Verbraucherschutz - Seite 6

• Vorwahl 0027 (+27) bei WhatsApp: Was steckt hinter Anrufen & Nachrichten?

  Bei WhatsApp kann man mit Nutzern aus aller Welt in Kontakt treten. Im Messenger wird man oft auch von Unbekannten kontaktiert. Immer wieder gibt es dabei Berichte von Anfragen, die man von Nummern mit der Vorwahl 0027 (+27) erhält. Was steckt dahinter und wie sollte man reagieren?

  Martin Maciej09.02.2024, 12:39 Uhr
• Kabel-TV-Chaos: Verbraucherschützer warnen vor Vertreter-Flut

  Ab Juli steht für Millionen Mieter in Deutschland eine wichtige Änderung an: Das Nebenkostenprivileg für Kabel-TV fällt weg. Verbraucherschützer warnen schon jetzt vor neuen Fallen. Bei Haustürgeschäften mit Vertretern und Drückerkolonnen sollten Mieter besonders vorsichtig sein.

  Simon Stich08.02.2024, 15:30 Uhr
• Klare Kante gegen Schufa: Verbraucher können aufatmen

  Wer sich einen neuen Handyvertrag zulegt, ein Auto kaufen möchte oder umzieht, kennt die Schufa meist ganz genau. Denn deren Score entscheidet nicht selten darüber, ob Kredite vergeben werden oder Verbraucher als Geschäftspartner in Handy-, Sport- oder Mietverträgen in Frage kommen. Jetzt will die Bundesregierung der Auskunftei einen massiven Riegel vorschieben.

  Felix Gräber08.02.2024, 12:58 Uhr
• Amazon Gutschein eingelöst: Von wem? Kann man das sehen?

  Bei Amazon kann man entweder sein Konto mit Gutscheinen aufladen oder Einkäufe direkt damit bezahlen. Manchmal erscheint aber nach der Eingabe des Codes die Meldung, dass der Amazon-Gutschein schon eingelöst wurde.

  Martin Maciej06.02.2024, 11:30 Uhr
• Sony in der Kritik: Spieler verärgert über hohe Preise im PlayStation Store

  Mit guten Spielen und zuverlässigen Konsolen konnte sich Sony einen soliden Ruf erarbeiten. Viele Gamer sind derzeit trotzdem nicht zufrieden mit dem Unternehmen. In einer Sammelklage wird Sony beschuldigt, über den PlayStation Store zu hohe Gebühren zu erheben.

  Jasmin Peukert06.02.2024, 10:10 Uhr
• Kleinanzeigen: „Direktkauf wurde bestätigt“ – Vorsicht vor solchen Nachrichten!

  Beim Kleinanzeigen-Portal kann man zwar Geld durch den Verkauf alter Sachen erhalten, allerdings auch leicht etwas verlieren. Immer wieder tummeln sich schließlich Betrüger auf dem Verkaufsportal herum. Dabei gibt es verschiedene Maschen. Verkäufer sollten zum Beispiel vorsichtig sein, wenn sie eine Chat-Nachricht erhalten, die mit den Worten „Der Direktkauf wurde bestätigt“ beginnt.

  Martin Maciej05.02.2024, 16:05 Uhr
• Katastrophe für Bambu-Lab-Kunden: Neuer 3D-Drucker wird komplett zurückgerufen

  Wenn ihr euch den brandneuen Bambu Lab A1 gekauft habt, dann gibt es jetzt schlechte Nachrichten. Das Unternehmen hat verkündet, dass der komplette 3D-Drucker zurückgerufen wird. Die Schwierigkeiten mit dem Kabel haben sich zu einem viel größeren Problem entwickelt, als es zunächst wirkte. Käuferinnen und Käufern bleiben zwei Optionen und eine Belohnung.

  Peter Hryciuk05.02.2024, 12:13 Uhr
• Aktuelle Sparkassen-Warnung: Vorsicht vor diesen Mails, Anrufen & SMS (2024)

  Bei der Sparkasse gibt es deutschlandweit fast 40 Millionen Girokonten. Wo es Geld gibt, sind auch Betrüger nicht weit. Aktuell gibt es von der Sparkasse wieder einige Warnungen vor SMS und Anrufen, bei denen Kriminelle an Erspartes auf den Bankkonten gelangen wollen.

