Verbraucherschutz - Seite 8

• PayPal ruft an und ihr sollt „1“ drücken? Sofort auflegen!

  Die Verbraucherzentrale warnt vor einer neuen Betrugsmasche, bei der gefälschte PayPal-Anrufe die Opfer zu gefährlichen Reaktionen verleiten sollen. Im Internet wird spekuliert, dass es sich um die erste KI-generierte Betrugswelle handelt. Um was geht es dabei?

  Marco Kratzenberg09.08.2023, 10:04 Uhr
• WhatsApp in blau: Was steckt hinter „WhatsApp Blue“?

  WhatsApp ist seit Jahren für sein grün-weißes Logo bekannt. Angeblich gibt es aber auch ein Update, mit dem man ein blaues WhatsApp erhalten kann. Screenshots zeigen die alternative Version. Dabei sollte man aber sehr vorsichtig sein.

  Martin Maciej08.08.2023, 16:12 Uhr
• Facebook: Code erhalten ohne Aufforderung? Achtung, Betrug!

  Will man sich in sein Facebook-Konto einloggen, muss man die Anmeldung meistens mit einem Sicherheits-Code bestätigen. Je nach Einstellung bekommt man diesen auch per SMS. Manchmal erhalten Nutzer den Code aber, ohne ihn angefordert zu haben. Ist das der Fall, sollte man besonders vorsichtig sein und handeln.

  Martin Maciej08.08.2023, 10:43 Uhr
• 01784652080 ruft an – keine Geschenke annehmen!

  Eigentlich scheinen die Anrufe der Nummer 01784652080 ganz seriös zu sein: Es werden Fragen zur Gesundheit gestellt und dafür soll es sogar eine Belohnung geben. Erst, wenn ihr ein paar Fragen nicht beantworten wollt, zeigen die Anrufer ihr wahres Gesicht. Worum geht es?

  Marco Kratzenberg07.08.2023, 08:00 Uhr
• Amazon verrät 4 Tipps, die euch vor Betrügern schützen

  Kurz nicht aufgepasst und schon schnappt sie zu: Unachtsamkeit und Unwissenheit sind die größten Freunde von Gaunern. Mit raffinierten Betrugsmaschen locken sie ihre Opfer in die Falle. Das weiß auch Amazon und verrät daher vier Tipps, wie man sich schützen kann.

  Kaan Gürayer03.08.2023, 15:28 Uhr
• Amazon präsentiert neue Webseite: Jeder sollte sie kennen

  Amazon hat eine neue Funktion eingeführt, um die Sicherheit bei Produktrückrufen zu verbessern. Ab sofort erhalten Kunden, die über Amazon einen Artikel erworben haben, zentrale Rückruf-Informationen auf einer speziellen Seite.

  Simon Stich30.07.2023, 10:00 Uhr
• Balkonkraftwerk-Skandal trifft Aldi: Das müssen Käufer jetzt wissen

  Der Balkonkraftwerk-Skandal zieht weiter seine Kreise und trifft jetzt auch den Discounter Aldi. Der mit den Mini-Solaranlagen verkaufte Wechselrichter entspricht nicht der Norm in Deutschland und muss deswegen ausgetauscht werden. So müsst ihr vorgehen, wenn ihr betroffen seid.

  Peter Hryciuk28.07.2023, 09:10 Uhr
• Kostenfalle: Nummer 030255554669 ruft an – was tun?

  Die Telefonnummer 030255554669 gehört zu einem Callcenter, das seine Endziffern mittlerweile im Wochenturnus wechseln muss. Mit sehr großem Aufwand versuchen die Hintermänner, euch einen Vertrag unterzuschieben.

  Marco Kratzenberg27.07.2023, 10:53 Uhr
• Dreist abgezockt bei Kleinanzeigen: Statt einem Handy wird ein Kilogramm Mehl verschickt

  Statt einem Smartphone liegt im Versandkarton einfach nur eine Packung Mehl – dreister geht's wohl kaum! Das Geld ist trotzdem weg und schuld daran ist die falsche Bezahlmethode. Die Polizei warnt eindringlich.

