Verbraucherschutz - Seite 10

Telefonnummer 01637875622: Callcenter mit Handynummer?
Bei einem Anruf durch die Handynummer 01637875622 solltet ihr schon deswegen misstrauisch sein, weil er offensichtlich aus einem Callcenter kommt. Und genauso solltet ihr kein Wort von dem glauben, was euch diese Anrufer weismachen wollen. Worum geht es?
Marco Kratzenberg13.01.2023, 11:57 Uhr
Wenn 015217807261 anruft: Keine Auskünfte geben!
Die Telefonnummer 015217807261 wird bei einem Anruf nur durch einen miesen Trick angezeigt. In Wirklichkeit steckt hinter diesen Handyanrufen ein kriminelles Callcenter, das versucht, seine Opfer über den Tisch zu ziehen. Hier erfahrt ihr, um was es geht.
Marco Kratzenberg12.01.2023, 10:38 Uhr
Sofortüberweisung zurückholen: Geht das?
Die „Sofortüberweisung“ gehört oft zu den Zahlungsmethoden, die man in Online-Shops einsetzen kann. Wie sieht es aus, wenn man eine Zahlung versehentlich durchgeführt hat, kann man eine Sofortüberweisung rückgängig machen?
Martin Maciej10.01.2023, 15:18 Uhr
Langzeitmiete über Airbnb: Vorsicht vor Betrug & Abzocke!
Bei Airbnb kann man schnell, einfach und spontan eine Unterkunft buchen. Das Portal ist vor allem für Kurzzeitmieten gedacht, also etwa für Urlaubs- und Wochenendreisen. Manchmal stößt man auch auf Angebote für Langzeitmieten bei Airbnb. Dahinter verstecken sich aber oft Betrugsversuche.
Martin Maciej10.01.2023, 11:32 Uhr
WhatsApp: „Hallo Mama, das ist meine neue Nummer“ – Achtung, Betrug!
„Hallo Mama, mein Handy ist kaputt gegangen, dies hier ist meine neue Nummer“ – in den letzten Monaten bekommen WhatsApp-Nutzer immer wieder Nachrichten dieser Art. Gehört ihr dazu, solltet ihr diese Nachricht sofort löschen. Dahinter steckt ein Betrugsversuch, bei dem Cyber-Kriminelle an euer Geld wollen.
Martin Maciej10.01.2023, 10:46 Uhr
Verhaltenskodex für Influencer: Erstes EU-Land will klare Regeln
Die französische Regierung plant einen Verhaltenskodex, der sich speziell an Influencer richtet. Wer bei Instagram, TikTok oder YouTube Tipps gibt, habe eine „besondere Verantwortung“, was richtiges Verhalten angeht. Versteckte Werbung soll es auf den Plattformen möglichst nicht mehr geben.
Simon Stich09.01.2023, 15:30 Uhr
Vodafone verliert vor Gericht: Diese Werbung geht zu weit
Vor dem Landgericht Düsseldorf hat Vodafone gegen den Verbraucherzentrale Bundesverband verloren. Vodafone hatte wichtige Informationen zu einem Handyvertrag in einer kaum lesbaren Fußnote versteckt. Dem Gericht zufolge hat der Netzbetreiber seine Kunden so in die Irre geführt.
Simon Stich09.01.2023, 13:30 Uhr
„Gescammt werden“: Was bedeutet „Scamming“?
Online liest man immer wieder die Ausrücke „Scam“ oder „Scamming“. Hin und wieder ist dann jemand „gescammt“ worden. Bereits aus dem Kontext lässt sich oft entnehmen, dass sich dahinter nichts Gutes verbirgt. Was bedeutet „Scamming“ und was heißt es, wenn jemand „gescammt“ wurde?
Martin Maciej05.01.2023, 15:34 Uhr
XAPK-Datei installieren: So gehts
Lädt man sich eine Android-App abseits des Google Play Stores herunter, kann die Datei im „XAPK“-Format vorliegen. Wie lässt sich die XAPK-Datei installieren?