  Martin Maciej05.02.2024, 10:07 Uhr
• Klarna: Retoure anmelden – wie & warum sollte man es tun?

  Bei verschiedenen Online-Shops kann man mit Klarna bezahlen. Will man einen Artikel zurückschicken, sollte man die Retoure bei Klarna anmelden. Warum ist das sinnvoll und wie funktioniert das?

  Martin Maciej02.02.2024, 15:37 Uhr
• Wegen Brandgefahr: Behörde konfisziert tausende Elektro-Produkte

  Die Bundesnetzagentur hat im vergangenen Jahr eine erschreckend hohe Zahl gefährlicher Elektroartikel vom deutschen Markt genommen. Die Palette reicht von Balkonkraftwerken über Funksteckdosen bis hin zu Geräten, die den Funkverkehr der Rettungsdienste stören.

  Simon Stich01.02.2024, 16:30 Uhr
• Online-Shopping zu günstig? Billig-App macht deutsche Wirtschaft nervös

  Mit extrem günstigen Preisen lockt die chinesische Shopping-Plattform Temu immer mehr deutsche Kunden an. Das beunruhigt nicht nur Verbraucherschützer, sondern ruft auch die Industrie- und Handelskammer auf den Plan. Temu sei zu einem „wachsenden Problem für die deutsche Wirtschaft“ geworden.

  Simon Stich30.01.2024, 13:30 Uhr
• Coeo Inkasso: Forderung von Klarna – ist das Fake?

  Bezahlt man Rechnungen nicht, bekommt man neben Mahnungen oft auch Nachrichten von Inkasso-Unternehmen. Einige Nutzer berichten, dass sie E-Mails von „Coeo Inkasso“ erhalten haben. Der Betreiber soll für Klarna aktiv sein. Teilweise sollen auch Nutzer solche Inkasso-Nachrichten erhalten haben, ohne dass eine Zahlung bei Klarna ausstehen soll beziehungsweise bei denen keine offene Forderung bekannt ist. Handelt es sich bei diesen Nachrichten um einen Fake?

  Martin Maciej25.01.2024, 15:05 Uhr
• PayPal-Phishing verhindern und rückgängig machen

  PayPal-Phishing ist ein Problem, das nie aussterben wird. Kriminelle Subjekte versuchen, euch durch Phishing-Mails, SMS oder Anrufe dazu zu bringen, auf raffiniert gefälschten Webseiten eure Zugangsdaten einzugeben, um anschließend auf eure Kosten eine Einkaufstour zu machen.

  Marco Kratzenberg25.01.2024, 11:01 Uhr
• Schneeballsystem aka Ponzi-System: Verstehen, erkennen, vermeiden

  Das Schneeballsystem ist von vornherein auf Betrug angelegt, weil es keine echte Finanzdienstleistung bietet. Als „Ponzi-System“ bekannt geworden, hat es im Lauf der Geschichte Millionen von Menschen um ihr Geld gebracht und Banken in die Pleite getrieben. Aber wie funktioniert es eigentlich?

  Marco Kratzenberg23.01.2024, 12:04 Uhr
• Nydus: Live-TV wie RTL im Stream sehen – ist das legal?

  Im Netz gibt es zahlreiche Angebote, bei denen man Live-TV-Sender wie RTL, ProSieben und Sat.1 streamen kann. Neben den Diensten wie RTL+ oder Joyn, die direkt von den Sendern betrieben werden, gibt es auch Anbieter wie Zattoo der Waipu.TV, bei denen sich Sender gebündelt abrufen lassen. Auch bei Nydus gibt es viele TV-Kanäle im Stream. Die Plattform funktioniert ohne Anmeldung und Abo. Ist das rechtens?

  Martin Maciej19.01.2024, 12:16 Uhr
• Nummer +447784550371: Dubioser Anruf von Gewinnarena22

  Die englische Telefonnummer 00447784550371 meldet sich mit seltsamen Behauptungen bei potenziellen deutschen Opfern. Angeblich kommen die Anrufe von „Gewinnarena22“ und sollen euch über eure Datenlöschung informieren. Dabei ist allerdings merkwürdig, wie viele Daten man von euch zum „Abgleich“ haben will.