  Stefan Bubeck26.07.2023, 12:59 Uhr
• „VR Securego läuft ab“? Warnung per SMS – Vorsicht vor Betrügern!

  Für das Online-Banking bei den „Volksbanken und Raiffeisenbanken“ benötigt man die „VR Securego Plus“-App. Das wissen auch Betrüger, die versuchen, sich Zugriff auf fremde Konten zu erschleichen. So kursiert immer wieder eine SMS, die davor warnen soll, dass der eigene Zugang zu VR Securego Plus abläuft. Auf solche SMS sollte man nicht reagieren und die Nachrichten sofort löschen.

  Martin Maciej26.07.2023, 12:03 Uhr
• Wärmepumpen: Das Blatt hat sich gewendet

  In den vergangenen Monaten sind die Preise für Wärmepumpen und deren Einbau in die Höhe geschossen. Viele Menschen wollten unabhängig von fossilen Rohstoffen werden und haben sich zum Umbau entschieden. Doch plötzlich hat sich das Blatt gewendet, sodass Betriebe jetzt sogar Rabatte anbieten.

  Peter Hryciuk24.07.2023, 09:31 Uhr
• Shpock: Vorsicht vor aktueller Betrugsmasche!

  „Shpock“ ist eine Alternative für alle, die alten Krempel loswerden wollen und denen Kleinanzeigen zu wild oder unzuverlässig ist. Wie beim großen Kleinanzeigen-Portal gibt es aber auch bei Shpock Betrüger. So warnen Sicherheitsexperten aktuell vor einer Betrugsmasche, bei der man angeblich vom Shpock-Support per E-Mail über eine eingehende Zahlung kontaktiert wird.

  Martin Maciej21.07.2023, 10:55 Uhr
• Verbraucherschützer knöpfen sich Netflix vor: So geht es nicht weiter

  Der Bundesverband der Verbraucherzentralen hat Netflix abgemahnt. Der Streaming-Anbieter soll sich beim Abo-Bestellvorgang nicht an geltende Gesetze halten, so der Vorwurf. Schon vor Jahren musste sich Netflix wegen missverständlichen Formulierungen vor Gericht verantworten.

  Simon Stich20.07.2023, 14:30 Uhr
• Aldi verschenkt E-Bikes? Vorsicht vor Toleadoo-Gewinnspielen

  „Aldi verschenkt E-Bike. Die Aktion gilt für 4 Tage. Holen Sie sich ein einzigartiges E-Bike“ – eine Werbeanzeige dieser Art kursiert derzeit in sozialen Medien, aber auch in „Google Discover“, dem News-Bereich auf dem Home-Screen von Android-Smartphones. Hier gibt es jedoch kein kostenloses E-Bike.

  Martin Maciej19.07.2023, 14:56 Uhr
• Sparkasse: Böse Überraschung am Geldautomaten

  Ob an der Tankstelle, im Supermarkt oder Restaurant: Das Leben in Deutschland ist spürbar teurer geworden. Eine Sparkasse geht nun aber einen Schritt weiter und macht selbst den Gang zum Geldautomaten zur kostspieligen Angelegenheit. Verbraucherschützer sind entsetzt und haben für Sparkassen-Kunden eine klare Empfehlung.

  Kaan Gürayer19.07.2023, 14:13 Uhr
• Deye-Wechselrichter für Balkonkraftwerke: VDE spricht Klartext

  Den beliebten Deye-Wechselrichtern für Balkonkraftwerke fehlt ein sicherheitsrelevantes Relais, das laut einer VDE-Norm für die Zulassung in Deutschland aber zwingend notwendig ist. Jetzt hat sich der Verband der Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik (VDE) zu Wort gemeldet und zeigt ein düsteres Bild für alle Deye-Kunden in Deutschland auf.

