Verbraucherschutz - Seite 10

• Neue Betrugsmethode: Wenn die Sparkasse spät anruft …

  Marco Kratzenberg10.11.2022

  Mehrere deutsche Sparkassen melden derzeit eine Betrugsmasche, bei der den Opfern sensible Daten entlockt werden sollen. Im Gegensatz zu früheren Versuchen rufen die Kriminellen dieses Mal an und übertragenh dabei sogar die echten Telefonnummern der Sparkasse. Wir sagen euch, worum es geht.

• 33 lustige Verwendungszwecke für Überweisungen (+ 1 Warnung)

  Martin Maciej01.11.2022

  Überweist man Geld auf ein anderes Bankkonto, kann man einen Überweisungszweck angeben. Bei Zahlungen ans Finanzamt oder wenn man eine Rechnung begleicht, sollte man sich an die Vorgaben des Zahlungsempfängers halten. Überweist man hingegen an einen Freund, kann man auch einen lustigen Verwendungszweck einfügen.

• Fake-Shops bei Amazon erkennen und melden: So gehts

  Martin Maciej28.10.2022

  Auch bei Amazon ist man vor Betrügern nicht gefeit. Im Marktplatz von Amazon tummeln sich zahlreiche Onlineshops herum, die Käufer um ihr Geld bringen. Käufer gehen bei diesen Fake-Shops leer aus und verlieren ihr Geld oder bekommen gefälschte Artikel zugeschickt. Wer also zum Weihnachtsgeschäft, aber auch über das Jahr hinaus nicht auf Abzocker reinfallen will, sollte einige Merkmale beachten, an denen man Fake-Shops bei Amazon erkennen kann.

• Telefonnummer 06924437540: Vorsicht – neue Betrugsanrufe!

  Marco Kratzenberg25.10.2022

  Die Hintermänner der Rufnummer 06924437540 sind weder besonders intelligent, noch besonders fleißig. Ein Callcenter mit Lügnern, die unter hohem Druck stehen sowie die Änderung der letzten Telefonnummern-Ziffern scheinen ihnen für ihr Geschäftsmodell zu reichen. Dadurch sind sie aber leicht zu blockieren!

• Inkassobetrug durch „TONAS ER AG“: So muss man reagieren

  Marco Kratzenberg25.10.2022

  Inkassobetrüger gehen davon aus, dass jeder irgendwem etwas Geld schuldet und davon wollen sie einen Teil abhaben. Derzeit versucht es eine Firma mit dem falschen Namen „TONAS ER AG“, die mit reichlich Rechtschreibfehlern und ohne echte Kontaktdaten Inkassobriefe verschickt. Wir erklären euch, wie man sich verhalten muss, wenn so ein Schreiben kommt.

• Black Friday bei Edeka? Dieses Gewinnspiel ist Betrug!

  Martin Maciej21.10.2022

  Der Black Friday steht an. Beim größten Shopping-Event des Jahres nehmen wieder die meisten Händler und Shops teil. Derzeit erhalten viele Nutzer eine E-Mail im Namen von Edeka, bei der man angeblich einen Edeka-Gutschein im Wert von 500 Euro gewinnen kann. Dabei handelt es sich aber um kein offizielles Gewinnspiel, sondern um einen Betrugsversuch.

• Amazon-Betrug: Verbraucherschützer warnen Kunden vor neuer Masche

  Simon Stich20.10.2022

  Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt Amazon-Kunden vor einer neuen Betrugsmasche. In Phishing-E-Mails ist von angeblichen Problemen bei der Zahlungsabwicklung über Amazon die Rede. Auf die Forderung der Betrüger nach einer direkten Überweisung sollten Kunden auf keinen Fall eingehen.

• 01724148371 ruft an: Bloß nichts bestätigen!

