Verbraucherschutz - Seite 7

• 015258438449 ruft an: Am besten sofort wegdrücken!

  Die Telefonnummer 015258438449 ist offensichtlich gefälscht, denn die Anrufe kommen aus einem Callcenter.  Allerdings könnt ihr die Nummer anrufen und deshalb die Betrüger möglicherweise melden.

  Marco Kratzenberg20.11.2023, 11:02 Uhr
• Wer eine Solaranlage kauft und diesen Fehler macht, bekommt ein echtes Problem

  In Deutschland boomen Solaranlagen. Immer mehr Menschen lassen sich Solarmodule aufs Dach montieren, um ihre Energiekosten zu senken. Genau wie bei jedem anderen Trend finden sich auch jetzt wieder einige schwarze Schafe unter den Anbietern. Wer dann einen Fehler bei der Vertragsunterzeichnung macht, steht am Ende ohne funktionierende Solaranlage da.

  Peter Hryciuk18.11.2023, 18:15 Uhr
• Netflix-Nutzer müssen achtgeben: Hier auf keinen Fall klicken

  Vorsicht: Solltet ihr in den kommenden Tagen eine E-Mail bekommen, die euch verspricht, Netflix kostenlos für 90 Tage abonnieren zu können, seid an dieser Stelle besser gewarnt. Netflix hat nämlich gar nichts zu verschenken und ihr solltet besagte Mail gleich aus eurem Posteingang löschen. Wir erklären euch den Grund und wie ihr derartige Betrugsversuche direkt erkennen könnt.

  Sven Kaulfuss17.11.2023, 08:28 Uhr
• Rufnummer 01721279204: Echter Vodafone-Support oder Betrug?

  An der Nummer 01721279204 ist einiges suspekt, aber es ist auch schwer zu sagen, ob es sich bei den Anrufern um eine echte Vodafone-Hotline oder um Betrüger handelt. Wir sagen euch, was über diese und ähnliche Telefonnummern bekannt ist.

  Marco Kratzenberg16.11.2023, 15:32 Uhr
• Vodafone muss zahlen: Urteil lässt Kunden jubeln

  Vodafone ist erneut bestraft worden, weil es Kunden Verträge untergeschoben hat. Ein Münchner Gericht verhängte ein Ordnungsgeld, das weitreichende Folgen für das Unternehmen und seine Geschäftspraktiken haben könnte. Verbraucherschützer fordern ein noch härteres Durchgreifen.

  Simon Stich13.11.2023, 16:30 Uhr
• McDonalds Monopoly 2023: So funktioniert es & wie lange geht es?

  Burger-Freunde und Glücksspieler haben darauf gewartet, jetzt geht es endlich los: McDonalds-Monopoly geht in eine neue Runde. 2023 war der 9. November der Startschuss für das Gewinnspiel. Wie funktioniert McDonalds-Monopoly 2023, wie kann man mitmachen und hat überhaupt schon mal jemand dort etwas gewonnen?

  Martin Maciej10.11.2023, 11:41 Uhr
• Dezor App: Kostenlose Streams im Browser ansehen – ist das legal?

  Sucht man im Netz nach Seiten, auf denen man kostenlos Filme oder Sport-Übertragungen streamen kann, stößt man möglicherweise auf die App „Dezor“. Den Download von Dezor gab es auf dem offiziellem Weg im Google Play Store und im Apple App Store, inzwischen ist die Anwendung aber in den offiziellen App-Quellen gelöscht Ist die Nutzung von Dezor legal und darf man darüber Filme von Netflix oder Bundesliga ohne Abo schauen?

  Martin Maciej09.11.2023, 08:34 Uhr
• Maschinen-Anruf von 08920172990 – ist das Betrug?

  Alle Beschwerden über die Münchener Telefonnummer 08920172990 berichten von Bandansagen und Maschinenstimmen, die einen dazu bringen wollen, irgendetwas einzugeben oder zu bestätigen. Was steckt wirklich dahinter und sind diese Anrufe seriös?

  Marco Kratzenberg08.11.2023, 09:59 Uhr
• Nummer 00447707527817: Betrugsanruf aus England?