  Peter Hryciuk18.07.2023, 16:49 Uhr
• Hartes Urteil gegen Lidl: Was sich am Pfandautomat jetzt ändert

  Der Gang zum Pfandautomaten gehört für viele Deutsche zum Einkauf dazu. Ein Mann aus Baden-Württemberg staunte daher nicht schlecht, als sich die Lidl-Filiale weigerte, sein Leergut wieder zurückzunehmen – mit einer merkwürdigen Begründung. Gegen den Discounter zog die Verbraucherzentrale vor Gericht und gewann. Für Verbraucher könnte das Urteil weitreichende Folgen haben.

  Kaan Gürayer18.07.2023, 15:33 Uhr
• Gibt es noch 500-Euro-Scheine?

  Viele haben ihn zumindest auf Bildern gesehen, manch einer hat ihn sogar schon einmal in der Hand gehabt: Den lilafarbenen 500-Euro-Schein. Im Mai 2016 hat die Europäische Zentralbank beschlossen, den 500-Euro-Schein abzuschaffen. Gibt es heute noch 500-Euro-Scheine?

  Martin Maciej18.07.2023, 14:46 Uhr
• Neue Heizung einbauen: Verbraucherzentrale warnt vor teurem Fehler

  Viele Menschen in Deutschland sind verunsichert. Sie wissen immer noch nicht, welche Heizung sie einbauen sollen, um gut für die Zukunft gerüstet zu sein. Die Verbraucherzentrale gibt nun eine klare Empfehlung und warnt vor einer Kostenfalle, die schon ab 2024 droht und mit der Zeit noch schlimmer wird.

  Peter Hryciuk15.07.2023, 15:08 Uhr
• Telefonnummer 040756748093: Alte Betrüger, neue Nummer

  Wer von der Nummer 040756748093 angerufen wird, sollte schnell die ganze „Rufnummerngasse“ sperren, denn diese Kriminellen ändern regelmäßig die Endziffern. Wir erklären euch, wie das geht und warum ihr bei diesen Anrufen aufpassen müsst, was ihr antwortet.

  Marco Kratzenberg11.07.2023, 13:26 Uhr
• Kreditkartenzahlung stornieren & Abbuchungen zurückholen

  Ein Vorteil der Kreditkartenzahlung gegenüber anderen Zahlungsmethoden wie der Überweisung ist, dass man eine Zahlung unter bestimmten Voraussetzungen recht einfach zurück buchen kann. Wie lässt sich eine Kreditkartenzahlung stornieren, wie lange geht das und welche Voraussetzungen müssen vorliegen?

  Martin Maciej11.07.2023, 10:06 Uhr
• Betrüger imitieren DKB und ING: Vorsicht vor diesen gefälschten E-Mails

  Die Verbraucherzentrale warnt vor einer neuen Phishing-Bedrohung, die sich gezielt an Kunden der Deutschen Kreditbank (DKB) und ING richtet. In betrügerischen E-Mails werden Kunden aufgefordert, ihre Daten zu aktualisieren, um weiterhin auf ihre Konten zugreifen zu können. Die E-Mails sind täuschend echt und professionell gestaltet.

  Simon Stich08.07.2023, 15:09 Uhr
• Nummer 03025555454 ruft an? Zeigt sie an!

  Die Telefonnummer 03025555454 gehört zu einem verbrecherischen Callcenter, das schon seit Jahren Millionen von Opfern terrorisiert. Die Nummer ist tatsächlich erreichbar und die Chancen stehen gut, mit einer Anzeige etwas zu erreichen. Wir sagen euch, was dahintersteckt und was ihr tun solltet.

  Marco Kratzenberg05.07.2023, 10:01 Uhr
• Verbraucherschutz fordert: Der Reparaturbonus muss kommen

  Streikt die Technik, können die Reparaturkosten ordentlich ins Geld gehen. Doch die Verbraucherschutzminister fordern, dass sich der Staat finanziell an Reparaturkosten beteiligt. Einige Länder und Bundesländer sind da bereits Vorreiter.

  Sarah Börner04.07.2023, 17:05 Uhr
• Mini-Zinsen und Filialen: Verbraucherschützer fordern Kurswechsel bei der Sparkasse

  Wird die Sparkasse an die Kandare genommen? Niedrige Zinsen und eine zunehmend löchriges Filialnetz belasten die Kunden. Dagegen formiert sich nun Widerstand seitens Verbraucherschützer. Mit Hilfe der Politik wollen sie der Sparkasse neue Regeln geben. 