Martin Maciej29.12.2022, 15:01 Uhr
Fortnite-Fiasko: Auf Epic kommt eine saftige Strafe zu
Die US Federal Trade Commission (FTC) nimmt sich den Fortnite-Entwickler Epic Games vor. Zahlreiche Verstöße gegen das Kinderschutzrecht führen zu einer saftigen Strafe. Es geht um Millionen.
Jasmin Peukert29.12.2022, 14:01 Uhr
Brennholz günstig online kaufen: Bei diesen Angeboten ist Vorsicht geboten
Ob Gas, Öl oder selbst Fernwärme – die Preise für Heizmittel steigen kräftig. Auch Holz ist gefragt wie kaum je zuvor. Die Preise steigen, die Verfügbarkeit ist extrem knapp. Eine Situation, in der zwielichtige Shops online abkassieren wollen.
Felix Gräber27.12.2022, 13:04 Uhr
Amazon-Katastrophe: Diese Bestellung wurde zum absoluten Horror
Es ist die Horror-Vorstellung eines jeden Amazon-Kunden – teure Elektronik gekauft, aber im Paket liegt dann nur Müll für wenige Euro. Eine solche Falschlieferung erlebte jetzt ein Mann aus UK. Eigentlich wollte der nur ein neues MacBook Pro für sein Töchterlein kaufen, doch diese Bestellung endete in einer Katastrophe.
Sven Kaulfuss24.12.2022, 12:02 Uhr
Disney+: Betrüger haben es auf euer Konto abgesehen
Erneut warnen Verbraucherschützer vor einer Phishing-Masche im Zusammenhang mit Disney+. Nutzern wird per E-Mail vorgegaukelt, dass ihr Abo angeblich abgelaufen sei. Sie sollen ihre Zahlungsinformationen aktualisieren, um wieder Zugriff zu bekommen. Sonst soll angeblich eine Gebühr fällig werden. Nichts davon stimmt.
Simon Stich22.12.2022, 16:30 Uhr
Strom- und Gaspreisbremse: Deutsche sind enttäuscht
Mit den Entlastungsmaßnahmen der Bundesregierung zur Energiekrise sind nur wenige Verbraucher zufrieden. Einer repräsentativen Umfrage zufolge sind mehr als die Hälfte sehr oder eher unzufrieden mit den bisherigen Maßnahmen. Eine spürbare Entlastung merken nur wenige.
Simon Stich16.12.2022, 14:30 Uhr
Gericht pfeift Bank zurück: Kontoinhaber müssen Preissteigerung nicht hinnehmen
Die Zinsen kehren Stück für Stück zurück, während die Inflation tiefe Löcher in die Finanzen vieler Menschen frisst. Wenn dann die Bank noch Druck macht, neue Vertragsbedingungen – und sogar Preisänderungen – anzunehmen, kann es den Kunden schon mal zu viel werden. Ihnen springt jetzt ein Gericht zur Seite.
Felix Gräber13.12.2022, 16:48 Uhr
Langsames Internet: Auch die Kunden sind schuld – meinen die Anbieter
Über das Breitband-Tool der Bundesnetzagentur lässt sich ein Preisminderungsrecht durchsetzen, zumindest in der Theorie. Viele Verbraucher haben die Messung bereits durchgeführt, um ihre schlechte Internetversorgung zu dokumentieren. Passiert ist seitdem aber wenig. Folgt man den Providern, sind daran die Verbraucher nicht unschuldig.
Simon Stich13.12.2022, 15:30 Uhr
Bitter für Opel: Abgas-Software sorgt für Rückruf bei E-Autos
Der Opel Corsa muss zurück in die Werkstatt. Das hat das Kraftfahrtbundesamt entschieden. Der Rückruf wegen Problemen mit der Abgasregelung betrifft die Elektro-Variante des beliebten Kleinwagens, obwohl die als E-Auto gerade keine Abgase kennt – der Grund ist absurd.
Felix Gräber02.12.2022, 21:05 Uhr
Abzocke bei Disney+: Verbraucherschützer warnen vor dieser neuen Masche
Verbraucherschützer warnen vor einer neuen Phishing-Masche. Betrüger haben es auf Abonnenten von Disney+ abgesehen. Angeblich würde der Streaming-Dienst schnell eine Aktualisierung der Kontoinformationen benötigen. Kunden sollten die E-Mail einfach in den Spam-Ordner verschieben.
