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Verbraucherschutz - Seite 10

  • Lösung: Mein PayPal-Konto ist gesperrt – was tun?

    Lösung: Mein PayPal-Konto ist gesperrt – was tun?

    PayPal sperrt euer PayPal-Konto, wenn es beispielsweise zu viele Anmeldeversuche mit einem falschen Passwort gab oder euer Konto längere Zeit im Minus war. Wir ihr die Sperre wieder aufhebt, erfahrt ihr hier.

    Robert Schanze20.08.2024, 20:08 Uhr
  • Lastenräder im Visier: Das Problem ist größer als befürchtet

    Lastenräder im Visier: Das Problem ist größer als befürchtet

    Babboe ist wohl kein Einzelfall: Neue Recherchen zeigen, dass Behörden auch andere Hersteller von Lastenrädern unter die Lupe nehmen. Wieder geht es um mögliche Sicherheitsmängel – und erneut könnte es zu Rückrufen und Verkaufsverboten kommen.

    Simon Stich20.08.2024, 15:30 Uhr
  • SMS von Amazon: „Ein Fahrer benötigt Hilfe bei der Zustellung“ – ist das echt?

    SMS von Amazon: „Ein Fahrer benötigt Hilfe bei der Zustellung“ – ist das echt?

    Im Namen von Amazon kursieren zahlreiche Phishing-Nachrichten, bei denen Betrüger an Zugangs- oder Bezahldaten von Shopping-Kunden gelangen möchten. Manchmal erhält man eine SMS mit dem Inhalt „Ein Fahrer benötigt Hilfe bei der Zustellung Ihrer Amazon-Bestellung“. Ist das ein Betrugsversuch oder was steckt dahinter?

    Martin Maciej20.08.2024, 09:57 Uhr
  • Fiese Masche mit Behörden-Webseiten: So schützt ihr euch vor Betrug

    Fiese Masche mit Behörden-Webseiten: So schützt ihr euch vor Betrug

    Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz schlägt Alarm: Es häufen sich Fälle, in denen sich private Anbieter online als Behörden ausgeben – und für eigentlich kostenlose Leistungen Gebühren verlangen. Die dreisten Betrugsseiten sind oft täuschend echt gestaltet.

    Simon Stich16.08.2024, 15:30 Uhr
  • Führerschein-Betrug: Höchststand lässt für Autofahrer nichts Gutes ahnen

    Führerschein-Betrug: Höchststand lässt für Autofahrer nichts Gutes ahnen

    Ob schon im Alter von 17 Jahren mit begleitetem Fahren oder sobald der 18. Geburtstag gekommen ist – der Führerschein gehört für viele Jugendliche und junge Erwachsene einfach dazu. Doch bevor es losgehen kann, steht die Prüfung an und die stellt offenbar viele vor große Herausforderungen. Denn noch nie wurde bei der Führerscheinprüfung so viel betrogen.

    Felix Gräber10.08.2024, 15:30 Uhr
  • Anruf von 030300159209: Vermutlich gefährliche Rip-Deal-Masche

    Anruf von 030300159209: Vermutlich gefährliche Rip-Deal-Masche

    Geht auf keinen Fall auf die Anrufer mit der Nummer 030300159209 ein! Hinter diesen angeblichen Immobilienmaklern stecken häufig kriminelle Banden im Ausland, die euch um viel Geld bringen wollen auch dabei auch vor Gewalt nicht zurückschrecken.

    Marco Kratzenberg06.08.2024, 12:53 Uhr
  • Apple, Amazon & Google tricksen weiter: So kann es nicht weitergehen

    Apple, Amazon & Google tricksen weiter: So kann es nicht weitergehen

    Die Tech-Riesen tricksen weiter: Eine Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands zeigt, dass Meta, Google, Amazon und Co. weiterhin Nutzer manipulieren, um an ihre persönlichen Daten zu kommen – trotz verschärfter EU-Regeln. Die Verbraucherschützer drohen mit Klagen.