  Kaan Gürayer01.07.2023, 16:30 Uhr
• EU stellt neue Akku-Regel auf: Das ändert sich für Smartphone-Nutzer

  Das EU-Parlament hat eine neue Batterierichtlinie beschlossen, die vor allem Smartphones betrifft. Ab 2027 dürfen Hersteller keine fest verklebten Akkus mehr verwenden. Das Ziel ist ein verbesserter Umwelt- und Verbraucherschutz.

  Simon Stich24.06.2023, 18:12 Uhr
• Ist der Mädchenflohmarkt seriös? Insolvenz nach Warnung

  Das Portal „Mädchenflohmarkt“ wollte euch eigentlich dabei unterstützen, hochwertige Teile aus eurem Kleiderschrank zu Geld zu machen. Doch spätestens seit Anfang 2023 lief dort einiges nicht mehr ganz rund. Sogar die Verbraucherzentrale warnte schon. Jetzt musste das Portal Insolvenz anmelden.

  Marco Kratzenberg12.06.2023, 09:00 Uhr
• Instagram Private Profile Viewer – funktioniert das?

  Instagram bietet die Möglichkeit private Profile anzulegen, die nur ausgewählte Nutzer sehen können. Oft sind gerade diese Konten besonders interessant. Ob ihr die immer noch mit dem „Instagram Private Profile Viewer“ sehen und ihre Fotos öffnen könnt, erfahrt ihr hier.

  Marco Kratzenberg07.06.2023, 13:11 Uhr
• Nummer 04023831935: Kostenfalle und Vertragsärger

  Die Telefonnummer 04023831935 ist zwar erreichbar, aber die Hintermänner sitzen vermutlich in der Türkei. Dort ist eine spezielle Betrugsmasche verbreitet, bei der die Angst vor Kostensteigerungen ausgenutzt wird. Ganz wichtig: Keine Daten herausgeben, keine Fragen bestätigen.

  Marco Kratzenberg07.06.2023, 10:24 Uhr
• Neu im Juni: Das hat sich bei Fahrgastrechten, Verbraucherschutz und Kurzarbeit geändert

  Jetzt im Juni sind auf Verbraucher wieder einige Neuerungen zugekommen: Erstattungen bei Bahn-Verspätungen sind komplizierter, die Kurzarbeit-Sonderregelung läuft aus und ein neues Förderprogramm löst das Baukindergeld ab. Davon abgesehen hat sich aber noch mehr geändert.

  Simon Stich03.06.2023, 12:02 Uhr
• Gefahr im Play Store: Wer diese Apps auf dem Handy hat, muss sofort reagieren

  Es ist wieder passiert: Über 100 Apps aus dem Google Play Store waren mit Malware infiziert. Die schadhafte Software kann persönliche Daten der Nutzer an Kriminelle senden. Besonders besorgniserregend: Einige der betroffenen Apps sollen noch immer im Play Store sein. Wer sie installiert hat, sollte sie sofort löschen.

  Kaan Gürayer02.06.2023, 16:54 Uhr
• Vorsicht bei WhatsApp: Diesen Link solltet ihr auf keinen Fall öffnen

  Ein harmlos erscheinender Link lässt WhatsApp abstürzen. Auch nach einem Neustart kann der Link erneut für Probleme sorgen, wenn der Chat auf dem Smartphone aufgerufen wird. Mit einem kleinen Trick lässt sich der Messenger aber trotzdem wie gewohnt verwenden.

  Simon Stich01.06.2023, 17:30 Uhr
• Windows-Defender-Sicherheitswarnung – nicht anrufen!

  Während ihr im Internet surft, seht ihr auf einmal eine Windows-Defender-Meldung, dass eine Bedrohung erkannt wurde und der Zugriff auf den PC gesperrt wurde. Was das ist und wie ihr am besten vorgeht, erklären wir hier.