  Marco Kratzenberg17.10.2022

  Wenn die Telefonnummer 01724148371 bei euch durchklingelt, ignoriert ihr den Anruf am besten. Direkt danach solltet ihr die Nummer blockieren, denn bei dieser Betrugsfirma könnt ihr nur reinfallen. Wir erklären euch, was dahintersteckt.

• Riesiger Rückruf bei Opel: Beliebtes Modell muss in die Werkstatt

  Felix Gräber17.10.2022

  Opel muss einen gigantischen Rückruf starten. Betroffen sind über 200.000 Autos weltweit, die zurück in die Werkstätten müssen. Grund ist ein Fehler, der die Software der Wagen betrifft, aber nicht aus der Ferne behoben werden kann.

• Track Trace: Mail von „Suzy“? Das ist Betrug!

  Martin Maciej14.10.2022

  „Track Trace“ ist ein Online-Dienst, über den man Sendungen verschiedener Logistikunternehmen wie UPS, DHL oder Fedex verfolgen kann. Einige Nutzer berichten von E-Mails, die angeblich von „Track Trace“ stammen. Dort wird über ein Paket mit einem beschädigten Adressetikett informiert. Was steckt dahinter?

• Vorwahl +234 schreibt bei WhatsApp über Kleinanzeigen – Vorsicht, Betrug!

  Martin Maciej12.10.2022

  Immer wieder berichten Verkäufer bei „eBay Kleinanzeigen“, dass sie von einer Nummer mit der Vorwahl „+234“ über WhatsApp kontaktiert werden. Der Absender gibt an, einen hochpreisigen Artikel gerne kaufen zu wollen. Dazu braucht man die Kontodaten. Was steckt dahinter?

• Abmahnung wegen Google Fonts: Warum & was tun?

  Martin Maciej05.10.2022

  Wer eine eigene Webseite betreibt, muss viele rechtliche Fallstricke beachten. Einer davon ist die Einbindung von Google Fonts. Hier droht eine große Abmahngefahr.

• Bei eBay per Überweisung zahlen: Geht das?

  Martin Maciej04.10.2022

  Bei eBay könnt ihr von gewerblichen Händlern und privaten Verkäufern Artikel bestellen und auf verschiedenen Wegen bezahlen. Wie sieht es aus, wenn man bei eBay per Überweisung bezahlen möchte?

• Amazon: Nachrichten im Message Center lesen

  Martin Maciej27.09.2022

  Bei Amazon kann man nicht nur direkt beim Online-Handelsgiganten einkaufen, sondern über den Marktplatz verschiedene Verkäufer erreichen. Fragen zu Angeboten, Versand oder Kaufabwicklungen werden direkt über Amazon verschickt. Die Nachrichten werden im sogenannten „Message Center“ bei Amazon verwaltet.

• Strom und Gas nicht mehr bezahlbar? Verbraucherschutz fordert schnelle Lösung

  Felix Gräber26.09.2022

  Strompreis und vor allem der Preis für Gas haben sich zwar zuletzt wieder etwas beruhigt, doch die Kosten sind noch immer auf einem Allzeithoch – und der Winter kommt erst noch. Viele Verbraucher fürchten die Kostenexplosion, die die kalten Monate und die neuen Abschlagszahlungen bringen. Der Verbraucherschutz fordert: Das Hin und Her muss ein Ende haben.

• Anruf von 01728558266 – Betrug im Namen von Vodafone

  Marco Kratzenberg23.09.2022

  Die Betrüger mit der Nummer 01728558266 ziehen alle Register: Vodafone-Handynummer, dahinter ein Callcenter, bei Rückruf nicht erreichbar. Wir verraten euch, was dahintersteckt und warum ihr diese Nummer sofort blockieren solltet.