  Marco Kratzenberg17.01.2024, 10:43 Uhr
• Aufgepasst bei der Kabelwahl: iPhone- und Smartphone-Nutzer sind gewarnt

  Hierzulande haben wir die Stiftung Warentest. Das US-amerikanische Äquivalent Consumer Reports, eine gemeinnützige Verbraucherschutz-Organisation, wollte jetzt wissen: Wie gut sind eigentlich diese ganzen USB- beziehungsweise Lightning-Kabel für iPhone und Co? Das Ergebnis ist sehr erhellend und kennt zwei deutliche Sieger.

  Sven Kaulfuss16.01.2024, 06:16 Uhr
• Ikea-Rückruf: Verbrennungen und Stromschläge drohen bei Ladegerät

  Bei Ikea könnt ihr schon lange nicht mehr nur Möbel, Küchen und Einrichtungsgegenstände kaufen. Das schwedische Möbelhaus bietet auch immer mehr Technik an. Jetzt ruft Ikea offiziell ein USB-Ladegerät zurück, das bei Fehlfunktion zu Verbrennungen und Stromschlägen führen kann. Betroffene Kundinnen und Kunden bekommen ihr Geld zurück.

  Peter Hryciuk14.01.2024, 13:43 Uhr
• Ist Northern Investment seriös? Erfahrungen & Warnung vor dem Anbieter

  Auf der Suche nach Geldanlagen findet man im Netz unzählige Anbieter. Einer davon ist „Northern Investment“, ein Anbieter, bei dem man laut eigener Webseite „Top Festzinsanlagen und Investments“ finden kann. Wie sind die Erfahrungen mit dem Anbieter? Ist Northern Investment seriös?

  Martin Maciej12.01.2024, 13:59 Uhr
• Preisexplosion bei Wärmepumpen-Strom: Großer Energieversorger langt doppelt zu

  Wärmepumpen sollen zukünftig viele Gas- und Ölheizungen ersetzen und das Heizen klimafreundlicher machen. Dazu muss der Preis für Heizstrom attraktiv genug sein, damit sich die Investition auf Dauer lohnt. Mit Eon verdoppelt einer der größten Energieversorger in Deutschland die Preise für Heizstrom im Grundtarif. Betroffenen steht ein einfacher Ausweg aus der Misere zur Verfügung.

  Peter Hryciuk12.01.2024, 10:37 Uhr
• 030407074410 ruft an: Teurer Identitätsdiebstahl!

  Offensichtlich wurde diesem Berliner Callcenter immer noch nicht das Handwerk gelegt. Dabei hätte eine Anzeige hier gute Chancen. Wenn die Nummer 030407074410 anruft, darf man auf keinen Fall Daten herausgeben, sonst wird es nicht nur teuer, sondern kann zu echten Problemen führen. Worum gehts?

  Marco Kratzenberg11.01.2024, 12:45 Uhr
• Instagram: Nachricht vom Help Center? Das ist Betrug!

  Verstößt man gegen die Nutzungsbedingungen von Instagram, wird man möglicherweise verwarnt. Bekommt ihr aber eine Nachricht vom „Instagram Help Center“ per E-Mail oder als Direktnachricht, solltet ihr vorsichtig sein. Oft steckt hierhinter keine echte Verwarnung, sondern ein Betrugsversuch.

  Martin Maciej11.01.2024, 10:24 Uhr
• Nummer 00447547393284 – Dauerbelästigung aus England

  Die englische Handy-Rufnummer +447547393284 zeichnet sich durch besondere Penetranz und Hartnäckigkeit aus. Seit Wochen versucht das dahintersteckende Callcenter, deutsche Kunden zu betrügen. Die Masche ist nicht neu – nur das Herkunftsland.

  Marco Kratzenberg09.01.2024, 14:44 Uhr
• Warnung: Diese Nachrichten von Elster sind nicht echt!

  Momentan kursieren verschiedene E-Mails von Elster, die Steuerrückzahlungen versprechen. Die Verbraucherzentrale NRW warnt immer wieder vor solchen Mails. Wir sagen euch, was dahintersteckt.