    Simon Stich05.08.2024, 13:30 Uhr
  • „Ihr McAfee-Abonnement läuft aus“ - Vorsicht, Betrug!

    „Ihr McAfee-Abonnement läuft aus“ - Vorsicht, Betrug!

    Mittlerweile werden Spam-E-Mails zwar in vielen Fällen zuverlässig erkannt und in den dafür vorgesehenen E-Mail-Ordner verschoben, manchmal rutscht aber eine Mitteilung durch. So kann es vorkommen, dass Nutzer eine Nachricht mit dem Betreff wie „Ihr McAfee-Abonnement läuft heute aus“ erhalten. Was steckt dahinter?

    Martin Maciej05.08.2024, 13:22 Uhr
  • Online-Betrug immer dreister: Diese kriminellen Maschen müsst ihr kennen

    Online-Betrug immer dreister: Diese kriminellen Maschen müsst ihr kennen

    Cyberkriminelle werden immer einfallsreicher: Die Maschen der Betrüger reichen von Fake-Shops bis hin zu ausgeklügelten Identitätsdiebstählen. Eine neue Studie zeigt, dass jeder dritte Deutsche bereits Opfer von Online-Betrug geworden ist – und Experten warnen vor zunehmender Raffinesse.

    Simon Stich02.08.2024, 15:30 Uhr
  • Anruf von 01627503362: Kostenfalle mit Gewinnversprechen

    Anruf von 01627503362: Kostenfalle mit Gewinnversprechen

    Wenn die Telefonnummer 01627503362 bei euch anruft, hören sich die Versprechen ziemlich gut an, aber ihr solltet genau zuhören, was man euch eigentlich verspricht. Besser noch: Legt sofort auf und blockiert die Nummer.

    Marco Kratzenberg31.07.2024, 13:41 Uhr
  • Abzocke mit Lidl: Fallt nicht auf diese Masche herein

    Abzocke mit Lidl: Fallt nicht auf diese Masche herein

    Derzeit machen gefälschte Web- und Facebook-Seiten auf sich aufmerksam, die angeblich beliebte Lidl-Produkte verkaufen möchten. Nur 1,99 Euro soll für eine Küchenmaschine auf den Tisch gelegt werden müssen – oder 100 Euro für ein E-Bike. Es handelt sich um eine Abo-Falle, bei der Kunden abgezockt werden.

    Simon Stich31.07.2024, 12:31 Uhr
  • Kleinanzeigen: Adresse rausgegeben, Käufer kommt nicht – was nun?

    Kleinanzeigen: Adresse rausgegeben, Käufer kommt nicht – was nun?

    Bei Kleinanzeigen kann man zwar alte Sachen schnell loswerden, manchmal ist der Verkaufsprozess aber auch sehr mühselig. So kommt es immer wieder vor, dass man mit einem potentiellen Käufer den Handel abmacht und seine Adresse zur Abholung mitteilt, der Interessent dann aber nicht erscheint. Worauf sollte man achten, wenn man seine Hausanschrift bei Kleinanzeigen mitteilt?

    Martin Maciej30.07.2024, 09:39 Uhr
  • Bosch-Rückruf: Es droht Vergiftungsgefahr

    Bosch-Rückruf: Es droht Vergiftungsgefahr

    Bosch gehört zu den größten Unternehmen in Deutschland und steht für hohe Qualität und Sicherheit. Hin und wieder kann es trotzdem vorkommen, dass etwas schiefgeht – wie in diesem Fall mit einem Gas-Durchlauferhitzer von Bosch. Dieser wird deutschlandweit zurückgerufen. Es besteht Vergiftungsgefahr.

    Peter Hryciuk29.07.2024, 19:15 Uhr
  • Wachsende Gefahr beim Online-Banking: Banken müssen viel mehr tun

    Wachsende Gefahr beim Online-Banking: Banken müssen viel mehr tun

    Ob Sparkasse, Volksbanken oder Neobroker – Phishing-Angriffe auf alles, was online stattfindet und mit Geld zu tun hat, nehmen stark zu. Gerade die Banken müssten mehr dagegen tun, meint die Verbraucherzentrale. Denn wenn das Geld einmal weg ist, haben Kunden schlechte Karten.