• Amazon: Rückruf durch Kundenservice anfordern – so klappts

  Marco Kratzenberg22.09.2022

  Bei Problemen mit Bestellungen oder Fragen zu eurem Konto, könnt ihr die Amazon-Hotline kontaktieren oder alternativ einen Rückruf durch den Amazon-Kundenservice anfordern. Ihr wartet dann nicht in nervigen Warteschleifen sondern geht erst ans Telefon, wenn ein Mitarbeiter für euch frei ist.

• Amazon: E-Mail-Adresse ändern

  Martin Maciej19.09.2022

  Für die Anmeldung bei Amazon wird eine E-Mail-Adresse benötigt. Hat man einen neuen E-Mail-Account oder hat den Verdacht, dass das elektronische Postfach gehackt wurde, sollte man die E-Mail-Adresse bei Amazon ändern. Das geht schnell und einfach über die Einstellungen des Online-Shops.

• Ansage an Vodafone: Mit der Abzocke muss Schluss sein

  Felix Gräber17.09.2022

  Vodafone macht seinen Kundinnen und Kunden hin und wieder zu schaffen – und auch einigen, die es eigentlich gar nicht sind oder werden wollen. Der Verbraucherschutz hat den Provider deswegen ins Visier genommen. Vodafone soll mit seinen Verträgen nicht mehr einfach machen, was man will.

• Abzocke bei Gas und Strom: Fallt nicht auf teure Fake-Verträge rein!

  Felix Gräber14.09.2022

  Verbraucher in Deutschland sehen sich steigenden Energiekosten gegenüber. Gerade kurz vor Beginn der Heizperiode sind die Sorgen groß, Strom- und vor allem Gasrechnungen kaum noch stemmen zu können. Die Situation nutzen Energieversorger und Betrüger aus, um ahnungslosen Kunden überteuerte Verträge anzudrehen. Die Zahl dieser Fälle hat stark zugenommen.

• 069244375049 ruft an – nicht antworten!

  Marco Kratzenberg13.09.2022

  Wenn die Telefonnummer 069244375049 anruft, darf man keinesfalls glauben, was die Anrufer erzählen. Es handelt sich um geschulte Betrüger, deren Aufgabe es ist, ihren Opfern wichtige Daten abzuluchsen. Falls man darauf hereinfällt, kann es teuer werden.

• Fake-AirPods (Pro) erkennen: Sind meine AirPods echt?

  Martin Maciej13.09.2022

  Die AirPods gehören zu den beliebtesten und besten Earbuds überhaupt. Auf der Suche nach günstigen Angeboten stößt man aber immer wieder auf Fake-AirPods. Besonders bei den AirPods Pro kursieren viele Fälschungen. GIGA erklärt euch, welche Anzeichen darauf hindeuten, dass es sich um gefälschte AirPods handelt.

• iPhone 14 gewinnen beim Instagram-Gewinnspiel? Achtung, Falle!

  Martin Maciej12.09.2022

  Die neue iPhone-Generation wurde mit stolzen Preisen vorgestellt. Wer sein Glück herausfordern will, findet im Netz verschiedene iPhone-Gewinnspiele. Besonders bei Instagram gibt es viele Aktionen zum neuen iPhone 14. Bei vielen Gewinnspielen solltet ihr aber gut aufpassen. Dahinter stecken oft keine Gönner, sondern Betrüger. Hier gibt es also viel mehr zu verlieren als zu gewinnen.

• SuperWLAN von Vodafone: Verzichtet auf teure Repeater, nutzt lieber kostenlose Software

  Felix Gräber07.09.2022

  Vodafone bietet seinen Kunden mit SuperWLAN einen einfachen Weg an, das heimische WLAN-Netz zu verbessern. Doch so ein Extra-Repeater kann im Abo schnell teurer werden. Trotzdem kann Vodafones SuperWLAN das richtige Angebot für euch sein – denn es gibt auch einen kostenlosen Weg ins bessere Netz.

