Verbraucherschutz - Seite 2

Neue EU-Regel sorgt für Verwirrung: Darum erscheint „Empfängername nicht prüfbar“ bei Überweisungen
Beim Versuch, Geld auf ein anderes Konto zu überweisen, erscheint seit einiger Zeit möglicherweise die Meldung „Empfängername nicht prüfbar“. Was steckt dahinter und was kann man bei der Meldung tun?
Martin Maciej18.10.2025, 11:47 Uhr
Wenn der Service nervt: So bringt ihr eure Amazon-Beschwerde auf den Punkt
Ihr habt bei Amazon ein Problem mit einer Bestellung, einer Rücksendung oder einem Verkäufer? Dann könnt ihr eine Amazon Beschwerde einreichen. Wir zeigen euch, welche Kontaktwege es gibt, wie ihr euer Anliegen erfolgreich platziert und welche Möglichkeiten ihr habt, wenn der Kundenservice nicht reagiert.
Martin Maciej17.10.2025, 15:32 Uhr
Hunderte Beschwerden, jetzt Insolvenz: Was Kunden des Streetwear-Riesen DefShop wissen müssen
Viele User warten schon lange auf ihre Lieferungen. Nun ist bekannt geworden, dass der Anbieter urbaner Mode und Accessoires pleite gegangen ist.
Stefan Schunck16.10.2025, 14:46 Uhr
Diese Taste am Geldautomaten kann euer Geld retten – wenn ihr sie im richtigen Moment drückt
Ein Moment der Unsicherheit, ein fremdes „Darf ich helfen?“ – und plötzlich ist euer Konto leer.
Martin Maciej16.10.2025, 13:40 Uhr
E-Bike schneller machen: Legale Tuning-Methoden und Rechtslage
Ihr wollt euer E-Bike schneller machen, ohne gegen Gesetze zu verstoßen? Hier erfahrt ihr, welche Tricks erlaubt sind und welche nicht.
Julia Palmer16.10.2025, 08:44 Uhr
Aldi, Lidl, Netto: Gute Nachrichten für Sparfüchse
Mehr Klarheit für Kunden beim Einkaufen.
Martin Hartmann15.10.2025, 17:31 Uhr
Amazon-Retoure verschwunden? So bekommt ihr trotzdem euer Geld zurück
Eure Rücksendung an Amazon ist nicht angekommen und das Geld lässt auf sich warten? Seit 2025 gibt es neue Regelungen bei Retouren, die ihr unbedingt kennen solltet. Wir erklären, was zu tun ist, wenn eure Amazon-Retoure nicht ankommt, welche Rechte ihr habt und wann euch ein Nachlass statt Rückerstattung zusteht.
Martin Maciej15.10.2025, 12:58 Uhr
Plötzlich Geld abgebucht? Das steckt hinter Amazon Digital Germany
Ein prüfender Blick auf den Kontoauszug und plötzlich stutzt man: Eine Abbuchung von „Amazon Digital Germany GmbH“. Sofort stellt sich die Frage: Handelt es sich um ein Abo, einen Kauf oder gar einen Betrugsversuch? Wir erklären, was hinter diesem Posten steckt und wie ihr reagieren solltet.
Martin Maciej14.10.2025, 17:18 Uhr
Handyvertrag kündigen: So geht's einfach, schnell und kostenlos
Wollt ihr euren Handyvertrag kündigen, bevor er sich automatisch verlängert? Dann solltet ihr genau wissen, welche Fristen, Formalitäten und Tricks es gibt – sonst zahlt ihr am Ende länger, als euch lieb ist. In diesem Ratgeber verraten wir Schritt für Schritt, wie ihr euren Handyvertrag kündigt, worauf ihr achten müsst und wie ihr mit ein paar einfachen Strategien sogar Geld spart.
Monika Mackowiak14.10.2025, 17:12 Uhr
Prime-Bestellung lässt auf sich warten? Das könnt ihr jetzt tun
Unter bestimmten Umständen kann es passieren, dass eure Amazon Lieferung verspätet ankommt – selbst wenn ihr Amazon Prime-Mitglied seid und Premium-Versand auswählt. Wir erklären euch, woran das liegt und wie ihr euch verhalten solltet, wenn eure Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wird.