    Felix Gräber25.07.2024, 13:55 Uhr
  • Nummer 021195589320: Hochgefährliche Immobilienanrufe!

    Nummer 021195589320: Hochgefährliche Immobilienanrufe!

    Wenn jemand euch anruft und eure Immobilie kaufen will, ohne dass ihr sie irgendwo inseriert habt, sollten eure Alarmglocken schellen! In vielen Fällen steckt dahinter nämlich eine ebenso gefährliche wie brutale Abzocker-Masche, die bis ins Ausland reicht.

    Marco Kratzenberg24.07.2024, 13:38 Uhr
  • Rundfunkbeitrag-Falle: Kunden erhalten Geld zurück

    Rundfunkbeitrag-Falle: Kunden erhalten Geld zurück

    Ein Online-Portal hat seine Kunden mit Dienstleistungen rund um den Rundfunkbeitrag getäuscht – so sehen es zumindest Verbraucherschützer, die gegen das Angebot von „Service Rundfunkbeitrag“ vorgegangen sind. Mit Erfolg: Die Kunden können nun ihr Geld zurückfordern.

    Simon Stich19.07.2024, 15:30 Uhr
  • Brandgefahr: Ikea ruft praktisches Gadget zurück

    Brandgefahr: Ikea ruft praktisches Gadget zurück

    Wer eine Powerbank von Ikea besitzt, sollte genau hinsehen: Einige Chargen des beliebten tragbaren Akkus „Varmfront“ sind dem Hersteller zufolge nicht sicher. Es besteht schlimmstenfalls Brandgefahr. Ob ihr eines der betroffenen Produkte zuhause habt, könnt ihr ganz leicht selbst herausfinden.

    Felix Gräber18.07.2024, 13:20 Uhr
  • Anruf von 015226938252 – miese Masche mit Gewinnversprechen

    Anruf von 015226938252 – miese Masche mit Gewinnversprechen

    Die Betrüger hinter der Nummer 015226938252 rufen angeblich wegen eines Gewinnspiels namhafter Marken wie Lenor oder Barilla an. Schon nach kurzer Zeit wird jedoch klar, dass ihr nicht wirklich gewonnen habt und vielleicht sogar noch verliert.

    Marco Kratzenberg17.07.2024, 14:06 Uhr
  • Ärger um Kabel-TV: Dreiste Unternehmen zocken Mieter ab

    Ärger um Kabel-TV: Dreiste Unternehmen zocken Mieter ab

    Die Verbraucherzentrale NRW hat mehrere Unternehmen abgemahnt. Sie sollen versuchen, Mietern ohne deren ausdrückliche Zustimmung neue Kabel-TV-Verträge unterzuschieben. Mieter sollten sich einfach „bequem zurücklehnen“.

    Simon Stich12.07.2024, 17:30 Uhr
  • Brandgefahr: Mercedes ruft tausende Autos zurück

    Brandgefahr: Mercedes ruft tausende Autos zurück

    Ihr besitzt einen Mercedes? Dann ist möglicherweise eure Fahrzeugsicherheit nicht mehr gewährleistet. Findet hier heraus, ob ihr vom Rückruf betroffen seid.

    Kathleen Strobach09.07.2024, 05:59 Uhr
  • Vor dem Urlaub: Das dürfte ihr laut der Verbraucherzentrale nicht vergessen

    Vor dem Urlaub: Das dürfte ihr laut der Verbraucherzentrale nicht vergessen

    In vielen Bundesländern haben die Ferien bereits begonnen oder sie beginnen bald. Wer in den Urlaub fährt, verlässt seinen Haushalt meist ohne besondere Vorbereitungen zu treffen. Dabei könnt ihr in der Zeit, in der ihr im Urlaub seid, Energiekosten sparen, indem ihr einige Tipps der Verbraucherzentrale beachtet. Am Ende gibt es von mir auch einen Tipp, wie ihr ganz einfach alles im Blick behalten könnt.