  Robert Schanze31.05.2023, 16:40 Uhr
• Nummer 04023831933: Telefonbetrug mit Stadtwerke-Trick

  Die Hamburger Telefonnummer 04023831933 ruft angeblich im Auftrag eures Stromversorgers an und die Callcenter-Mitarbeiter versuchen ziemlich aggressiv, an eure Daten zu kommen. In letzter Zeit häufen sich die Anrufe. Was steckt dahinter?

  Marco Kratzenberg24.05.2023, 14:16 Uhr
• Postbank-Kunden in Gefahr: Wer diese E-Mail bekommt, muss aufpassen

  Betrüger haben Postbank-Kunden ins Visier genommen. Mit einer täuschend echt aussehenden E-Mail sollen sie in die Falle gelockt werden. Im schlimmsten Fall droht ein leer geräumtes Bankkonto. Wir verraten, woran man die Betrugsmail erkennt und wie man sich schützt.

  Kaan Gürayer23.05.2023, 14:34 Uhr
• o2 verliert vor Gericht: So profitieren Verbraucher von der Niederlage

  Verbraucherschützer haben Telefónica/o2 vor Gericht gezerrt und in letzter Instanz gewonnen. Damit steht fest, dass o2 eine Vertragsklausel nicht mehr nutzen kann, die Kunden zuvor hätte einschränken können. Für die eröffnen sich damit ganz neue Möglichkeiten abseits von Smartphone und Tablet.

  Felix Gräber17.05.2023, 06:16 Uhr
• DFB-Pokal-Tickets 2023 kaufen: Achtung vor Viagogo, Kleinanzeigen & Co.!

  In wenigen Wochen steigt das DFB-Pokal-Finale. Auch in diesem Jahr wollen weitaus mehr als die rund 76.000 in Berlin zugelassenen Zuschauer beim Finale dabei sein. Wo bekommt man Tickets für das Pokalfinale und was sollte man beim Ticketkauf beachten?

  Martin Maciej16.05.2023, 14:32 Uhr
• (eBay) Kleinanzeigen: „Sicher bezahlen“ – gilt der Käuferschutz?

  Auktionen bei eBay haben einen Käuferschutz, wenn man PayPal als Zahlungsweise nimmt. Lange fehlte so eine Möglichkeit beim digitalen Flohmarkt (eBay) Kleinanzeigen. Das hat sich geändert: Mit der Funktion „Sicher bezahlen“ führte eBay einen Käuferschutz und Verkäuferschutz auch für Kleinanzeigen ein. GIGA erklärt euch, wie das funktioniert und wo es doch ein Risiko gibt.

  Marco Kratzenberg15.05.2023, 16:04 Uhr
• Abbuchung von Stichting Custodian Worldpay: Was ist das?

  Manchmal stellt man auf seinen Kontoauszügen unbekannte Abbuchungen fest. So kann es passieren, dass man den Anbieter „Stichting Custodian Worldpay“ in seinen Banktransaktionen findet. Was ist das und warum wird von dem Anbieter Geld eingezogen?

  Martin Maciej15.05.2023, 10:15 Uhr
• Sparkasse warnt vor neuer Masche: Nach dem Anruf ist das Konto leer

  Mit einer neuen Telefon-Masche werden Sparkassen-Kunden übers Ohr gehauen. Die Betrüger gehen geschickt vor und wollen zuerst an die PIN und dann die EC-Karte. Vor diesen Anrufen warnt jetzt das Geldhaus. 

  Kaan Gürayer10.05.2023, 07:35 Uhr
• Schnell vom Handy löschen: Diese Foto-Apps schließen heimlich teure Abos ab

  Leeres Konto statt Traumfoto: Im Google Play Store sind eine Reihe von Foto-Apps aufgeflogen, die ihren Nutzern heimlich teure Abos aufgebunden haben. Hunderttausendfach wurden die Apps bislang installiert. Wir verraten, um welche Apps es sich handelt.

  Kaan Gürayer09.05.2023, 13:04 Uhr
• „Revolut Bank UAB“ bei der Bankleitzahl: Ist das sicher?