Simon Stich02.12.2022, 15:30 Uhr
Wichtiger Schlag gegen Online-Betrug: Europol nimmt 142 Personen fest
Über 100 Millionen Euro sollen Kriminelle über einen Spoofing-Dienst erbeutet haben. Jetzt hat Europol ihnen das Handwerk gelegt. Insgesamt wurden 142 Betreiber und Nutzer des Dienstes zur Identitätsverschleierung festgenommen. Auch die USA und weitere Länder waren involviert.
Simon Stich25.11.2022, 17:30 Uhr
Gigantische WhatsApp-Lücke entdeckt: Millionen Menschen in Deutschland betroffen
WhatsApp wird weltweit von über zwei Milliarden Menschen genutzt. Kam es jetzt zu einem der größten Diebstähle von Nutzerdaten? Millionen deutscher Telefonnummern stehen nämlich zum Verkauf. Das kann für euch üble Folgen haben.
Peter Hryciuk25.11.2022, 09:40 Uhr
Nummer 01784133177 – hartnäckige Betrüger mit dummer Masche
Die Telefonnummer 01784133177 zeichnet sich nicht nur durch ihre lästigen Wiederholungsanrufe aus, sondern auch durch eine sehr dumme Lügengeschichte. Doch vermutlich arbeiten irgendwo im Ausland Callcenter-Mitarbeiter für einen Hungerlohn, damit sich das trotzdem noch lohnt.
Marco Kratzenberg17.11.2022, 11:39 Uhr
Betrug auf eBay Kleinanzeigen: 900.000 Euro mit Konsolen und Grafikkarten eingesackt
Die bayerische Polizei hat einen umfangreichen Betrug bei eBay Kleinanzeigen beendet. Kriminelle hatten mit einer großangelegten Betrugsmasche zu Spielkonsolen und Grafikkarten rund 900.000 Euro eingesackt. Die drei Betrüger befinden sich jetzt in Haft.
Simon Stich16.11.2022, 17:30 Uhr
Clash-of-Clans-Hack: Cheats für Gems und Gold kostenlos – geht das wirklich?
Mit einem angeblichen Clash-of-Clans-Hack erhaltet ihr Cheats, mit denen ihr in wenigen Minuten unbegrenzt Gold, Gems, und andere Boni erhalten sollt, um eure Gegner online zu dominieren. Das behaupten zumindest viele Anbieter auf Videos und Webseiten, die sich auf solche Schummeleien „spezialisiert“ haben. Wir erklären, was wirklich dahintersteckt und warum solche Cheats für „Clash of Clans“ und andere Spiele nicht funktionieren.
Martin Maciej16.11.2022, 07:49 Uhr
„Tragödien“ bei Markus Lanz, DHDL & Co.: Vorsicht bei dieser Werbung!
Bei Facebook, aber auch in Werbebereichen von seriösen Webseiten sieht man immer wieder Anzeigen, die Prominente in einer schlechten Situation zeigen oder von „schrecklichen Nachrichten“ und Skandalen sprechen. Klickt man auf die Anzeigen, landet man auf einem ellenlangen Text über Bitcoins, bei der man zur Anmeldung bei einem Krypto-Dienst gelockt wird.
Martin Maciej15.11.2022, 11:20 Uhr
Hypovereinsbank-Login: Anmelden im HVB-Online-Banking
Mit dem Hypovereinsbank-Login könnt ihr euch beim Direct-Banking-Zugang der Hypovereinsbank anmelden. Ihr benötigt dazu nur eure Direct-Banking-Nummer und den dazugehörigen PIN, den ihr von der Hypovereinsbank erhaltet. Dazu müsst ihr vorher den HBV-Direct-Banking-Zugang beantragen.