    Peter Hryciuk07.07.2024, 13:57 Uhr
  • Nummer 091188185889 - Betrug oder Umfrage?

    Nummer 091188185889 - Betrug oder Umfrage?

    Die Telefonnummer 091188185889 hat viele negative Bewertungen, obwohl angeblich ein seriöses Unternehmen dahinter steht. Die meisten Kritiker gehen davon aus, dass die Nummer gefälscht ist und ganz andere Ziele verfolgt. Was steckt wirklich dahinter?

    Marco Kratzenberg04.07.2024, 16:40 Uhr
  • Lahmes Internet am Handy? Kunden erhalten Geld zurück

    Lahmes Internet am Handy? Kunden erhalten Geld zurück

    Wer mit seinem Handy häufiger schlechten Empfang hat, könnte bald Geld zurückbekommen. Die Bundesnetzagentur hat jetzt Regeln für ein Minderungsrecht vorgeschlagen. Damit sollen Smartphone-Nutzer bei schlechtem mobilen Internet einfach weniger zahlen können.

    Simon Stich13.06.2024, 15:30 Uhr
  • Anruf von 021195588441: Die Betrüger wechseln die Nummer

    Anruf von 021195588441: Die Betrüger wechseln die Nummer

    Der Kern der Nummer ändert sich nicht, aber die letzten Ziffern rotieren, sobald zu viele Betrugsmeldungen eingegangen sind. Jetzt kommt der Anruf von der Nummer 021195588441, aber die Masche bleibt dieselbe. Wir sagen euch, was dahintersteckt und wie ihr dieses Callcenter für die Zukunft blockiert.

    Marco Kratzenberg12.06.2024, 13:06 Uhr
  • Netto-Onlineshop verliert vor Gericht: Das müsst ihr jetzt wissen

    Netto-Onlineshop verliert vor Gericht: Das müsst ihr jetzt wissen

    Netto hat wie viele andere Discounter nicht nur Filialen, in denen Lebensmittel und andere Produkte verkauft werden, sondern auch einen sehr erfolgreichen Onlineshop. Dieser wird von der NeS GmbH betrieben. Das bisher übliche Vorgehen beim Kauf im Onlineshop von Netto hat Verbraucherschützern überhaupt nicht gefallen. Sie gingen vor Gericht und haben gewonnen. Das hat Folgen für Käuferinnen und Käufer.

    Peter Hryciuk09.06.2024, 16:02 Uhr
  • Phishing: Was ist das? Angriffe erkennen und abwehren

    Phishing: Was ist das? Angriffe erkennen und abwehren

    Phishing ist eine der größten Bedrohungen des Internets. Mit gefälschten E-Mails, Web-Seiten, WhatsApp-Nachrichten oder Anrufen sollt ihr betrogen und bestohlen werden. GIGA erklärt euch, worauf ihr achten müsst und nennt euch Beispiele.

    Marco Kratzenberg05.06.2024, 12:36 Uhr
  • Achtung – Betrugsanruf von 021195588439: Was steckt dahinter?

    Achtung – Betrugsanruf von 021195588439: Was steckt dahinter?

    Die Telefonnummer 021195588439 ist relativ neu, nachdem die Betrüger bereits mit einer ähnlichen Nummer aufgefallen sind. Es handelt sich aber ohnehin um eine Fälschung und die Kriminellen befinden sich vermutlich im Ausland. Wir sagen euch, welche Rufnummerngasse ihr blockieren solltet und was die Anrufer von euch wollen.

    Marco Kratzenberg04.06.2024, 13:47 Uhr
  • Änderung beim TV-Anschluss: Mieter sollten jetzt ganz genau aufpassen

    Änderung beim TV-Anschluss: Mieter sollten jetzt ganz genau aufpassen

    Am 1. Juli endet das Nebenkostenprivileg. Die Kosten für einen klassischen TV-Kabelanschluss dürfen dann von Vermietern nicht mehr in der Nebenkostenabrechnung auf Mieter umgelegt werden. Die Änderung kann schon jetzt für manche Mieter zum Problem werden – und das ganz ohne, dass der Vermieter etwas damit zu tun hat.