Martin Maciej14.10.2025, 16:49 Uhr
Ist VidaXL seriös? Erfahrungen mit dem Möbelhändler
VidaXL ist ein Online-Händler für Möbel, Sportartikel und mehr. Wie seriös ist er? Dazu lohnt es sich, einen Blick auf die Erfahrungen der Kunden zu werfen.
Tobias Dausel13.10.2025, 17:57 Uhr
Über 100.000 Škoda betroffen: Neue Rückrufwelle im Airbag-Skandal kommt ins Rollen
Mehrere Hersteller hatten ihre Fahrzeuge aufgrund fehlerhafter Airbags in die Werkstätten holen müssen. Nun trifft es auch das tschechische Fabrikat Škoda.
Stefan Schunck13.10.2025, 14:41 Uhr
Schluss mit Spritpreis-Achterbahn: Neue Regel schont Nerven von Autofahrern
Endlich Tanken ohne böse Überraschung?
Simon Stich13.10.2025, 14:30 Uhr
Lieferprobleme bei der Deutschen Post: Neues Online-Tool soll helfen
Sich über die Deutsche Post zu beschweren, ist hierzulande quasi Volkssport – und jetzt noch einfacher.
Gregor Elsholz13.10.2025, 12:00 Uhr
Unbekannter Anruf mit der Vorwahl 0720: Wer steckt dahinter?
Immer wieder erreichen deutsche Handynutzer Anrufe von Nummern, die mit 0720 beginnen. Die kaum bekannte Vorwahl lässt sich nur schwer zuordnen.
Lena Bremer12.10.2025, 15:11 Uhr
Lidl vor Gericht: Daran stören sich Verbraucherschützer
Sind unsere Daten eine Währung? Das wollen Verbraucherschützer im Fall von Lidl Plus jetzt vor dem Bundesgerichtshof klären lassen.
Peter Hryciuk12.10.2025, 12:25 Uhr
Deshalb solltet ihr euer Smartphone immer zu zweit zurückschicken
Vor einer dreisten Rücksende-Falle sollten sich Handykäufer schützen.
Simon Stich11.10.2025, 16:00 Uhr
Echtzeitüberweisung: Neues Bank-Angebot macht zum Start Probleme
Endlich ist sie da, die Pflicht zur Echtzeitüberweisung – und bereitet vielen Bankkunden sofort Verdruss.
Felix Gräber10.10.2025, 16:45 Uhr
TÜV schlägt Alarm: Viele Tankstellen fallen im Test durch
Bei einigen Tankstellen gibt es Nachholbedarf.
Simon Stich10.10.2025, 14:30 Uhr
Heizöl, Pellets, Kaminholz: Experten warnen vor Brennstoff-Abzocke im Netz
Wenn ihr jetzt bestellt, solltet ihr besser doppelt hinschauen.
Simon Stich10.10.2025, 13:30 Uhr
Geld zurück von der Bank: Girokonto-Besitzer müssen jetzt aktiv werden
Ansprüche auf Rückzahlung verjähren bald.
Simon Stich09.10.2025, 15:30 Uhr
Culpa Inkasso sorgt für Verunsicherung – das steckt wirklich dahinter
Immer häufiger berichten Verbraucher davon, dass sie überraschend eine E-Mail oder ein Schreiben von Culpa Inkasso erhalten – oft mit einer Zahlungsaufforderung für eine angeblich offene Rechnung. Ist das echt oder handelt es sich um eine Betrugsmasche?
Martin Maciej09.10.2025, 13:38 Uhr
Gas-Speicher so leer wie 2021 nicht mehr: Das solltet ihr jetzt tun
Die Heizsaison steht vor der Tür, und Deutschlands Gas-Speicher hinken hinterher.
Peter Hryciuk08.10.2025, 18:15 Uhr
Amazon-Retouren zum Spottpreis? Die fiese Facebook-Masche, auf die gerade Tausende reinfallen
Hin und wieder findet man im Netz Anbieter, bei denen man eine „Amazon Retouren-Palette“ kaufen kann. Vor allem bei Facebook wird mit solchen Palettenverkäufen geworben. Lohnt sich sowas? Wie sind die Erfahrungen mit solchen Paletten? Und wo kann man sowas überhaupt bestellen?