  Wenn eine Telefonnummer wie die +447707527817 aus England anruft, dürfte sich schon fast jeder wundern. Handelt es sich dann noch um einen Anruf auf Deutsch, ist garantiert Vorsicht geboten. Im Falle dieser Nummer sollten die Alarmglocken angehen!

  Marco Kratzenberg07.11.2023, 14:59 Uhr
• VW triumphiert: ADAC spricht Klartext über E-Auto-Akku

  Hat VW beim erfolgreichen Elektroauto ID.3 weniger Akku-Kapazität bereitgestellt, als der Hersteller versprochen hatte? Auf keinen Fall, meint der ADAC. Zuvor hatte es in Berichten geheißen, der ADAC hätte bei Prüfungen Unstimmigkeiten aufgedeckt. Statt die Gerüchte so stehen zu lassen, macht der Automobilclub jetzt reinen Tisch – und stellt dem ID.3 ein Spitzenzeugnis aus.

  Felix Gräber29.10.2023, 05:06 Uhr
• Nummer 030407074408: Datendiebstahl – dringende Warnung

  Ein Berliner Callcenter arbeitet mit gestohlenen Daten, um euch zu betrügen. Ihr dürft den Anrufern keinesfalls weitere Daten geben, sonst wird es teuer – und kompliziert.

  Marco Kratzenberg24.10.2023, 14:59 Uhr
• E-Auto geht aus: Bekannte Marke holt tausende Stromer in die Werkstatt

  Rückrufe sind auch in Zeiten von E-Autos keine Seltenheit. Neben Hardware-Problemen kann inzwischen aber auch immer öfter die Software Grund für eine Rückholaktion der Autobauer sein. Das trifft derzeit auch bei Nissan zu. Der japanische Autobauer ruft den Ariya zurück. Der Grund dafür ist alarmierend.

  Felix Gräber14.10.2023, 15:06 Uhr
• Änderung bei Sparpreis-Tickets: Deutsche Bahn handelt sich Ärger ein

  Seit dem 1. Oktober müssen Kunden beim Kauf eines Sparpreis-Tickets im DB-Reisezentrum ihre persönlichen Daten angeben. Der hessische Datenschutzbeauftragte ist damit nicht einverstanden. Auch die Verbraucherzentrale und der Verein Digitalcourage protestieren.

  Simon Stich10.10.2023, 15:30 Uhr
• Jobangebot per WhatsApp? Vorsicht vor diesen Nachrichten

  Bei WhatsApp bekommt man nicht nur Nachrichten von seinen Freunden und Kollegen, sondern manchmal auch Mitteilungen von Unbekannten. So kann es vorkommen, dass man plötzlich ein scheinbar lukratives Job-Angebot per WhatsApp erhält. Bei solchen Nachrichten sollte man aber aufpassen. Es handelt sich in der Regel um einen Betrugsversuch, bei dem man sich sogar selbst strafbar machen könnte.

  Martin Maciej06.10.2023, 11:41 Uhr
• Massenklage wegen Schufa: 100.000 Verbraucher beteiligen sich

  Über Jahre hat die Schufa wohl unrechtmäßig Daten von deutschen Mobilfunkkunden erhalten. Jetzt wollen zwei Verbraucherschutzkanzleien Schadenersatz einklagen. Bisher haben sich rund 100.000 Verbraucher bei ihnen gemeldet. Sie könnten bis zu 5.000 Euro pro Fall erhalten.

  Simon Stich01.10.2023, 14:31 Uhr
• 200 € Energiepauschale für Studenten beantragen: So gehts – nur noch kurz!

  Studierende in Deutschland können eine Energiepauschale als Einmalzahlung in Höhe von 200 Euro bekommen. Damit man das Geld erhält, muss man es beantragen. Dafür muss man etwas Vorarbeit leisten.

