Verbraucherschutz - Seite 4

• Wegen Brandgefahr: BMW ruft tausende E-Autos zurück

  Simon Stich03.09.2024, 16:30

  BMW muss fast alle Exemplare des elektrischen Mini Cooper SE zurückrufen. Der Grund: Ein möglicher Defekt im Batteriesystem könnte zu Bränden führen. Weltweit sind rund 150.000 Fahrzeuge betroffen, davon rund 39.000 in Deutschland.

• Elektronische Patientenakte: Widerspruch einreichen – geht das?

  Marco Kratzenberg28.08.2024, 13:45

  Die elektronische Patientenakte (ePA) ist als praktische Erleichterung gedacht, aber nicht jedem gefällt die Idee. Was ist das überhaupt? Braucht man die elektronische Patientenakte und ist sie verpflichtend, oder kann man ihr widersprechen? Wir klären auf und nennen euch auch ihre eventuellen Nachteile.

• Euro Invest Inkasso mahnt für Fin Xpress Direkt – was tun?

  Marco Kratzenberg27.08.2024, 12:26

  Das Kredit- und Finanzierungsgeschäft ist ein Gebiet mit vielen Fallen für die Kunden und hohen Gewinnmargen für die Betreiber. In diesem Zusammenhang tauchen immer wieder die Namen "Fin Xpress", "Fin Xpress Direkt GmbH" beziehungsweise "Fin Express GmbH" auf und in diesem Zusammenhang auch das Unternehmen "Euro Invest Inkasso". Worum geht es da?

• 5.200 Euro gefordert: Sparkasse warnt vor Betrugsmasche

  Simon Stich26.08.2024, 16:30

  Eine neue Phishing-Attacke zielt auf Sparkassen-Kunden ab. Betrüger drohen mit hohen Geldstrafen, wenn Nutzer ihre Daten nicht „korrigieren“. Das Notfallteam der Sparkasse warnt eindringlich vor dieser gefährlichen Masche.

• Anruf von 021332463887: Echtes Inkasso oder Betrug?

  Marco Kratzenberg26.08.2024, 13:35

  Die Telefonnummer 021332463887 ruft angeblich wegen eines Inkasso-Auftrags an. Allerdings gibt es reichlich Beschwerden über die Maßnahmen dieser Firma und das liegt unter anderem daran, dass angerufene Personen gar keine Schulden oder bereits eine Rückzahlungsvereinbarung haben. Wir haben über dieses Unternehmen schon einmal berichtet.

• Harte Grenze für E-Autos: E-SUVs geht es an den Kragen

  Simon Stich23.08.2024, 13:01

  Verbraucherschützer fordern eine EU-weite Begrenzung des Stromverbrauchs von Elektroautos. Damit sollen effizientere Fahrzeuge gefördert und die Umwelt entlastet werden. Experten halten von dem Vorschlag nichts.

• Warnung vor Nummer +31613540117: Dubiose Anrufe aus Holland

  Marco Kratzenberg22.08.2024, 12:20

  Anrufe mit ausländischer Vorwahl sind oft schon verdächtig. Wenn ihr die holländische Nummer +31613540117 im Display seht, solltet ihr keine Zeit an die Betrüger verschwenden. Blockiert die Nummer und am besten gleich den ganzen Vorwahlbereich. Wir sagen euch, was hinter der Masche steckt.

• Lösung: Mein PayPal-Konto ist gesperrt – was tun?

  Robert Schanze20.08.2024, 20:08

  PayPal sperrt euer PayPal-Konto, wenn es beispielsweise zu viele Anmeldeversuche mit einem falschen Passwort gab oder euer Konto längere Zeit im Minus war. Wir ihr die Sperre wieder aufhebt, erfahrt ihr hier.

• Lastenräder im Visier: Das Problem ist größer als befürchtet

  Simon Stich20.08.2024, 15:30

  Babboe ist wohl kein Einzelfall: Neue Recherchen zeigen, dass Behörden auch andere Hersteller von Lastenrädern unter die Lupe nehmen. Wieder geht es um mögliche Sicherheitsmängel – und erneut könnte es zu Rückrufen und Verkaufsverboten kommen.

