Verbraucherschutz

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• Movie4k-Alternativen: Wir zeigen euch 10 legale Streamingdienste

  Dominik Rörig15.10.2024

  Viele denken, dass illegale Streaming-Seiten die einzige Möglichkeit sind, Filme kostenlos online zu schauen. Doch das stimmt nicht! Wir zeigen euch hier 10 legale Alternativen zu Movie4k – und die Hälfte davon ist sogar völlig kostenlos.

• Über 31 Millionen Nutzer betroffen: Hacker zwingen beliebte Website in die Knie

  Gregor Elsholz10.10.2024

  Ein massiver Hackerangriff hat die beliebte Website Internet Archive zwischenzeitlich lahmgelegt. Dabei kam es offensichtlich zu einem riesigen Daten-Leak, von dem über 31 Millionen Nutzer weltweit betroffen sein könnten.

• Aktuell: Gefälschte SMS und WhatsApp-Betrug

  Marco Kratzenberg09.10.2024

  Fake-SMS und WhatsApp-Nachrichten wie „Hallo Mama, das ist meine neue Nummer“ hat mittlerweile schon fast jeder bekommen. Dahinter stecken verschiedene Betrugsmaschen, mit denen die Opfer um viel Geld gebracht werden oder leichtsinnig Spyware installieren. Wir stellen euch hier die neusten Betrügereien vor.

• Anruf von +4367762016967: Der Grund stiftet Verwirrung

  Marco Kratzenberg08.10.2024

  Dass eine österreichische Mobilfunknummer in Deutschland anruft, ist schon verwirrend genug. Aber was euch die Anrufer dann auftischen, ist eigentlich so absurd, dass man lachen könnte – wenn es keine Kostenfalle wäre.

• Probleme bei Tesla: E-Auto-Hersteller veranlasst riesigen Rückruf

  Gregor Elsholz07.10.2024

  Der kontroverse Cybertruck zwingt Tesla erneut zu einem peinlichen Manöver. Der E-Auto-Hersteller muss dieses Mal über 27.000 Wagen zurückrufen, weil der ungelenke Cybertruck beim Zurücksetzen arge Schwierigkeiten hat.

• Kritik am Deutschlandticket: Verbraucherzentrale will endlich Klarheit

  Robert Kohlick01.10.2024

  Der Bundesverband der Verbraucherzentrale hat untersucht, welche Bedingungen an den Kauf und die Kündigung des Deutschlandtickets bei diversen Anbietern geknüpft sind. Fazit: Bei vielen fehlt es an Transparenz – und mitunter gibt es sogar widersprüchliche Aussagen.

• Deutsche Bahn muss sich Kritik gefallen lassen: Ticket-Änderung geht zu weit

  Felix Gräber01.10.2024

  Wer bei Reisen mit der DB sparen will, kann auf Kundenkonto, App und Smartphone kaum verzichten. Das geht Verbraucherschützern zu weit. Nicht nur, weil viele Kunden ausgeschlossen würden, sondern auch weil günstige Tickets nicht mehr am Fahrkartenautomaten zu kriegen sind.

• Deutschlandticket kündigen: Wichtige Änderung für Bahnfahrer

  Simon Stich24.09.2024

  Das Oberlandesgericht Nürnberg hat entschieden: Kunden müssen das Deutschlandticket einfach kündigen können. Umwege über Logins sind unzulässig. Halten sich die Nahverkehrsunternehmen nicht daran, droht ein hohes Ordnungsgeld.

• Energieanbieter wechseln: Experten warnen vor SMS-Masche

  Simon Stich23.09.2024

  Verbraucherschützer warnen vor einer neuen Masche beim Wechsel des Energieanbieters. Sie beginnt mit einem Werbeanruf, gefolgt von einer SMS mit einem vermeintlich günstigen Angebot zum Anbieterwechsel. Experten warnen eindringlich davor, den Links in den SMS zu folgen.

• Kunden in Sorge: Große Panne bei Check24 und Verivox

  Simon Stich19.09.2024

  Die Vergleichsportale Check24 und Verivox stehen wegen einer gravierenden Sicherheitslücke in der Kritik. Ein IT-Experte konnte ohne großen Aufwand auf sensible Kundendaten zugreifen. Inzwischen haben die Portale die Schwachstelle behoben.

• Spam-Anruf von 01636480728: Nicht zustimmen!

  Marco Kratzenberg19.09.2024

  Sollte euch die Telefonnummer 01636480728 anrufen, solltet ihr die Betrüger gleich wegdrücken. Dahinter stecken Kriminelle, die mit gestohlenen Daten Tausende von potenziellen Opfern anwählen und so tun, als hättet ihr das angefordert.