  Martin Maciej29.09.2023, 15:57 Uhr
• Nummer 01632392681 ruft an: Übler Betrug mit Fake-Nummer

  Wenn ihr von der Handynummer 01632392681 angerufen werdet, steckt dahinter ein Callcenter mit gefälschter Nummer. Der Anschluss existiert wirklich, aber kann nicht mit den Tätern in Verbindung gebracht werden. Die Betrugsmasche ist alt, aber lohnt offenbar immer noch den großen Aufwand.

  Marco Kratzenberg28.09.2023, 11:00 Uhr
• Enkeltrick & Schockanrufe: Diese Vornamen sind in Gefahr

  Seit Jahren gibt es die „Enkeltrick“-Masche, bei denen Betrüger Senioren anrufen und vorgeben, ein Kind aus der Familie zu sein, dass in einer Notlage ist. Dadurch sollen ältere Leute zu Zahlungen an Kriminelle gebracht werden. Betrüger haben es dabei vor allem auf Menschen mit bestimmten Vornamen abgesehen.

  Martin Maciej27.09.2023, 15:38 Uhr
• Handyvertrag & Schufa: Gibt es 5.000 Euro Schadensersatz?

  Die Weitergabe persönlicher Daten ist nach EU-Datenschutzverordnungen streng geregelt. Einige Mobilfunkbetreiber, darunter auch die großen deutschen Anbieter wie o2, Telekom oder Vodafone könnten möglicherweise unerlaubt Daten an die Schufa weitergegeben haben. Betroffene könnten bis zu 5.000 Euro Schadensersatz erhalten.

  Martin Maciej26.09.2023, 14:12 Uhr
• iPhone 15 Pro (Max) funktioniert nicht richtig: Apple könnte ein riesiges Problem haben

  Berichten zufolge wird das iPhone 15 Pro (Max) ungewöhnlich warm. Apples neuer A17-Chip soll nicht optimiert genug sein, meinen manche Nutzer. Auch bei ganz gewöhnlicher Verwendung des Smartphones drohe schnell ein Leistungsabfall, heißt es.

  Simon Stich26.09.2023, 13:30 Uhr
• iPhone 15: Unsichtbarer Trick macht Fälschern das Leben schwer

  Beim iPhone 15 ergreift Apple zusätzliche Maßnahmen, um gegen Fälscher vorzugehen. Wie jetzt bekannt wurde, besitzt die Verpackung ein mit bloßem Auge unsichtbares Wasserzeichen mitsamt QR-Code, das sich nur unter UV-Licht zu erkennen gibt. Kunden und Händler können das iPhone 15 so auf Echtheit überprüfen.

  Simon Stich22.09.2023, 15:30 Uhr
• Wegen Balkonkraftwerk: Verbraucherzentrale verklagt Aldi

  Immer mehr Discounter verkaufen Balkonkraftwerke und möchten ihr Lösungen im besten Licht dastehen lassen. Auch Aldi bietet ein kleines Balkonkraftwerk an, das zu einem relativ günstigen Preis angeboten wird. Genau dieses hat sich die Verbraucherzentrale in Sachsen genauer angeschaut und verklagt den Discounter jetzt sogar.

  Peter Hryciuk18.09.2023, 11:51 Uhr
• Bose ruft bestimmte Bass-Lautsprecher zurück – Brandgefahr

  Der US-amerikanische Audiohersteller Bose spricht von einer „potenziellen Brandgefahr“ und ruft entsprechende Produkte nun freiwillig zurück. Über die Seriennummer können Kundinnen und Kunden online ermitteln, ob ihre Lautsprecher betroffen sind.

  Stefan Bubeck15.09.2023, 04:19 Uhr
• PayPal: Geld von Fremden bekommen – was tun?

  Mit PayPal kann man nicht nur Zahlungen durchführen, sondern auch Geld empfangen. Hin und wieder kommt es vor, dass man Geld von Fremden erhält, ohne genau zu wissen, warum. Was sollte man in solchen Fällen tun?

  Martin Maciej14.09.2023, 11:02 Uhr
• Web.de-App zeigt Mail-Inhalt nicht an: Was tun bei Android?

