WhatsApp aktivieren geht nicht - das kann man tun

Martin Maciej

Nach dem kostenlosen Download von WhatsApp müsst ihr die App zunächst auf dem Smartphone aktivieren. Hierzu müsst ihr eure Telefonnummer angeben und erhaltet eine SMS zur Verifizierung des Geräts mit dem WhatsApp Account.

Doch was kann man tun, wenn man keine WhatsApp Aktiviertungs-SMS bekommen hat?

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WhatsApp aktivieren geht nicht: keine SMS bekommen?

  • Zunächst einmal solltet ihr überprüfen, ob die Telefonnummer richtig eingegeben wurde.
  • WhatsApp zieht die Telefonnummer für die Aktivierung nicht automatisch vom Gerät.
  • Ihr müsst die Telefonnummer händisch eingeben.
  • Insbesondere bei der Vorwahl werden häufig Fehler gemacht, die dazu führen, dass die WhatsApp Aktivierung nicht funktioniert.
  • Gebt als Land „Deutschland“ und als Vorwahl „+49“ ein
  • Ist eure Handynummer „0176 987654321“ wählt ihr al s Vorwahl „+49“ und lasst die führende Null bei der Nummerneingabe aus: „+49“ „987654321“.

 

WhatsApp aktivieren geht nicht – das kann man tun

  • Kann die WhatsApp Aktivierungs-SMS immer noch nicht empfangen werden, erscheint in der Regel die Möglichkeit, sich anrufen zu lassen, um den benötigten Bestätigungs-Code automatisiert vorgesprochen zu bekommen.
  • Funktioniert die WhatsApp-Aktivierung immer noch nicht, kann es sein, dass WhatsApp vorübergehend down ist. In der Regel informieren wir euch zeitig darüber, ob WhatsApp offline ist.
  • Wollt ihr selber überprüfen, ob der Dienst nur bei euch oder weltweit nicht funktioniert, lest den Artikel WhatsApp funktioniert nicht mehr -  Ursachen, Lösungen, Gründe.

Sollte WhatsApp funktionieren, aber die Aktivierung nicht möglich sein, habt ihr weitere Möglichkeiten zur Fehlerbehebung:

  • Stellt fest, dass das Smartphone mit dem Mobilfunk-Netz verbunden ist.
  • Startet das Gerät einmal neu.
  • Löscht WhatsApp mit allen Daten und installiert die App erneut, um die Aktivierung von neuem Durchzuführen.
  • Versucht die Aktivierung zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
  • Nehmt Kontakt mit dem WhatsApp Support auf. Diesen erreicht ihr unter der E-Mail-Adresse „support@whatsapp.com
Whatsapp Stati Teil 1.

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Martin Maciej
Martin Maciej, GIGA-Experte.

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