Martin Maciej14.11.2022, 15:49 Uhr
Neue Betrugsmethode: Wenn die Sparkasse spät anruft …
Mehrere deutsche Sparkassen melden derzeit eine Betrugsmasche, bei der den Opfern sensible Daten entlockt werden sollen. Im Gegensatz zu früheren Versuchen rufen die Kriminellen dieses Mal an und übertragenh dabei sogar die echten Telefonnummern der Sparkasse. Wir sagen euch, worum es geht.
Marco Kratzenberg10.11.2022, 14:06 Uhr
33 lustige Verwendungszwecke für Überweisungen (+ 1 Warnung)
Überweist man Geld auf ein anderes Bankkonto, kann man einen Überweisungszweck angeben. Bei Zahlungen ans Finanzamt oder wenn man eine Rechnung begleicht, sollte man sich an die Vorgaben des Zahlungsempfängers halten. Überweist man hingegen an einen Freund, kann man auch einen lustigen Verwendungszweck einfügen.
Martin Maciej01.11.2022, 10:39 Uhr
Fake-Shops bei Amazon erkennen und melden: So gehts
Auch bei Amazon ist man vor Betrügern nicht gefeit. Im Marktplatz von Amazon tummeln sich zahlreiche Onlineshops herum, die Käufer um ihr Geld bringen. Käufer gehen bei diesen Fake-Shops leer aus und verlieren ihr Geld oder bekommen gefälschte Artikel zugeschickt. Wer also zum Weihnachtsgeschäft, aber auch über das Jahr hinaus nicht auf Abzocker reinfallen will, sollte einige Merkmale beachten, an denen man Fake-Shops bei Amazon erkennen kann.
Martin Maciej28.10.2022, 14:24 Uhr
Telefonnummer 06924437540: Vorsicht – neue Betrugsanrufe!
Die Hintermänner der Rufnummer 06924437540 sind weder besonders intelligent, noch besonders fleißig. Ein Callcenter mit Lügnern, die unter hohem Druck stehen sowie die Änderung der letzten Telefonnummern-Ziffern scheinen ihnen für ihr Geschäftsmodell zu reichen. Dadurch sind sie aber leicht zu blockieren!
Marco Kratzenberg25.10.2022, 15:48 Uhr
Inkassobetrug durch „TONAS ER AG“: So muss man reagieren
Inkassobetrüger gehen davon aus, dass jeder irgendwem etwas Geld schuldet und davon wollen sie einen Teil abhaben. Derzeit versucht es eine Firma mit dem falschen Namen „TONAS ER AG“, die mit reichlich Rechtschreibfehlern und ohne echte Kontaktdaten Inkassobriefe verschickt. Wir erklären euch, wie man sich verhalten muss, wenn so ein Schreiben kommt.
Marco Kratzenberg25.10.2022, 11:21 Uhr
Black Friday bei Edeka? Dieses Gewinnspiel ist Betrug!
Der Black Friday steht an. Beim größten Shopping-Event des Jahres nehmen wieder die meisten Händler und Shops teil. Derzeit erhalten viele Nutzer eine E-Mail im Namen von Edeka, bei der man angeblich einen Edeka-Gutschein im Wert von 500 Euro gewinnen kann. Dabei handelt es sich aber um kein offizielles Gewinnspiel, sondern um einen Betrugsversuch.
Martin Maciej21.10.2022, 13:57 Uhr
Amazon-Betrug: Verbraucherschützer warnen Kunden vor neuer Masche
Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt Amazon-Kunden vor einer neuen Betrugsmasche. In Phishing-E-Mails ist von angeblichen Problemen bei der Zahlungsabwicklung über Amazon die Rede. Auf die Forderung der Betrüger nach einer direkten Überweisung sollten Kunden auf keinen Fall eingehen.
Simon Stich20.10.2022, 14:30 Uhr
01724148371 ruft an: Bloß nichts bestätigen!
Wenn die Telefonnummer 01724148371 bei euch durchklingelt, ignoriert ihr den Anruf am besten. Direkt danach solltet ihr die Nummer blockieren, denn bei dieser Betrugsfirma könnt ihr nur reinfallen. Wir erklären euch, was dahintersteckt.