    Felix Gräber03.06.2024, 16:00 Uhr
  • Anruf von 015217248891: Deshalb sollte man nicht abheben

    Anruf von 015217248891: Deshalb sollte man nicht abheben

    Wieder einmal eine Nummer mit der 01521-Vorwahl: Die Anrufe der Lycamobile-Handynummer 015217248891 sollte man nicht annehmen. Das gilt eigentlich für den ganzen Vorwahlbereich. Wir erklären euch, was dahintersteckt und wie ihr alle zukünftigen Betrugsversuche dieser Vorwahl blockieren könnt.

    Marco Kratzenberg03.06.2024, 12:18 Uhr
  • WhatsApp: Vorwahl +52 – Anrufe oder Nachrichten? Seid vorsichtig!

    WhatsApp: Vorwahl +52 – Anrufe oder Nachrichten? Seid vorsichtig!

    Immer öfter erhält man auf WhatsApp Nachrichten oder Anrufe von unbekannten Nummern. Aktuell gibt es viele Nachrichten und Anrufemit der Vorwahl +52. Aus welchem Land stammt diese Vorwahl und was sollte man tun, wenn man von solchen Mitteilungen bei WhatsApp sieht?

    Martin Maciej31.05.2024, 12:28 Uhr
  • Booking.com: „Kreditkarte abgelehnt, Zahlung fehlgeschlagen“? Achtung, Betrug!

    Booking.com: „Kreditkarte abgelehnt, Zahlung fehlgeschlagen“? Achtung, Betrug!

    Booking.com ist ein beliebtes Portal, um Übernachtungen in Hotels, Apartments und anderen Unterkünften zu buchen. Eine Zahlung wird oft per Kreditkarte durchgeführt. Manchmal erhält man kurz vor dem Übernachtungstermin eine Nachricht, die über eine fehlgeschlagene Kreditkartenzahlung informiert. Bei solchen Mitteilungen sollte man äußerst vorsichtig sein. Es handelt sich oft um einen Betrugsversuch.

    Martin Maciej31.05.2024, 09:58 Uhr
  • Deutschlandticket: Dreiste Masche sorgt für Millionenschaden

    Deutschlandticket: Dreiste Masche sorgt für Millionenschaden

    Eine Flut von Betrugsfällen beim Kauf des Deutschlandtickets hat Verkehrsunternehmen in Alarmbereitschaft versetzt. Betrüger nutzen anscheinend gestohlene Kontodaten, um massenhaft 49-Euro-Tickets zu kaufen. Der Schaden beläuft sich bei einem einzigen Verkehrsbetrieb auf rund 1,4 Millionen Euro – mindestens.

    Simon Stich23.05.2024, 14:30 Uhr
  • Netflix zahlt Geld zurück: Nur diese Kunden erhalten 30 Euro

    Netflix zahlt Geld zurück: Nur diese Kunden erhalten 30 Euro

    Netflix zahlt seinen Kunden in Österreich Geld zurück. Wer 2019 und 2020 von Preiserhöhungen betroffen war, kann sich über eine Rückerstattung freuen. Zuvor hatten sich Verbraucherschützer gegen die Gebührenerhöhung gewehrt. Ein Vorbild für Deutschland?

    Simon Stich23.05.2024, 13:30 Uhr
  • Einfacher Trick: Deutsche Bahn legt Betrügern das Handwerk

    Einfacher Trick: Deutsche Bahn legt Betrügern das Handwerk

    Weniger Betrugsfälle bei der Deutschen Bahn: Nach der Einführung einer Konto-Verifizierung für Online-Abos ist die Zahl der Betrugsversuche deutlich zurückgegangen. Von der Kritik der Datenschützer lässt sich die Bahn nicht beirren. Das Verfahren sei ein Erfolg, sagt eine Bahn-Sprecherin.

    Simon Stich17.05.2024, 13:30 Uhr
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