• SMS von Amazon: „Ein Fahrer benötigt Hilfe bei der Zustellung“ – ist das echt?

  Martin Maciej20.08.2024, 09:57

  Im Namen von Amazon kursieren zahlreiche Phishing-Nachrichten, bei denen Betrüger an Zugangs- oder Bezahldaten von Shopping-Kunden gelangen möchten. Manchmal erhält man eine SMS mit dem Inhalt „Ein Fahrer benötigt Hilfe bei der Zustellung Ihrer Amazon-Bestellung“. Ist das ein Betrugsversuch oder was steckt dahinter?

• Fiese Masche mit Behörden-Webseiten: So schützt ihr euch vor Betrug

  Simon Stich16.08.2024, 15:30

  Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz schlägt Alarm: Es häufen sich Fälle, in denen sich private Anbieter online als Behörden ausgeben – und für eigentlich kostenlose Leistungen Gebühren verlangen. Die dreisten Betrugsseiten sind oft täuschend echt gestaltet.

• Führerschein-Betrug: Höchststand lässt für Autofahrer nichts Gutes ahnen

  Felix Gräber10.08.2024, 15:30

  Ob schon im Alter von 17 Jahren mit begleitetem Fahren oder sobald der 18. Geburtstag gekommen ist – der Führerschein gehört für viele Jugendliche und junge Erwachsene einfach dazu. Doch bevor es losgehen kann, steht die Prüfung an und die stellt offenbar viele vor große Herausforderungen. Denn noch nie wurde bei der Führerscheinprüfung so viel betrogen.

• Vorwahl 030? Diese Anrufer wollen euch betrügen

  Marco Kratzenberg08.08.2024, 09:01

  Bei vielen Betrugsanrufen wird die Berliner Telefonvorwahl 030 angezeigt. Nicht immer ist sie echt. Wir sammeln für euch die auffällig gewordenen 030-Telefonnummern und erklären, was hinter den Anrufen steckt.

• Anruf von 030300159209: Vermutlich gefährliche Rip-Deal-Masche

  Marco Kratzenberg06.08.2024, 12:53

  Geht auf keinen Fall auf die Anrufer mit der Nummer 030300159209 ein! Hinter diesen angeblichen Immobilienmaklern stecken häufig kriminelle Banden im Ausland, die euch um viel Geld bringen wollen auch dabei auch vor Gewalt nicht zurückschrecken.

• Apple, Amazon & Google tricksen weiter: So kann es nicht weitergehen

  Simon Stich05.08.2024, 13:30

  Die Tech-Riesen tricksen weiter: Eine Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands zeigt, dass Meta, Google, Amazon und Co. weiterhin Nutzer manipulieren, um an ihre persönlichen Daten zu kommen – trotz verschärfter EU-Regeln. Die Verbraucherschützer drohen mit Klagen.

• „Ihr McAfee-Abonnement läuft aus“ - Vorsicht, Betrug!

  Martin Maciej05.08.2024, 13:22

  Mittlerweile werden Spam-E-Mails zwar in vielen Fällen zuverlässig erkannt und in den dafür vorgesehenen E-Mail-Ordner verschoben, manchmal rutscht aber eine Mitteilung durch. So kann es vorkommen, dass Nutzer eine Nachricht mit dem Betreff wie „Ihr McAfee-Abonnement läuft heute aus“ erhalten. Was steckt dahinter?

• Online-Betrug immer dreister: Diese kriminellen Maschen müsst ihr kennen

  Simon Stich02.08.2024, 15:30

  Cyberkriminelle werden immer einfallsreicher: Die Maschen der Betrüger reichen von Fake-Shops bis hin zu ausgeklügelten Identitätsdiebstählen. Eine neue Studie zeigt, dass jeder dritte Deutsche bereits Opfer von Online-Betrug geworden ist – und Experten warnen vor zunehmender Raffinesse.