• Back Market: Erfahrung & Bewertung

  Marco Kratzenberg17.09.2024

  Back Market ist kein Händler, sondern ein Marktplatz. Es handelt sich um ein Online-Portal, auf dem registrierte und geprüfte Händler aus ganz Europa gebrauchte und überholte Elektronik-Geräte anbieten und verkaufen können. Das sorgt teilweise für verlockende Preise, birgt aber auch Risiken.

• Abzocke beim Heizen: Bei diesen Online-Shops müsst ihr aufpassen

  Simon Stich12.09.2024

  Mit dem Ende des Sommers und dem Beginn der Heizsaison steigt die Nachfrage nach Brennstoffen wie Heizöl, Pellets und Kaminholz. Doch Verbraucher sollten bei Online-Angeboten vorsichtig sein, warnt die Verbraucherzentrale Niedersachsen. Fake-Shops locken mit günstigen Preisen.

• Ist Viagogo seriös? Immer wieder Ärger

  Marco Kratzenberg11.09.2024

  Viele der im Netz zu findenden Viagogo-Erfahrungen warnen vor dem Anbieter, aber woran liegt das? Ist Viagogo unseriös und der Tickethandel eine Abzocke oder haben da bloß einige das Geschäftsmodell nicht verstanden? Dier Ärzte warnen sogar ausdrücklich vor „Viagogo und anderen Gangster-Portalen“. Was ist passiert und welche Folgen wird das für die Konzerte, Fans und Tickethändler haben? Ein Überblick…

• Dreister Betrug mit Google Maps: Fallt nicht auf diese Masche herein

  Simon Stich09.09.2024

  Mit einer neuen Betrugsmasche versuchen Cyberkriminelle, ahnungslose Internetnutzer zu erpressen. Sie behaupten, kompromittierendes Videomaterial ihrer Opfer zu besitzen – und fügen ihrer Nachricht StreetView-Bilder von Google Maps bei. Die Drohungen sind haltlos, Empfänger sollten nicht darauf eingehen.

• Wegen Brandgefahr: BMW ruft tausende E-Autos zurück

  Simon Stich03.09.2024

  BMW muss fast alle Exemplare des elektrischen Mini Cooper SE zurückrufen. Der Grund: Ein möglicher Defekt im Batteriesystem könnte zu Bränden führen. Weltweit sind rund 150.000 Fahrzeuge betroffen, davon rund 39.000 in Deutschland.

• Elektronische Patientenakte: Nachteile & Kritik

  Marco Kratzenberg29.08.2024

  Die elektronische Patientenakte soll die Behandlung von Patienten vereinfachen und beschleunigen, indem sämtlich wichtigen Informationen immer aktuell zur Verfügung stehen. Aber einige Kritiker sehen darin auch Nachteile und lehnen das geplante Konzept ab. Welche Gründe sprechen für und gegen das Modell?

• Elektronische Patientenakte: Widerspruch einreichen – geht das?

  Marco Kratzenberg28.08.2024

  Die elektronische Patientenakte (ePA) ist als praktische Erleichterung gedacht, aber nicht jedem gefällt die Idee. Was ist das überhaupt? Braucht man die elektronische Patientenakte und ist sie verpflichtend, oder kann man ihr widersprechen? Wir klären auf und nennen euch auch ihre eventuellen Nachteile.

• Euro Invest Inkasso mahnt für Fin Xpress Direkt – was tun?

  Marco Kratzenberg27.08.2024

  Das Kredit- und Finanzierungsgeschäft ist ein Gebiet mit vielen Fallen für die Kunden und hohen Gewinnmargen für die Betreiber. In diesem Zusammenhang tauchen immer wieder die Namen "Fin Xpress", "Fin Xpress Direkt GmbH" beziehungsweise "Fin Express GmbH" auf und in diesem Zusammenhang auch das Unternehmen "Euro Invest Inkasso". Worum geht es da?

• 5.200 Euro gefordert: Sparkasse warnt vor Betrugsmasche

  Simon Stich26.08.2024

  Eine neue Phishing-Attacke zielt auf Sparkassen-Kunden ab. Betrüger drohen mit hohen Geldstrafen, wenn Nutzer ihre Daten nicht „korrigieren“. Das Notfallteam der Sparkasse warnt eindringlich vor dieser gefährlichen Masche.

• Anruf von 021332463887: Echtes Inkasso oder Betrug?