• eBay-Verkäufer melden: So wehrt ihr euch gegen Betrüger

  Martin Maciej06.09.2022

  Einen ebay-Verkäufer könnt ihr melden, wenn ihr eure Waren nach erfolgreicher Auktion nicht bekommt, wenn der Ebay-Verkäufer verbotene Artikel über Ebay anbietet oder ihr unangebrachte Nachrichten erhaltet. GIGA erklärt, wie ihr vorgehen müsst, wenn ihr einen bestimmten Verkäufer bei Ebay melden wollt.

• Google Play: Guthaben umwandeln oder auszahlen lassen – geht das?

  Martin Maciej06.09.2022

  Habt ihr ein Google-Konto, könnt ihr es mit Google-Play-Guthaben aufladen. Über die Umfragen-App gibt es manchmal auch Gratis-Guthaben. Kann man das Google-Play-Guthaben umwandeln oder auszahlen lassen, wenn man keine Verwendung dafür hat?

• Großer Rückruf bei Tesla: Alle E-Auto-Modelle sind betroffen

  Felix Gräber05.09.2022

  Tesla ist der erste Name, wann immer es um E-Autos geht. Nach Meinung vieler E-Mobilisten bauen die Amerikaner die besten Elektroautos der Welt. Das heißt aber noch lange nicht, dass immer alles glatt läuft. Von einem aktuellen Rückruf sind hunderttausende Teslas weltweit betroffen, auch deutsche Tesla-Fahrer müssen mit ihren E-Autos in die Werkstatt.

• Gefährlicher Anruf aus Prag: +420234280629 & +420255719018

  Marco Kratzenberg05.09.2022

  Vermutlich erwarten hierzulande nur sehr wenige Menschen einen Anruf aus Prag. Wenn Nummern wie +420234280629 & oder +420255719018 angezeigt werden, erkennt kaum jemand spontan die Herkunft. Falls das bei euch passiert, geht besser nicht ans Telefon und blockiert sie, denn Geschäfte mit diesen Anrufern können gefährlich sein.

• Telefon-Abzocke unter 015215173526: Was wollen die Betrüger?

  Marco Kratzenberg31.08.2022

  Tausende von potentiellen Opfern werden derzeit von der Telefonnummer 015215173526 angerufen, um mit einer miesen Masche unter Druck gesetzt zu werden. Bezweifelt man die Geschichte oder will seine Daten nicht geben, wird man bedroht. Das steckt dahinter…

• Strom und Gas: Deutsches Gericht schützt Verbraucher vor Preiserhöhungen

  Kaan Gürayer31.08.2022

  Eine Teuerungswelle rollt über das Land. Insbesondere für Strom und Gas müssen Deutsche tiefer in die Tasche greifen. Nicht jede Preiserhöhung müssen Verbraucher aber hinnehmen, das hat ein Gericht nun klargestellt. Ein Blick in den Vertrag lohnt.

• Disney+: Verbraucherschützer wollen höhere Preise nicht hinnehmen

  Felix Gräber30.08.2022

  Streaming wird teurer. Bei Prime Video steigen in Kürze die Preise, Disney+ wird sich damit ebenfalls nicht mehr lange Zeit lassen. Doch deutsche Verbraucherschützer wollen das nicht einfach mit sich machen lassen. Sie werfen Disney vor, die Preise gar nicht erhöhen zu dürfen – und ziehen vor Gericht.

• eBay-Account gehackt? Das sollte man sofort tun

  Martin Maciej30.08.2022

  Über eBay kann man schnell alte Sachen loswerden oder Schnäppchen finden. Wo mit Geld hantiert wird, sind jedoch auch Betrüger nicht weit. So kommt es immer vor, dass Mitglieder-Konten bei eBay gehackt werden. Was kann man tun, wenn andere auf den eigenen Account zugreifen und man selbst womöglich gar keinen Zugriff mehr hat?