• E-Auto-Fahrer abgezockt: Diese simple Masche bringt euch um euer Geld

  Simon Stich01.08.2024, 16:30

  E-Auto-Fahrer müssen gerade besonders vorsichtig sein: Betrüger haben es zunehmend auf Ladestationen abgesehen. Wer beim Stromtanken nicht aufpasst, kann durch die Quishing-Masche schnell viel Geld verlieren.

• Anruf von 01627503362: Kostenfalle mit Gewinnversprechen

  Marco Kratzenberg31.07.2024, 13:41

  Wenn die Telefonnummer 01627503362 bei euch anruft, hören sich die Versprechen ziemlich gut an, aber ihr solltet genau zuhören, was man euch eigentlich verspricht. Besser noch: Legt sofort auf und blockiert die Nummer.

• Abzocke mit Lidl: Fallt nicht auf diese Masche herein

  Simon Stich31.07.2024, 12:31

  Derzeit machen gefälschte Web- und Facebook-Seiten auf sich aufmerksam, die angeblich beliebte Lidl-Produkte verkaufen möchten. Nur 1,99 Euro soll für eine Küchenmaschine auf den Tisch gelegt werden müssen – oder 100 Euro für ein E-Bike. Es handelt sich um eine Abo-Falle, bei der Kunden abgezockt werden.

• Kleinanzeigen: Adresse rausgegeben, Käufer kommt nicht – was nun?

  Martin Maciej30.07.2024, 09:39

  Bei Kleinanzeigen kann man zwar alte Sachen schnell loswerden, manchmal ist der Verkaufsprozess aber auch sehr mühselig. So kommt es immer wieder vor, dass man mit einem potentiellen Käufer den Handel abmacht und seine Adresse zur Abholung mitteilt, der Interessent dann aber nicht erscheint. Worauf sollte man achten, wenn man seine Hausanschrift bei Kleinanzeigen mitteilt?

• Bosch-Rückruf: Es droht Vergiftungsgefahr

  Peter Hryciuk29.07.2024, 19:15

  Bosch gehört zu den größten Unternehmen in Deutschland und steht für hohe Qualität und Sicherheit. Hin und wieder kann es trotzdem vorkommen, dass etwas schiefgeht – wie in diesem Fall mit einem Gas-Durchlauferhitzer von Bosch. Dieser wird deutschlandweit zurückgerufen. Es besteht Vergiftungsgefahr.

• Wachsende Gefahr beim Online-Banking: Banken müssen viel mehr tun

  Felix Gräber25.07.2024, 13:55

  Ob Sparkasse, Volksbanken oder Neobroker – Phishing-Angriffe auf alles, was online stattfindet und mit Geld zu tun hat, nehmen stark zu. Gerade die Banken müssten mehr dagegen tun, meint die Verbraucherzentrale. Denn wenn das Geld einmal weg ist, haben Kunden schlechte Karten.

• Nummer 021195589320: Hochgefährliche Immobilienanrufe!

  Marco Kratzenberg24.07.2024, 13:38

  Wenn jemand euch anruft und eure Immobilie kaufen will, ohne dass ihr sie irgendwo inseriert habt, sollten eure Alarmglocken schellen! In vielen Fällen steckt dahinter nämlich eine ebenso gefährliche wie brutale Abzocker-Masche, die bis ins Ausland reicht.

• Rundfunkbeitrag-Falle: Kunden erhalten Geld zurück

  Simon Stich19.07.2024, 15:30

  Ein Online-Portal hat seine Kunden mit Dienstleistungen rund um den Rundfunkbeitrag getäuscht – so sehen es zumindest Verbraucherschützer, die gegen das Angebot von „Service Rundfunkbeitrag“ vorgegangen sind. Mit Erfolg: Die Kunden können nun ihr Geld zurückfordern.

