiten (und auch danach) nicht in einen Supermarkt gehen will, kann sich inzwischen auch Lebensmittel und andere Artikel des täglichen Bedarfs online kaufen und nach Hause liefern lassen. Im Ratgeber zeigt GIGA euch, welche Angebote es gibt und wie das Ganze funktioniert.

  Martin Maciej20.09.2021, 15:17 Uhr