• Polizei lockt mit dubiosen Jobangeboten bei eBay Kleinanzeigen – aus gutem Grund

  Simon Stich28.08.2022

  Die Polizei hat bei eBay Kleinanzeigen unseriöse Stellenangebote veröffentlicht. Dort wird mit Arbeit im Home-Office und einem Stundenlohn von 18 Euro gelockt – doch die Jobs gibt es gar nicht. Es handelt sich um eine neue Kampagne, die vor Abzocke schützen soll.

• Bei Vinted gesperrt – was tun?

  Martin Maciej26.08.2022

  Bei Vinted kann man Sachen nur mit einem Account kaufen oder verkaufen. Wer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, riskiert, dass sein Konto gesperrt wird.

• Neue Währung bei Amazon? Vorsicht vor Fakes & Betrug!

  Martin Maciej25.08.2022

  Kryptowährungen sind im Kommen. Da liegt die Vermutung nahe, dass auch Online-Giganten wie Amazon ihre eigene Währung neben Bitcoin & Co. starten. Gerüchte über Kryptowährungen bei Amazon gibt es schon länger. Gleichzeitig gibt es aber viele Betrüger, die aus der Nachfrage Profit schlagen wollen.

• Bei Vinted mit PayPal zahlen: So gehts & was beachten?

  Martin Maciej23.08.2022

  Bei Vinted könnt ihr Second-Hand-Kleidung kaufen oder eigene alte Kleidungsstücke loswerden. Die Bezahlung ist unter anderem auch mit PayPal möglich.

• Vinted: Name ändern – geht das?

  Martin Maciej23.08.2022

  Bei der Anmeldung im Verkaufsportal Vinted wählt man einen Benutzernamen aus. Dieser Name wird zum Beispiel bei allen eigenen Angeboten und im Chat mit anderen Nutzern angezeigt. Wie lässt sich der Name bei Vinted ändern?

• Amazon warnt vor Abus-Schloss: Kunden erhalten ihr Geld zurück

  Simon Stich22.08.2022

  Nach einer Warnung des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik reagiert jetzt auch Amazon. Wer sich das betroffene Abus-Schloss zugelegt hat, soll es an Amazon zurückschicken und erhält den Kaufbetrag zurück. Auch Portokosten werden erstattet. Bei Problemen hilft der Support weiter.

• Next-Gen-Betrug: So erhalten Spieler ihr Geld zurück

  Felix Gräber18.08.2022

  Wer Opfer eines Betrugs von Next-Gen geworden ist, hat jetzt eine Chance auf Wiedergutmachung. Der vermeintliche Anbieter von Online-Gewinnspielen ist in den USA verurteilt worden. Auch deutsche Betrugsopfer haben mit dieser Entscheidung eine Möglichkeit, Geld zurückzuerhalten. Es gibt allerdings einige Hürden.

• Riesen-Blamage für Sportwagen-Ikone: Ferrari startet die Mutter aller Rückruf-Aktionen

  Felix Gräber17.08.2022

  Wenn Autohersteller Modelle zurückrufen, werden alle Kunden erst einmal hellhörig. Es könnte einen ja selbst betreffen. Oft dürfen sich viele aber schnell wieder beruhigen, es trifft ein anderes Modell, ein anderes Baujahr. Bei Ferrari sieht es jetzt anders aus. Die Sportwagen-Ikone muss die Mutter aller Rückruf-Aktionen ins Leben rufen.

• 015218442706 ruft an: Gefährliche Rip-Deal-Masche

  Marco Kratzenberg15.08.2022

  Mit der gefälschten deutschen Handynummer 015218442706 rufen internationale Verbrecher an, um ihren Opfern durch raffinierte Tricks richtig viel Geld aus der Tasche zu ziehen und sie dazu noch in illegale Handlungen zu drängen. Wir erklären euch, wie das ablaufen soll.