  Gebt ihr eine IBAN bei einer Überweisung im Online-Banking ein, werden die Bankleitzahl und die Bank oft automatisch eingetragen. Manchmal findet man hier den Eintrag „Revolut Bank UAB“. Ist das sicher?

  Martin Maciej08.05.2023, 13:51 Uhr
• DHL kassiert Überwachungs-Oscar: Das steckt hinterm App-Zwang

  Per DHL Pakete empfangen und verschicken ist längst Teil unseres Alltags – nicht erst seit Online-Shopping und Pandemie. Doch die vergangenen Jahre haben noch einmal echte Neuerungen mit sich gebracht, von denen eine jetzt ordentlich ihr Fett wegkriegt. Mit dem App-Zwang für Packstationen sichert sich DHL den Big Brother Award.

  Felix Gräber08.05.2023, 07:35 Uhr
• iPadOS 17: Apple macht Profi-Funktion noch besser

  Das iPad ist längst mehr als eine reine Unterhaltungsmaschine zum Surfen oder Streamen. In den vergangenen Jahren hat Apple aus dem Tablet ein echtes Arbeitsgerät gemacht. Der nächste Schritt folgt mit iPadOS 17. Eine Funktion erhält ein wichtiges Update. 

  Kaan Gürayer07.05.2023, 17:07 Uhr
• Heizungstausch wird teuer: Wenn ihr diesen Fehler macht, zahlt ihr am Ende doppelt

  Viele Menschen stehen aktuell vor einer wichtigen Entscheidung. Wer eine sehr alte oder kaputte Heizung hat, wird diese ab 2024 gegen ein klimafreundliches Modell austauschen müssen. Verlässt man sich dabei auf falsche Aussagen, kann das richtig teuer werden.

  Peter Hryciuk06.05.2023, 11:12 Uhr
• Deutsche Bank: Verbraucherschützer warnen vor dreister Betrugsmasche

  Die Verbraucherzentralen warnen vor einer neuen Phishing-Masche, die es auf Kunden der Deutschen Bank abgesehen hat. Ihnen wird per E-Mail vorgegaukelt, dass ihre Daten veraltet seien. Kunden sollten auf keinen Fall auf den Link in der Mail klicken, so die Verbraucherschützer.

  Simon Stich05.05.2023, 15:30 Uhr
• Gmail: Blauer Haken – Bedeutung & wie bekommt man ihn?

  Bei vielen sozialen Plattformen wie Instagram oder Twitter zeigt ein weißer Haken mit blauem Hintergrund an, dass es sich um ein geprüftes Profil handelt. Nun bekommt auch „Google Mail“ einen blauen Haken. Was bedeutet er und wie bekommt man ihn?

  Martin Maciej05.05.2023, 09:56 Uhr
• Sparkassen-Betrug aufgeflogen: Wer darauf reinfällt, kann sein Geld verlieren

  Wenn ihr Kunde bei der Sparkasse seid, dann solltet ihr ganz genau aufpassen, welche E-Mails ihr für echt erachtet. Die Sparkasse warnt aktuell vor einer neuen Masche, die sehr geschickt gemacht ist und euch im schlimmsten Fall euer Geld kosten kann.

  Peter Hryciuk04.05.2023, 05:45 Uhr
• Betrug auf eBay Kleinanzeigen: Kurz nicht aufgepasst und das Konto ist leer

  Es ist eine Horrorvorstellung: Kurz nicht aufgepasst und dann fehlen 3.000 Euro vom Konto. Genau das ist einer Nutzerin auf eBay Kleinanzeigen geschehen, die Opfer einer miesen Masche wurde. Verbraucherschützer warnen und haben Tipps, wie man sich schützen kann. 

  Kaan Gürayer03.05.2023, 17:15 Uhr
• Nummer 021136189059: Betrüger mit neuer Endziffer

  Wem die Telefonnummer 021136189059 bekannt vorkommt, der hat ein gutes Zahlengedächtnis. Wir haben erst vor kurzem über die Nummer 021136189051 berichtet, die mit einer alten Masche versucht, euch zu betrügen. Was steckt dahinter?

  Marco Kratzenberg03.05.2023, 11:00 Uhr