  Mit der Web.de-App könnt ihr schnell auf eure E-Mails auf dem Smartphone zugreifen. Einige Nutzer melden jedoch, dass sie neue Nachrichten zwar öffnen können, der Mail-Inhalt aber nicht angezeigt wird. Was kann man in solchen Fällen tun?

  Martin Maciej08.09.2023, 14:37 Uhr
• KI-Betrug bei Amazon: Diese Bücher sind lebensgefährlich

  Auf Amazon wurden mehrere Pilz-Ratgeber veröffentlicht, die vermeintlich von menschlichen Autoren stammen. Tatsächlich steckt aber eine Künstliche Intelligenz dahinter. Dementsprechend fehlerhaft sind die Werke, was gerade bei Pilzen schlimme Folgen haben kann.

  Sarah Börner08.09.2023, 09:26 Uhr
• E-Mail von service@intl-paypal: Ist das echt oder Fake?

  Immer wieder verschicken Betrüger E-Mails im Namen von PayPal, manchmal bekommt man aber auch echte Nachrichten vom Zahlungsanbieter. Habt ihr eine Nachricht von der Absenderadresse „service@intl-paypal.com“ erhalten, stellt ihr euch vielleicht die Frage, ob die Nachricht echt oder gefälscht ist.

  Martin Maciej07.09.2023, 17:09 Uhr
• PayPal: Betrug melden – so geht es

  Der PayPal-Zugang ist bei Betrügern sehr beliebt, schließlich kann man darüber auf fremde Bankkonten zugreifen. Stellt ihr unbekannte Zahlungen mit eurem PayPal-Konto oder andere Unstimmigkeiten fest, solltet ihr umgehend einen Betrug bei PayPal melden.

  Martin Maciej07.09.2023, 16:27 Uhr
• Temu: Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

  Bei Temu findet ihr verschiedene Artikel zum Spottpreis. Beim Online-Einkauf sollte man jedoch berücksichtigen, dass es einen Mindestbestellwert gibt. Wie hoch ist der Mindestbestellwert und kann man ihn umgehen?

  Martin Maciej07.09.2023, 11:58 Uhr
• Betrugsnummer 015223363960: Gründe zum Auflegen

  Die Kriminellen hinter der Telefonnummer 015223363960 betreiben ein einträgliches Betrugsgeschäft. Obwohl sicher die meisten ihrer Opfer die Masche bereits kennen, finden sie immer wieder jemanden, der ihre Geschichten glaubt. Worum geht es dabei?

  Marco Kratzenberg07.09.2023, 11:26 Uhr
• Temu: Konto löschen – so geht es endgültig

  „Temu“ ist ein recht neuer Online-Shop, der mit besonders günstigen Angeboten locken will. Dabei warnt jedoch die Verbraucherzentrale vor dem Anbieter. Falls ihr euch in dem Shop angemeldet habt und doch lieber Abstand nehmen wollt, könnt ihr euer Konto bei Temu löschen.

  Martin Maciej06.09.2023, 15:15 Uhr
• 49-Euro-Ticket: Deutsche Bahn zieht die Daumenschrauben an

  Das Deutschlandticket kommt gut an. Millionenfach hat sich die Spar-Fahrkarte für 49 Euro bislang verkauft. Doch der Erfolg hat auch seine Schattenseite. Immer mehr manipulierte Tickets sind im Umlauf. Gegen die Betrüger will die Deutsche Bahn jetzt mit harten Bandagen vorgehen.

  Kaan Gürayer05.09.2023, 13:28 Uhr
• Abholung bei Kleinanzeigen: Ist das gefährlich? Welche Betrugsmaschen gibt es?

  Verkauft man Artikel über Kleinanzeigen, kann man die Ware entweder per Post verschicken oder abholen lassen. Wie sicher ist die Abholung? Welche gängigen Betrugsmaschen gibt es?

  Martin Maciej04.09.2023, 10:43 Uhr
• Die Nummer 040299992030 bettelt um eine Anzeige!

  Wer die Telefonnummer 040299992030 zurückruft, erreicht tatsächlich das Vertriebsunternehmen, als das sich die Anrufer melden. Offensichtlich hat da jemand die gesetzlichen Bestimmungen über unerwünschte Werbeanrufe nicht gelesen.