• Fake-Shop-Finder der Verbraucherzentrale: So spürt ihr Online-Betrüger einfach auf

  Simon Stich14.08.2022

  Die Ware kommt nie an, dafür ist das Geld weg: Fake-Shops sind ärgerlich und kosten Nerven. Jetzt hat sich die Verbraucherzentrale NRW der Sache angenommen und einen Fake-Shop-Finder veröffentlicht. Der lässt sich ganz einfach benutzen.

• Tesla: Überwachungs-Feature für deutsche E-Autos am Ende?

  Felix Gräber13.08.2022

  Teslas sind anderen E-Autos in vielen Bereichen überlegen. Vor allem die Software , welche die amerikanischen E-Autos bietet, geht oft weit über die der Konkurrenz hinaus. In einem Fall zu weit: Es gibt nun Hinweise, dass eine scharf kritisierte Überwachungs-Funktion für deutsche Teslas bald nicht mehr zur Verfügung stehen könnte.

• PlatinCoin: Nur ein übler Scam?

  Judy Ziermaier12.08.2022

  Hypes um Bitcoin & Co. lockt dubiose Anbieter an, die nur auf das große Geld aus sind. Woran erkennt ihr betrügerische Seiten und Betreiber?

• Neue Enkeltrick-Masche: Polizei ruft an und will Kaution

  Marco Kratzenberg10.08.2022

  Das Telefon klingelt. Eine weinende Stimme will die „Mama“ sprechen, dann übernimmt ein Polizist das Gespräch und berichtet von einem tödlichen Unfall… So beginnen derzeit Telefonanrufe, mit denen die „Enkeltrick-Mafia“ versucht, von ihren Opfern eine Kaution zu erpressen.

• WhatsApp-Schenkkreis: So zockt euch das Schneeballsystem ab!

  Marco Kratzenberg09.08.2022

  Unter Namen wie Schenkkreis oder Mandala kursiert derzeit bei WhatsApp eine Gruppen-Masche, bei der mit der Hoffnung auf einen Gewinn gespielt wird, um den Betreibern eine Menge Geld in die Taschen zu spülen. Hier erfahrt ihr, wie die Masche läuft, worauf ihr achten müsst und ob ihr eventuell euer Geld zurück bekommt.

• Trotz hoher Gaspreise: Diesen Fehler dürft ihr im Winter nicht begehen

  Simon Stich07.08.2022

  Um die Nebenkosten im Winter nicht noch weiter explodieren zu lassen, schauen sich manche Verbraucher mit Gasheizung nach Alternativen um. Verbraucherschützer warnen allerdings davor, denn die Stromnetze könnten durch Heizlüfter überlastet werden.

• Wegen Brandgefahr: BMW ruft E-Autos zurück – diese Modelle sind betroffen

  Felix Gräber03.08.2022

  Das Schreckgespenst vieler E-Auto-Kritiker ist zurück: BMW muss bei zwei seiner E-Autos einzelne Fahrzeuge zurückrufen – wegen Brandgefahr. Im ungünstigsten Fall könne sich der Akku entleeren und so ein Feuer verursachen, heißt es von den Bayern. Elektroautos in den USA und Deutschland sind betroffen.

• Gamer gibt 2.600 Euro für Nvidia-Grafikkarte aus: Das bekommt er wirklich

  Martin Hartmann31.07.2022

  Der Einkaufsbummel auf Amazon hat für einen Mann aus Brasilien in einer großen Enttäuschung geendet. Er kauft eine teure Nvidia-Grafikkarte, nur um dann etwas völlig anderes zu erhalten.

• Gefahr für DHL-Kunden: Fallt nicht auf diese Paket-Masche herein

  Simon Stich29.07.2022

  Die Verbraucherzentrale warnt vor einer neuen Masche im Zusammenhang mit DHL-Paketen. Kunden sollen angeblich eine neue Gebühr für die Zustellung zahlen, da das Paket sonst nicht bei ihnen ankommen würde. Der Betrugsversuch wirkt professionell, weshalb besondere Vorsicht gilt.