• Brandgefahr: Ikea ruft praktisches Gadget zurück

  Felix Gräber18.07.2024, 13:20

  Wer eine Powerbank von Ikea besitzt, sollte genau hinsehen: Einige Chargen des beliebten tragbaren Akkus „Varmfront“ sind dem Hersteller zufolge nicht sicher. Es besteht schlimmstenfalls Brandgefahr. Ob ihr eines der betroffenen Produkte zuhause habt, könnt ihr ganz leicht selbst herausfinden.

• Anruf von 015226938252 – miese Masche mit Gewinnversprechen

  Marco Kratzenberg17.07.2024, 14:06

  Die Betrüger hinter der Nummer 015226938252 rufen angeblich wegen eines Gewinnspiels namhafter Marken wie Lenor oder Barilla an. Schon nach kurzer Zeit wird jedoch klar, dass ihr nicht wirklich gewonnen habt und vielleicht sogar noch verliert.

• Ärger um Kabel-TV: Dreiste Unternehmen zocken Mieter ab

  Simon Stich12.07.2024, 17:30

  Die Verbraucherzentrale NRW hat mehrere Unternehmen abgemahnt. Sie sollen versuchen, Mietern ohne deren ausdrückliche Zustimmung neue Kabel-TV-Verträge unterzuschieben. Mieter sollten sich einfach „bequem zurücklehnen“.

• Vor dem Urlaub: Das dürfte ihr laut der Verbraucherzentrale nicht vergessen

  Peter Hryciuk07.07.2024, 13:57

  In vielen Bundesländern haben die Ferien bereits begonnen oder sie beginnen bald. Wer in den Urlaub fährt, verlässt seinen Haushalt meist ohne besondere Vorbereitungen zu treffen. Dabei könnt ihr in der Zeit, in der ihr im Urlaub seid, Energiekosten sparen, indem ihr einige Tipps der Verbraucherzentrale beachtet. Am Ende gibt es von mir auch einen Tipp, wie ihr ganz einfach alles im Blick behalten könnt.

• Nummer 091188185889 - Betrug oder Umfrage?

  Marco Kratzenberg04.07.2024, 16:40

  Die Telefonnummer 091188185889 hat viele negative Bewertungen, obwohl angeblich ein seriöses Unternehmen dahinter steht. Die meisten Kritiker gehen davon aus, dass die Nummer gefälscht ist und ganz andere Ziele verfolgt. Was steckt wirklich dahinter?

• WhatsApp melden: Kontakte, Gruppen und Communitys

  Thomas Kolkmann04.07.2024, 15:58

  Bei WhatsApp könnt ihr Bots, offensichtliche Betrüger oder auch zwielichtige Gruppen und Communitys jederzeit melden. Wie das genau funktioniert, zeigen wir euch hier.

• Gratis EM-Trikot von Check24: Diese Warnung sollten Fußball-Fans nicht ignorieren

  Simon Stich01.07.2024, 17:30

  Überall in Deutschland ist es derzeit zu sehen: das kostenlose Deutschland-Trikot von Check24. Doch Verbraucherschützer sehen den Marketing-Erfolg kritisch – und warnen vor ungewollten Folgen für Fußballfans.

• Ärger mit dem Rundfunkbeitrag: Verbraucherschutz nimmt Online-Portal ins Visier

  Gregor Elsholz25.06.2024, 11:08

  Mit einer ärgerlichen Masche hat ein Online-Portal Rundfunkbeitragszahlern 30 Euro aus den Taschen geleiert – ohne einen echten Mehrwert zu bieten. Nun schreitet der Verbraucherschutz mit einer Sammelklage ein.

• Lahmes Internet am Handy? Kunden erhalten Geld zurück

  Simon Stich13.06.2024, 15:30

  Wer mit seinem Handy häufiger schlechten Empfang hat, könnte bald Geld zurückbekommen. Die Bundesnetzagentur hat jetzt Regeln für ein Minderungsrecht vorgeschlagen. Damit sollen Smartphone-Nutzer bei schlechtem mobilen Internet einfach weniger zahlen können.