Marco Kratzenberg17.10.2022, 15:18 Uhr
Riesiger Rückruf bei Opel: Beliebtes Modell muss in die Werkstatt
Opel muss einen gigantischen Rückruf starten. Betroffen sind über 200.000 Autos weltweit, die zurück in die Werkstätten müssen. Grund ist ein Fehler, der die Software der Wagen betrifft, aber nicht aus der Ferne behoben werden kann.
Felix Gräber17.10.2022, 07:55 Uhr
Track Trace: Mail von „Suzy“? Das ist Betrug!
„Track Trace“ ist ein Online-Dienst, über den man Sendungen verschiedener Logistikunternehmen wie UPS, DHL oder Fedex verfolgen kann. Einige Nutzer berichten von E-Mails, die angeblich von „Track Trace“ stammen. Dort wird über ein Paket mit einem beschädigten Adressetikett informiert. Was steckt dahinter?
Martin Maciej14.10.2022, 16:58 Uhr
Vorwahl +234 schreibt bei WhatsApp über Kleinanzeigen – Vorsicht, Betrug!
Immer wieder berichten Verkäufer bei „eBay Kleinanzeigen“, dass sie von einer Nummer mit der Vorwahl „+234“ über WhatsApp kontaktiert werden. Der Absender gibt an, einen hochpreisigen Artikel gerne kaufen zu wollen. Dazu braucht man die Kontodaten. Was steckt dahinter?
Martin Maciej12.10.2022, 16:44 Uhr
Abmahnung wegen Google Fonts: Warum & was tun?
Wer eine eigene Webseite betreibt, muss viele rechtliche Fallstricke beachten. Einer davon ist die Einbindung von Google Fonts. Hier droht eine große Abmahngefahr.
Martin Maciej05.10.2022, 14:14 Uhr
Bei eBay per Überweisung zahlen: Geht das?
Bei eBay könnt ihr von gewerblichen Händlern und privaten Verkäufern Artikel bestellen und auf verschiedenen Wegen bezahlen. Wie sieht es aus, wenn man bei eBay per Überweisung bezahlen möchte?
Martin Maciej04.10.2022, 16:57 Uhr
Amazon: Nachrichten im Message Center lesen
Bei Amazon kann man nicht nur direkt beim Online-Handelsgiganten einkaufen, sondern über den Marktplatz verschiedene Verkäufer erreichen. Fragen zu Angeboten, Versand oder Kaufabwicklungen werden direkt über Amazon verschickt. Die Nachrichten werden im sogenannten „Message Center“ bei Amazon verwaltet.
Martin Maciej27.09.2022, 10:59 Uhr
Strom und Gas nicht mehr bezahlbar? Verbraucherschutz fordert schnelle Lösung
Strompreis und vor allem der Preis für Gas haben sich zwar zuletzt wieder etwas beruhigt, doch die Kosten sind noch immer auf einem Allzeithoch – und der Winter kommt erst noch. Viele Verbraucher fürchten die Kostenexplosion, die die kalten Monate und die neuen Abschlagszahlungen bringen. Der Verbraucherschutz fordert: Das Hin und Her muss ein Ende haben.
Felix Gräber26.09.2022, 12:42 Uhr
Anruf von 01728558266 – Betrug im Namen von Vodafone
Die Betrüger mit der Nummer 01728558266 ziehen alle Register: Vodafone-Handynummer, dahinter ein Callcenter, bei Rückruf nicht erreichbar. Wir verraten euch, was dahintersteckt und warum ihr diese Nummer sofort blockieren solltet.
Marco Kratzenberg23.09.2022, 12:15 Uhr
Amazon: Rückruf durch Kundenservice anfordern – so klappts
Bei Problemen mit Bestellungen oder Fragen zu eurem Konto, könnt ihr die Amazon-Hotline kontaktieren oder alternativ einen Rückruf durch den Amazon-Kundenservice anfordern. Ihr wartet dann nicht in nervigen Warteschleifen sondern geht erst ans Telefon, wenn ein Mitarbeiter für euch frei ist.