  Marco Kratzenberg09.01.2024, 11:17 Uhr
• Vor WhatsApp und Google Maps: Erfolgreichste iPhone-App ist ein echtes Risiko

  Die chinesische Shopping-App Temu führt die Download-Charts von Apple an, noch vor WhatsApp und Google Maps. Sie lockt mit extrem günstigen Angeboten, doch Experten der Verbraucherzentrale warnen vor möglichen Fallstricken.

  Simon Stich08.01.2024, 16:30 Uhr
• Red Bull: Haribo-Edition? Vorsicht vor „Testpaketen“!

  Der Energy-Drink-Hersteller „Red Bull“ bringt immer wieder limitierte Sonder-Editionen heraus. Manchmal stößt man im Netz auf Anzeigen, auf der eine „Haribo“-Edition abgebildet ist. Angeblich werden sogar Tester gesucht, wodurch man ein „Testpaket“ für die neue Edition bekommen soll. Dabei sollte man aber vorsichtig sein.

  Martin Maciej08.01.2024, 14:36 Uhr
• Telefonnummer 01632392810 nutzt gestohlene Personendaten

  Die Bande hinter der Nummer 01632392810 kennt viele persönliche Daten ihrer Opfer. Sie versteckt sich hinter einer Handynummer, aber eigentlich rufen die Kriminellen aus einem Callcenter an – und sie wollen euch aushorchen.

  Marco Kratzenberg08.01.2024, 13:49 Uhr
• Handynummer 015219707244: Das ist nicht die Krankenkasse!

  Unter der scheinbaren Mobilfunknummer 015219707244 wurden in den letzten Tagen Tausende von Phishing-Anrufen gemacht, hinter denen in Wirklichkeit ein gut organisiertes Callcenter steckt. Die Nummer ist gefälscht und das trifft auch auf die Geschichte zu, die euch die Anrufer erzählen.

  Marco Kratzenberg04.01.2024, 14:15 Uhr
• DPB-Bestätigung per E-Mail? Achtung, Betrug!

  Immer wieder bekommen Nutzer eine E-Mail, die im Namen von „DPB“ verschickt wird. Der genaue Absender lautet „DPB Bestätigung“. Was steckt hinter dieser Bestätigungs-Mail?

  Martin Maciej03.01.2024, 16:23 Uhr
• Verlorene Koffer für 1,95 Euro kaufen? Vorsicht vor Betrug!

  Auf Flughäfen kommt es immer wieder vor, dass Koffer liegenbleiben und nicht abgeholt werden. Ist die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen, bekommt der Flughafen das Eigentumsrecht. Liegengebliebene Koffer werden danach oft weiterverkauft. Im Internet stößt ihr möglicherweise auf ein Angebot, das euch verlorene Koffer für schlappe 1,95 Euro anzeigt. Dabei solltet ihr aber aufpassen. Es handelt sich um gefährliche Fakes.

  Martin Maciej02.01.2024, 15:48 Uhr
• Lästige Cookie-Banner: Jetzt greift die EU durch

  Die EU-Kommission geht gegen nervige Cookie-Banner vor. Eine neue Initiative könnte das Surfen im Internet bald etwas angenehmer machen. Die Banner sollen zwar nicht verschwinden, aber immerhin deutlich seltener auftauchen.

  Simon Stich02.01.2024, 14:30 Uhr
• Japanischer Autobauer stoppt Verkauf: Massive Sicherheitsmängel bei vielen Modellen

  Die Toyota-Gruppe wird vom Skandal bei Daihatsu überrollt. Die Marke für Kleinwagen soll seit Jahren notwendige Sicherheitstests geschönt haben. Jetzt ist das Fiasko perfekt: Der Verkauf aller Modelle von Daihatsu wurde mit sofortiger Wirkung weltweit eingestellt. Das betrifft auch viele Fahrzeuge, die unter der Marke Toyota angeboten werden.

  Felix Gräber22.12.2023, 11:05 Uhr
• Mercedes-Rückruf: Wer seinen Diesel nicht überholen lässt, wird kaltgestellt

  Der Diesel-Skandal ist für die Autobauer noch lange nicht ausgestanden. Jetzt muss Mercedes wieder einen Rückruf starten, der offenbar über 100.000 Fahrzeuge umfasst. Doch nicht nur der Hersteller ist gefragt. Wenn ihr als betroffene Halter nicht auf den Rückruf reagiert, könnte euch das euer Auto kosten.