Martin Maciej08.10.2025, 10:11 Uhr
PayPal-Kunden im Visier: Fallt nicht auf diese teure Masche herein
Diese Mail stammt gar nicht von PayPal.
Simon Stich07.10.2025, 15:30 Uhr
Benzin und Diesel verdächtig teuer: In diesen Regionen zahlen Autofahrer drauf
Vor allem im Osten ist es teuer.
Simon Stich07.10.2025, 14:30 Uhr
Diese Anrufe mit der Vorwahl 030 sind mögliche Betrugsversuche
Bei vielen Betrugsanrufen wird die Berliner Telefonvorwahl 030 angezeigt. Nicht immer ist sie echt. Wir sammeln für euch die auffällig gewordenen 030-Telefonnummern und erklären, was hinter den Anrufen steckt.
Marco Kratzenberg06.10.2025, 15:07 Uhr
Wer mit Elster seine Steuer macht, muss jetzt ganz genau hinsehen
Auf diese Masche dürfen Elster-Nutzer nicht hereinfallen.
Gregor Elsholz04.10.2025, 05:00 Uhr
Personalausweise erbeutet: Wer diesen Schufa-Service nutzt, hat jetzt ein echtes Problem
Datenlecks sind in unserer technologisierten Welt keine Seltenheit mehr. Kritisch wird es dann, wenn wirklich sensible Daten entwendet werden – wie in diesem Fall.
Stefan Schunck02.10.2025, 15:29 Uhr
+4368120910617 ruft an: Drohungen und Beschimpfungen zu angeblichem Krypto-Deal
Viele Deutsche werden sich wundern, die österreichische Handy-Nummer +4368120910617 in ihrem Display zu sehen. Dahinter verbirgt sich ein kriminelles Callcenter, dessen Mitarbeiter anscheinend unter großem Druck stehen, denn sie rasten schnell aus.
Marco Kratzenberg02.10.2025, 11:46 Uhr
Netflix-Kunden müssen jetzt aufpassen: Neue Betrugsmasche hat es auf eure Daten abgesehen
Bei diesen angeblichen Netflix-Mails ist Vorsicht geboten.
Daniel Boldt02.10.2025, 10:30 Uhr
Anruf von 015510548907: Betrüger buchen Geld ab
Wenn euch das Callcenter mit der Handynummer 015510548907 anruft, dürft ihr euch nicht auf ein Gespräch einlassen. Die Gauner kennen sogar eure Kontodaten und Opfer berichten von ungenehmigten Abbuchungen. Worum geht’s?
Marco Kratzenberg01.10.2025, 12:17 Uhr
Technikpanne bei Toyota: Millionen Autos mit Blindflug-Risiko
Toyota hat einen Rückruf wegen eines kuriosen Mangels gestartet. Denn Haltern verschiedener Modelle könnten unter Umständen während der Fahrt wichtige Infos fehlen.
Stefan Schunck01.10.2025, 09:27 Uhr
Anrufe mit der Vorwahl 961: Wer versucht euch zu erreichen?
Ist auf eurem Telefon ein Anruf mit der Vorwahl 961 aufgeleuchtet, erscheint das den wenigsten seriös. Tatsächlich könnten Betrüger dahinterstecken.
Franziska Nixdorf01.10.2025, 08:22 Uhr
Samsungs neuartiges Gadget wird zum Problemkind
Ein Samsung-Gadget sorgte für einen Krankenhaus-Aufenthalt.
Jasmin Peukert30.09.2025, 11:25 Uhr
So richtet ihr eure Payback Wunsch-PIN ein
Seit dem 28. Juli 2025 ist das Einlösen der Payback-Punkte mit Geburtsdatum und Postleitzahl nicht mehr möglich. Hier erfahrt ihr, wie ihr mit einer persönlichen Wunsch-PIN weiterhin sicher und einfach eure Prämien an der Kasse verwenden können.