• Warnung an Fußball-Fans: Fallt zur EM nicht auf diese Trikot-Masche herein

  Simon Stich12.06.2024, 15:30

  Zur Fußball-Europameisterschaft möchte sich so mancher Zuschauer mit Fanartikeln eindecken. Doch dabei ist Vorsicht geboten: Die Verbraucherzentrale NRW warnt eindringlich vor Fake-Shops, die mit verführerisch günstigen EM-Angeboten locken. Auch die EU ist besorgt.

• Anruf von 021195588441: Die Betrüger wechseln die Nummer

  Marco Kratzenberg12.06.2024, 13:06

  Der Kern der Nummer ändert sich nicht, aber die letzten Ziffern rotieren, sobald zu viele Betrugsmeldungen eingegangen sind. Jetzt kommt der Anruf von der Nummer 021195588441, aber die Masche bleibt dieselbe. Wir sagen euch, was dahintersteckt und wie ihr dieses Callcenter für die Zukunft blockiert.

• Netto-Onlineshop verliert vor Gericht: Das müsst ihr jetzt wissen

  Peter Hryciuk09.06.2024, 16:02

  Netto hat wie viele andere Discounter nicht nur Filialen, in denen Lebensmittel und andere Produkte verkauft werden, sondern auch einen sehr erfolgreichen Onlineshop. Dieser wird von der NeS GmbH betrieben. Das bisher übliche Vorgehen beim Kauf im Onlineshop von Netto hat Verbraucherschützern überhaupt nicht gefallen. Sie gingen vor Gericht und haben gewonnen. Das hat Folgen für Käuferinnen und Käufer.

• Phishing: Was ist das? Angriffe erkennen und abwehren

  Marco Kratzenberg05.06.2024, 12:36

  Phishing ist eine der größten Bedrohungen des Internets. Mit gefälschten E-Mails, Web-Seiten, WhatsApp-Nachrichten oder Anrufen sollt ihr betrogen und bestohlen werden. GIGA erklärt euch, worauf ihr achten müsst und nennt euch Beispiele.

• Achtung – Betrugsanruf von 021195588439: Was steckt dahinter?

  Marco Kratzenberg04.06.2024, 13:47

  Die Telefonnummer 021195588439 ist relativ neu, nachdem die Betrüger bereits mit einer ähnlichen Nummer aufgefallen sind. Es handelt sich aber ohnehin um eine Fälschung und die Kriminellen befinden sich vermutlich im Ausland. Wir sagen euch, welche Rufnummerngasse ihr blockieren solltet und was die Anrufer von euch wollen.

• Änderung beim TV-Anschluss: Mieter sollten jetzt ganz genau aufpassen

  Felix Gräber03.06.2024, 16:00

  Am 1. Juli endet das Nebenkostenprivileg. Die Kosten für einen klassischen TV-Kabelanschluss dürfen dann von Vermietern nicht mehr in der Nebenkostenabrechnung auf Mieter umgelegt werden. Die Änderung kann schon jetzt für manche Mieter zum Problem werden – und das ganz ohne, dass der Vermieter etwas damit zu tun hat.

• Anruf von 015217248891: Deshalb sollte man nicht abheben

  Marco Kratzenberg03.06.2024, 12:18

  Wieder einmal eine Nummer mit der 01521-Vorwahl: Die Anrufe der Lycamobile-Handynummer 015217248891 sollte man nicht annehmen. Das gilt eigentlich für den ganzen Vorwahlbereich. Wir erklären euch, was dahintersteckt und wie ihr alle zukünftigen Betrugsversuche dieser Vorwahl blockieren könnt.

• WhatsApp: Vorwahl +52 – Anrufe oder Nachrichten? Seid vorsichtig!

  Martin Maciej31.05.2024, 12:28

  Immer öfter erhält man auf WhatsApp Nachrichten oder Anrufe von unbekannten Nummern. Aktuell gibt es viele Nachrichten und Anrufemit der Vorwahl +52. Aus welchem Land stammt diese Vorwahl und was sollte man tun, wenn man von solchen Mitteilungen bei WhatsApp sieht?