  Marco Kratzenberg31.08.2023, 13:46 Uhr
• Sparkasse: Geräteerkennung aktivieren – so geht’s

  Will man das Online-Banking seines Sparkassen-Kontos am Smartphone oder PC nutzen, muss man die „Geräteerkennung“ aktivieren. Das jeweilige Smartphone, Tablet oder andere Gerät wird dann für das Bankkonto freigeschaltet. So soll verhindert werden, dass Fremde mit unbekannten Rechnern oder Handys auf euer Konto zugreifen können.

  Martin Maciej31.08.2023, 13:45 Uhr
• „Whatsapp abgelaufen“: Was ist zu tun?

  Auch 2023 taucht bei vereinzelten Nutzern überraschend die Nachricht auf dem Bildschirm auf, wonach „WhatsApp abgelaufen“ sei. Was kann man in dem Fall tun?

  Martin Maciej31.08.2023, 09:37 Uhr
• Telefonnummer 040756748005: Wiederholungstäter mit mieser Masche

  Die Rufnummer 040756748005 ist nur eine aus der Serie dieses betrügerischen Hamburger Callcenters. Mit hohem Aufwand setzt es Tausende von Anrufen ab, um die Opfer zu betrügen. Zum Glück lässt sich diese „Rufnummerngasse“ gut blockieren.

  Marco Kratzenberg29.08.2023, 14:11 Uhr
• Vorsicht vor Temu: Verbraucherschützer warnen vor China-App

  Auch in Deutschland ist ein echter Hype rund um die Shopping-App Temu entstanden. Jetzt warnen Verbraucherexperten vor dem chinesischen Online-Marktplatz. Eine Qualitätskontrolle würde nicht stattfinden, auch kämen Artikel nicht selten defekt beim Kunden an. Bei Elektronik gelte besondere Vorsicht.

  Simon Stich28.08.2023, 16:30 Uhr
• ING-Kunden aufgepasst: Fallt nicht auf diese Betrugs-Masche rein

  Die Verbraucherzentralen warnen Kunden der Direktbank ING aktuell vor neuen Phishing-Versuchen. Gefälschte E-Mails sind im Umlauf, die angeblich über „ungewöhnliche Aktivitäten“ auf dem Konto informieren wollen. Tatsächlich wollen Betrüger an sensiblen Daten gelangen.

  Simon Stich25.08.2023, 17:30 Uhr
• JBL-Lautsprecher kostenlos? Vorsicht vor CEOO-Marketing-Gewinnspiel

  Im Netz warten an vielen Ecken Gewinnspiele und Seiten, bei denen es angeblich etwas kostenlos gibt. Im „Discover“-News-Bereich auf Android-Smartphones sieht man zum Beispiel eine Anzeige, nach der man sich im Rahmen einer „Sommeraktion“ einen „JBL-Lautsprecher kostenlos“ abholen kann. Ist das seriös?

  Martin Maciej25.08.2023, 10:40 Uhr
• EU verschärft den Kurs: Diese neuen Internet-Regeln gelten jetzt

  Die EU hat sich auf ein neues Regelwerk verständigt, das vor allem auf große Tech-Konzerne und ihre Kunden Auswirkungen haben wird. Über den Digital Services Act und Digital Markets Act soll das Internet sicherer, fairer und offener werden. Jetzt tritt er in Kraft.

  Simon Stich25.08.2023, 06:14 Uhr
• Wenn Amazon anruft: Polizei warnt vor neuer Abzock-Masche

  „Hier ist Amazon. In den nächsten 24 Stunden werden von Ihrem Konto 850 Euro abgebucht“. So beginnt eine neue Anruf-Masche von Betrügern, die Amazon-Kunden am Telefon um Geld erleichtern wollen. Jetzt warnt sogar das Landeskriminalamt Niedersachsen vor den Fake-Anrufen.

  Simon Stich24.08.2023, 15:30 Uhr
• Maßnahmen gegen Telefonbetrug: Was schützt vor dem Enkeltrick?