  Felix Gräber21.12.2023, 15:16 Uhr
• Teure Masche: Verbraucherschützer warnen vor Video-Identifikation

  Beim Video-Ident-Verfahren ist Vorsicht geboten, warnen Verbraucherschützer. Immer häufiger nutzen Betrüger diese Methode, um ahnungslosen Menschen Kredite unterzujubeln. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen verrät, wie die Masche funktioniert und was man dagegen tun kann.

  Simon Stich21.12.2023, 13:30 Uhr
• Nummern 040855993801 oder 02: Die Betrüger anzeigen!

  Mit ständig wechselnden Endziffern versuchen die Anrufer mit den Nummern wie 040855993801 oder 040855993802 euch zu betrügen. Da man die Nummer auch anrufen kann, besteht hier die Möglichkeit, die Täter anzuzeigen.

  Marco Kratzenberg18.12.2023, 15:24 Uhr
• Millionen E-Autos betroffen: Tesla startet großangelegte Rückruf-Aktion

  Mit seinen E-Autos fährt Tesla seit Jahren an der Spitze des Antriebswechsel praktisch allen Konkurrenten davon. Doch fehlerfrei sind die beliebten Vollstromer deswegen noch lange nicht, was ein Rückruf aus den USA jetzt erneut beweist. Praktisch alle Modelle von Tesla sind betroffen, Millionen von Fahrzeugen müssen überarbeitet werden.

  Felix Gräber17.12.2023, 13:22 Uhr
• Angst um Deutschlandticket: Experten warnen vor dem Aus

  Das beliebte Deutschlandticket steht vor einer ungewissen Zukunft. Finanzierungssorgen, drohende Preiserhöhungen und jetzt auch noch eine eingeschränkte Gültigkeit – die Liste der Brennpunkte wird immer länger. Der Fahrgastverband Pro Bahn warnt bereits vor dem Aus.

  Simon Stich14.12.2023, 14:30 Uhr
• Verbraucherschützer warnen: Preiserhöhungen bei Abos und Verträgen drohen

  Verbraucher müssen wachsam sein: Vertragsänderungen und Preiserhöhungen könnten bald wieder ohne ausdrückliche Zustimmung durchgehen. Verbraucherschützer warnen vor einem neuen Gesetzentwurf, der bisherige Schutzmechanismen aushöhlen könnte.

  Simon Stich14.12.2023, 13:30 Uhr
• Achtung beim Stromanbieter-Wechsel: Verbraucherschützer warnen vor fieser Masche

  Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein schlägt Alarm: Betrüger geben sich derzeit als Verbraucherschützer aus, um an persönliche Daten zu gelangen. Ihr Ziel: Verträge bei Stromanbietern ummelden und so abkassieren.

  Simon Stich13.12.2023, 14:30 Uhr
• GTA 6: Vollversion-Download für PC? Moment mal …

  Anfang Dezember 2023 erschien der erste Trailer zum langersehnten neuen Ableger der GTA-Reihe. Der Clip wurde einige Stunden vor der geplanten Veröffentlichung geleakt. Wer ein bisschen im Netz stöbert, stößt mittlerweile auch in Foren oder auf manchen Seiten auf einen „GTA 6 PC“-Download. Wurde das Spiel etwa bereits auch geleakt und online gestellt?

  Martin Maciej11.12.2023, 16:10 Uhr
• Schufa-Klatsche: Richter verbieten gängige Scoring-Praxis

  Der Europäische Gerichtshof hat entschieden: Der Bonitätsscore der Schufa darf nicht alleinige Grundlage für Kreditentscheidungen sein. Banken und Unternehmen müssen sich künftig bei der Bonitätsbewertung umstellen. Das letzte Wort ist aber noch nicht gesprochen.