Marco Kratzenberg22.09.2022, 10:41 Uhr
Amazon: E-Mail-Adresse ändern
Für die Anmeldung bei Amazon wird eine E-Mail-Adresse benötigt. Hat man einen neuen E-Mail-Account oder hat den Verdacht, dass das elektronische Postfach gehackt wurde, sollte man die E-Mail-Adresse bei Amazon ändern. Das geht schnell und einfach über die Einstellungen des Online-Shops.
Martin Maciej19.09.2022, 15:55 Uhr
Ansage an Vodafone: Mit der Abzocke muss Schluss sein
Vodafone macht seinen Kundinnen und Kunden hin und wieder zu schaffen – und auch einigen, die es eigentlich gar nicht sind oder werden wollen. Der Verbraucherschutz hat den Provider deswegen ins Visier genommen. Vodafone soll mit seinen Verträgen nicht mehr einfach machen, was man will.
Felix Gräber17.09.2022, 07:04 Uhr
Abzocke bei Gas und Strom: Fallt nicht auf teure Fake-Verträge rein!
Verbraucher in Deutschland sehen sich steigenden Energiekosten gegenüber. Gerade kurz vor Beginn der Heizperiode sind die Sorgen groß, Strom- und vor allem Gasrechnungen kaum noch stemmen zu können. Die Situation nutzen Energieversorger und Betrüger aus, um ahnungslosen Kunden überteuerte Verträge anzudrehen. Die Zahl dieser Fälle hat stark zugenommen.
Felix Gräber14.09.2022, 12:49 Uhr
069244375049 ruft an – nicht antworten!
Wenn die Telefonnummer 069244375049 anruft, darf man keinesfalls glauben, was die Anrufer erzählen. Es handelt sich um geschulte Betrüger, deren Aufgabe es ist, ihren Opfern wichtige Daten abzuluchsen. Falls man darauf hereinfällt, kann es teuer werden.
Marco Kratzenberg13.09.2022, 12:21 Uhr
Fake-AirPods (Pro) erkennen: Sind meine AirPods echt?
Die AirPods gehören zu den beliebtesten und besten Earbuds überhaupt. Auf der Suche nach günstigen Angeboten stößt man aber immer wieder auf Fake-AirPods. Besonders bei den AirPods Pro kursieren viele Fälschungen. GIGA erklärt euch, welche Anzeichen darauf hindeuten, dass es sich um gefälschte AirPods handelt.
Martin Maciej13.09.2022, 08:36 Uhr
iPhone 14 gewinnen beim Instagram-Gewinnspiel? Achtung, Falle!
Die neue iPhone-Generation wurde mit stolzen Preisen vorgestellt. Wer sein Glück herausfordern will, findet im Netz verschiedene iPhone-Gewinnspiele. Besonders bei Instagram gibt es viele Aktionen zum neuen iPhone 14. Bei vielen Gewinnspielen solltet ihr aber gut aufpassen. Dahinter stecken oft keine Gönner, sondern Betrüger. Hier gibt es also viel mehr zu verlieren als zu gewinnen.
Martin Maciej12.09.2022, 10:25 Uhr
SuperWLAN von Vodafone: Verzichtet auf teure Repeater, nutzt lieber kostenlose Software
Vodafone bietet seinen Kunden mit SuperWLAN einen einfachen Weg an, das heimische WLAN-Netz zu verbessern. Doch so ein Extra-Repeater kann im Abo schnell teurer werden. Trotzdem kann Vodafones SuperWLAN das richtige Angebot für euch sein – denn es gibt auch einen kostenlosen Weg ins bessere Netz.
Felix Gräber07.09.2022, 07:03 Uhr
eBay-Verkäufer melden: So wehrt ihr euch gegen Betrüger
Einen ebay-Verkäufer könnt ihr melden, wenn ihr eure Waren nach erfolgreicher Auktion nicht bekommt, wenn der Ebay-Verkäufer verbotene Artikel über Ebay anbietet oder ihr unangebrachte Nachrichten erhaltet. GIGA erklärt, wie ihr vorgehen müsst, wenn ihr einen bestimmten Verkäufer bei Ebay melden wollt.
Martin Maciej06.09.2022, 13:56 Uhr