• Booking.com: „Kreditkarte abgelehnt, Zahlung fehlgeschlagen“? Achtung, Betrug!

  Martin Maciej31.05.2024, 09:58

  Booking.com ist ein beliebtes Portal, um Übernachtungen in Hotels, Apartments und anderen Unterkünften zu buchen. Eine Zahlung wird oft per Kreditkarte durchgeführt. Manchmal erhält man kurz vor dem Übernachtungstermin eine Nachricht, die über eine fehlgeschlagene Kreditkartenzahlung informiert. Bei solchen Mitteilungen sollte man äußerst vorsichtig sein. Es handelt sich oft um einen Betrugsversuch.

• Deutschlandticket: Dreiste Masche sorgt für Millionenschaden

  Simon Stich23.05.2024, 14:30

  Eine Flut von Betrugsfällen beim Kauf des Deutschlandtickets hat Verkehrsunternehmen in Alarmbereitschaft versetzt. Betrüger nutzen anscheinend gestohlene Kontodaten, um massenhaft 49-Euro-Tickets zu kaufen. Der Schaden beläuft sich bei einem einzigen Verkehrsbetrieb auf rund 1,4 Millionen Euro – mindestens.

• Netflix zahlt Geld zurück: Nur diese Kunden erhalten 30 Euro

  Simon Stich23.05.2024, 13:30

  Netflix zahlt seinen Kunden in Österreich Geld zurück. Wer 2019 und 2020 von Preiserhöhungen betroffen war, kann sich über eine Rückerstattung freuen. Zuvor hatten sich Verbraucherschützer gegen die Gebührenerhöhung gewehrt. Ein Vorbild für Deutschland?

• Einfacher Trick: Deutsche Bahn legt Betrügern das Handwerk

  Simon Stich17.05.2024, 13:30

  Weniger Betrugsfälle bei der Deutschen Bahn: Nach der Einführung einer Konto-Verifizierung für Online-Abos ist die Zahl der Betrugsversuche deutlich zurückgegangen. Von der Kritik der Datenschützer lässt sich die Bahn nicht beirren. Das Verfahren sei ein Erfolg, sagt eine Bahn-Sprecherin.

• Verbraucherschutz will Schufa ans Leder: TÜV-Plakette soll’s richten

  Felix Gräber16.05.2024, 13:05

  Die Schufa steht immer wieder für ihr Kredit-Scoring in der Kritik. Denn die Informationen haben viel Macht über Verbraucher, wann immer es um einen Vertragsabschluss geht. Deshalb fordern Verbraucherschützer jetzt einen TÜV für Schufa und Co. Doch die Idee hat einen großen Haken.

• Nummer 01634678378 ruft an – Vorsicht, keine Daten nennen!

  Marco Kratzenberg14.05.2024, 13:24

  Bei der Handynummer 01634678378 handelt es sich um einen Betrug, hinter dem ein Callcenter steckt. Mit gestohlenen persönlichen Daten versuchen Telefonverkäufer, von euch weitere Informationen zu ergaunern. Letztendlich steckt dahinter ein illegaler Verkaufsversuch.

• Für o2-Kunden: Praktische Funktion spart euch viel Zeit, wenn es drauf ankommt

  Felix Gräber09.05.2024, 21:30

  Als Kunde von o2 gehört die App des Mobilfunk- und Internetproviders zur Standardausrüstung auf dem Smartphone. Eine Funktion aber kennen nur wenige, dabei hat sie großes Potenzial und kann euch den Alltag erleichtern.

• Nummer 021195588411: Fake-Verbraucherzentrale ruft an

  Marco Kratzenberg08.05.2024, 14:56

  Die Beratungsstelle Düsseldorf der Verbraucherzentrale hat nicht die Telefonnummer 021195588411. Ihr solltet also nicht auf die Lügen dieser Anrufer hereinfallen, sonst kann euch das eine Menge Geld kosten. Was steckt dahinter?