  Falsche Polizisten, falsche Bankangestellte, falsche Enkel: Mit zahlreichen Telefon-Tricks gelingt es Betrügern immer wieder, ältere Menschen um ihr Geld zu bringen. Die Stiftung Warentest hat einen einfachen Tipp, der vor Enkeltrick & Co. schützen kann – und den auch die Polizei empfiehlt. Die Online-Verzeichnisse „Das Telefonbuch“ und „Das Örtliche“ haben bereits selbst ein Maßnahmenpaket umgesetzt.

  Stefan Bubeck24.08.2023, 09:47 Uhr
• Sparkasse warnt: Diese E-Mail solltet ihr sofort löschen

  Betrüger versuchen immer wieder mit neuen Ideen an Daten von Kundinnen und Kunden der Sparkasse zu kommen. Jetzt warnt das Geldinstitut vor einer neuen Phishing-Methode, die auf das Sicherheitsverfahren „S-ID-Check“ abzielt und sehr echt aussieht.

  Peter Hryciuk17.08.2023, 09:40 Uhr
• Betrug bei Kleinanzeigen nimmt zu: Polizei warnt vor neuer Masche

  Auf dem Portal Kleinanzeigen.de, früher als eBay Kleinanzeigen bekannt, häufen sich nach Polizeiangaben die Betrugsfälle. Professionell vorgehende Kriminelle locken ihre Opfer in eine Falle, die eigentlich für mehr Sicherheit sorgen sollte. Von einer hohen Dunkelziffer ist auszugehen.

  Simon Stich16.08.2023, 15:30 Uhr
• Kleinanzeigen: Personalausweis schicken? Das sollte man nie tun

  Bei Kleinanzeigen (früher „eBay Kleinanzeigen“) können Privatleute ihre alten Artikel verkaufen. Manchmal kommt es vor, dass angebliche Käufer sich die Kopie eines Personalausweises schicken lassen wollen. Angeblich wollen sie so bei hochpreisigen Artikeln mehr Sicherheit haben und wissen, mit wem sie handeln. Dahinter steckt oft aber eine Betrugsmasche.

  Martin Maciej14.08.2023, 13:46 Uhr
• Telefonnummer 022818499071: Ist das Betrug oder seriös?

  Die meisten, die von der Nummer 022818499071 angerufen werden, sind anscheinend nicht erfreut und halten die Anrufe für eine Betrugsmasche. Diese Rufnummer ist schon seit Monaten aktiv und eigentlich gar nicht so schlimm – wenn ihr es richtig macht.

  Marco Kratzenberg14.08.2023, 10:21 Uhr
• Ist Finya kostenlos? Welche Kosten fallen an?

  Finya ist ein Dating-Portal, das euch Singles aus ganz Deutschland vorstellen möchte. Bei anderen Plattformen fallen Kosten für die Anmeldung oder den Zugriff auf zusätzliche Features an. Wie sieht es bei diesem Anbieter aus? Gibt es bei Finya Kosten?

  Martin Maciej11.08.2023, 15:00 Uhr
• Bei Fake-Gewinnspiel mitgemacht: Was tun?

  Im Netz kursieren regelmäßig Fake-Gewinnspiele, bei denen man zum Beispiel Gutscheine für bekannte Shops wie dm, Amazon und Rewe oder Produkte wie McDonalds-Testpakete und E-Scooter von Aldi erhält. Die genannten Marken stecken nicht hinter solchen Aktionen, sondern Betrüger und Datensammler. Was kann man tun, wenn man bei einem Fake-Gewinnspiel mitgemacht hat?

  Martin Maciej11.08.2023, 10:30 Uhr
• Nummer 030255554660: Betrüger mit neuem Geschäftsgebiet

  Die Telefonnummer 030255554660 gehört zu einem Berliner Callcenter, das so langsam mal Besuch von der Polizei bekommen sollte. Bislang haben sie mit der „Lotto-Abo-Masche“ versucht, ihre Opfer zu betrügen. Jetzt testen sie das illegale Geschäft mit den „Cold Calls“.

  Marco Kratzenberg10.08.2023, 13:48 Uhr