  Simon Stich07.12.2023, 13:30 Uhr
• Handyvertrag bis Mietwohnung: Schufa-Plan kann euch teuer zu stehen kommen

  Die Schufa kennt die Finanzen vieler Menschen in Deutschland. Wer bei der Auskunftei keinen guten Stand hat, kann dadurch echte Probleme bekommen. Für diesen Fall will die Schufa jetzt aber vorsorgen. Doch um euren Score zu verbessern, müsst ihr die Schufa noch viel genauer hinschauen lassen.

  Felix Gräber05.12.2023, 12:44 Uhr
• Fehler bei E-Auto: Opel holt Astra Electric zurück in die Werkstätten

  Für Opel ist der Astra Electric ein Meilenstein. Kein anderes Modell der Rüsselsheimer Marke wurde so dringend erwartet wie der ewige Golf-Konkurrent als E-Auto. Jetzt muss Opel über 1.000 Exemplare zurück in die Werkstätten holen. Denn das E-Auto kann durch einen Fehler plötzlich in die falsche Richtung rollen.

  Felix Gräber03.12.2023, 17:08 Uhr
• Kleinanzeigen: 2-Faktor-Authentifizierung – so gehts

  Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung wird für einen Login neben dem Passwort noch eine weitere Freigabe benötigt, zum Beispiel durch einen SMS-Code. Ab sofort kann man auch bei Kleinanzeigen die 2-Faktor-Authentifizierung einrichten.

  Martin Maciej01.12.2023, 16:54 Uhr
• Wacken-Ticket kaufen & verkaufen in der Ticketbörse: So gehts

  Ihr habt ein Ticket für das Wacken-Festival über und wollt es verkaufen oder seid noch auf der Suche nach einer Karte für 2024? Dann solltet ihr einiges beachten, um nicht in eine Wiederverkaufsfalle zu tappen. Der Weiterverkauf ist nur über die offizielle Ticketbörse im Webangebot des Festivals gestattet. Die Ticketbörse startet am 1. Dezember.

  Martin Maciej01.12.2023, 08:32 Uhr
• Nummer 015212662040 ruft an: Nicht die 1 drücken!

  Die Telefonnummer 015212662040 sollte man sofort wegdrücken, sobald sie angezeigt wird. Da diese Betrüger mit einer Bandansage arbeiten, können sie besonders viele potenzielle Opfer anrufen und dementsprechend häufig ist die Rufnummer derzeit zu sehen. Wir erklären, um was es geht.

  Marco Kratzenberg28.11.2023, 09:49 Uhr
• Warnung vor Temu-Betrug: Fallt nicht auf diesen Trick herein

  Das Landeskriminalamt Niedersachsen warnt vor einer neuen Betrugswelle: Gefälschte Lieferbenachrichtigungen sind im Umlauf, die angeblich von dem bekannten Online-Shopping-Portal Temu stammen. Die Täter haben es offenbar auf persönliche Daten abgesehen.

  Simon Stich27.11.2023, 13:30 Uhr
• Schock für Commerzbank-Kunden: Plötzlich fehlen Millionen Euro

  In einem spektakulären Fall von Bankbetrug sind mehr als 100 Kunden der Commerzbank Opfer von Kontoplünderungen geworden. Kriminelle haben einen zweistelligen Millionenbetrag abgehoben. Für den Diebstahl wurden Girocards mit Maestro-Funktion verwendet.

  Simon Stich27.11.2023, 07:15 Uhr
• Richter-Klatsche für Sky: Gericht verbietet bisherige Praxis

  In einem bemerkenswerten Verfahren wurde Sky Deutschland dazu verurteilt, den Kündigungsprozess für seine Kunden zu vereinfachen. Das Landgericht München folgte damit der Argumentation der Verbraucherzentrale NRW. Das Verfahren ist jedoch noch nicht abgeschlossen, da Sky Berufung gegen die Entscheidung einlegt.

  Simon Stich25.11.2023, 11:36 Uhr
• 015221306173 oder 01744364202 rufen an: Lacht sie aus und legt auf!

  Die Betrüger mit den gefälschten Telefonnummern 015221306173 oder 01744364202 missbrauchen den guten Namen eines belgischen Verlags, um an euer Geld zu kommen. Mit den Anrufern zu diskutieren, ist Zeitverschwendung. Wir sagen euch, worum es geht und wie ihr sie blockiert.

  Marco Kratzenberg23.11.2023, 14:44 Uhr