Moritz Paal29.09.2025, 17:47 Uhr
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Gigabit-Internet zum Angebotspreis: Vodafone Cable Max aktuell mit Cashback & Gratis-Monaten
Manchmal fühlt es sich so an, als stünde das heimische WLAN ständig unter Dauerstress: beim Streamen stockt das Bild, der Video-Call friert ein, und währenddessen versucht jemand noch, ein Game-Update herunterzuladen. Genau in solchen Momenten wünscht man sich eine Leitung, die einfach alles gleichzeitig schafft – und das ohne Wartezeiten.
Martin Bosse29.09.2025, 13:11 Uhr
Geld zurück von der Sparkasse: Wer diesen Vertrag hat, muss jetzt handeln
Alte Prämiensparverträge sind heute Gold wert – und viele Kunden können sich jetzt sogar noch mehr Geld von der Sparkassen zurückholen.
Felix Gräber28.09.2025, 10:00 Uhr
Wer Steckdosenleisten nutzt, muss das regelmäßig machen
Staub auf Mehrfachsteckern ist wie Zunder im Kamin – nur eben mitten im Wohnzimmer.
Robert Kohlick27.09.2025, 06:23 Uhr
Strompreis sinkt 2026: So viel Geld spart ihr wirklich
2026 wird der Strompreis etwas sinken – wenn auch nicht so viel wie erwartet.
Peter Hryciuk26.09.2025, 18:15 Uhr
Echtzeitüberweisung zurückbuchen – geht das überhaupt? Das solltet ihr wissen
Bei Echtzeitüberweisungen landet das Geld in Sekunden auf dem Empfängerkonto. Manchmal kommt es jedoch zu Fehlüberweisungen durch Zahlendreher oder falsche Beträge. Bei uns erfahrt ihr, warum Rückbuchungen schwierig sind und was ihr im Ernstfall tun könnt.
Michaela Wolters26.09.2025, 14:18 Uhr
Diese App braucht jeder, der bei Aldi, Lidl und anderen Supermärkten einkauft
Diese App kann Leben retten.
Gregor Elsholz26.09.2025, 13:06 Uhr
Dieselfahrer bangen: Millionen Autos von Stilllegung bedroht
Thermofenster, wie sie VW seit Jahren verwendet, sind illegal, hat ein Gericht entschieden – für Millionen Dieselfahrer könnte das teure Folgen haben.
Felix Gräber26.09.2025, 12:08 Uhr
Amazon trickste bei den Prime-Abos – jetzt bekommen Millionen Kunden Geld zurück
Amazon muss nach Einigung mit US-Handelsbehörde 2,5 Milliarden Dollar Strafe zahlen.
Daniel Hartmann26.09.2025, 11:03 Uhr
Student zeigt Ticket bei Kontrolle vor – plötzlich heißt es: „Aussteigen“
Er hatte das Ticket, er zeigte es – und musste trotzdem zahlen.
Robert Kohlick26.09.2025, 06:40 Uhr
KI-Anruf von 021619039868: Diese Nummer sollte aus gutem Grund blockiert werden!
Auch Betrüger möchten Personal einsparen und nutzen deshalb in letzter Zeit vermehrt KI-Anrufe. Die Nummer 021619039868 meldet sich als Sandra Müller und stellt nur eine Frage. Die solltet ihr nicht beantworten.
Marco Kratzenberg25.09.2025, 15:51 Uhr
Ab 2027 wird es teurer: Deutsche Post setzt auf höhere Preise
Ab 2027 könnte es für alle, die weiterhin Papierpost nutzen, erneut spürbar teurer werden.
Jasmin Peukert25.09.2025, 11:00 Uhr
Wer eine dieser 224 Apps auf seinem Android-Handy hat, muss handeln
Über 38 Millionen Downloads sollten jetzt rückgängig gemacht werden.
Gregor Elsholz23.09.2025, 09:23 Uhr
Stromschlag-Risiko: Dieses Temu-Ladegerät ist gefährlich
Temu selbst warnt vor einem USB-Ladegerät.
Simon Stich22.09.2025, 13:30 Uhr
Deal
Für 2,99 Euro: Aldi macht eure Wohnung ab heute wieder fit
Während die Heizpreise steigen, kommt Aldi mit winzigen Helfern um die Ecke, die viel bewirken können.
Peter Hryciuk22.09.2025, 04:55 Uhr