  Marco Kratzenberg26.08.2024

  Die Telefonnummer 021332463887 ruft angeblich wegen eines Inkasso-Auftrags an. Allerdings gibt es reichlich Beschwerden über die Maßnahmen dieser Firma und das liegt unter anderem daran, dass angerufene Personen gar keine Schulden oder bereits eine Rückzahlungsvereinbarung haben. Wir haben über dieses Unternehmen schon einmal berichtet.

• Harte Grenze für E-Autos: E-SUVs geht es an den Kragen

  Simon Stich23.08.2024

  Verbraucherschützer fordern eine EU-weite Begrenzung des Stromverbrauchs von Elektroautos. Damit sollen effizientere Fahrzeuge gefördert und die Umwelt entlastet werden. Experten halten von dem Vorschlag nichts.

• Warnung vor Nummer +31613540117: Dubiose Anrufe aus Holland

  Marco Kratzenberg22.08.2024

  Anrufe mit ausländischer Vorwahl sind oft schon verdächtig. Wenn ihr die holländische Nummer +31613540117 im Display seht, solltet ihr keine Zeit an die Betrüger verschwenden. Blockiert die Nummer und am besten gleich den ganzen Vorwahlbereich. Wir sagen euch, was hinter der Masche steckt.

• Lösung: Mein PayPal-Konto ist gesperrt – was tun?

  Robert Schanze20.08.2024

  PayPal sperrt euer PayPal-Konto, wenn es beispielsweise zu viele Anmeldeversuche mit einem falschen Passwort gab oder euer Konto längere Zeit im Minus war. Wir ihr die Sperre wieder aufhebt, erfahrt ihr hier.

• Lastenräder im Visier: Das Problem ist größer als befürchtet

  Simon Stich20.08.2024

  Babboe ist wohl kein Einzelfall: Neue Recherchen zeigen, dass Behörden auch andere Hersteller von Lastenrädern unter die Lupe nehmen. Wieder geht es um mögliche Sicherheitsmängel – und erneut könnte es zu Rückrufen und Verkaufsverboten kommen.

• SMS von Amazon: „Ein Fahrer benötigt Hilfe bei der Zustellung“ – ist das echt?

  Martin Maciej20.08.2024

  Im Namen von Amazon kursieren zahlreiche Phishing-Nachrichten, bei denen Betrüger an Zugangs- oder Bezahldaten von Shopping-Kunden gelangen möchten. Manchmal erhält man eine SMS mit dem Inhalt „Ein Fahrer benötigt Hilfe bei der Zustellung Ihrer Amazon-Bestellung“. Ist das ein Betrugsversuch oder was steckt dahinter?

• Fiese Masche mit Behörden-Webseiten: So schützt ihr euch vor Betrug

  Simon Stich16.08.2024

  Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz schlägt Alarm: Es häufen sich Fälle, in denen sich private Anbieter online als Behörden ausgeben – und für eigentlich kostenlose Leistungen Gebühren verlangen. Die dreisten Betrugsseiten sind oft täuschend echt gestaltet.

• Führerschein-Betrug: Höchststand lässt für Autofahrer nichts Gutes ahnen

  Felix Gräber10.08.2024

  Ob schon im Alter von 17 Jahren mit begleitetem Fahren oder sobald der 18. Geburtstag gekommen ist – der Führerschein gehört für viele Jugendliche und junge Erwachsene einfach dazu. Doch bevor es losgehen kann, steht die Prüfung an und die stellt offenbar viele vor große Herausforderungen. Denn noch nie wurde bei der Führerscheinprüfung so viel betrogen.

• Vorwahl 030? Diese Anrufer wollen euch betrügen

  Marco Kratzenberg08.08.2024

  Bei vielen Betrugsanrufen wird die Berliner Telefonvorwahl 030 angezeigt. Nicht immer ist sie echt. Wir sammeln für euch die auffällig gewordenen 030-Telefonnummern und erklären, was hinter den Anrufen steckt.

• Anruf von 030300159209: Vermutlich gefährliche Rip-Deal-Masche

  Marco Kratzenberg06.08.2024

  Geht auf keinen Fall auf die Anrufer mit der Nummer 030300159209 ein! Hinter diesen angeblichen Immobilienmaklern stecken häufig kriminelle Banden im Ausland, die euch um viel Geld bringen wollen auch dabei auch vor Gewalt nicht zurückschrecken.

• Apple, Amazon & Google tricksen weiter: So kann es nicht weitergehen

  Simon Stich05.08.2024

  Die Tech-Riesen tricksen weiter: Eine Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands zeigt, dass Meta, Google, Amazon und Co. weiterhin Nutzer manipulieren, um an ihre persönlichen Daten zu kommen – trotz verschärfter EU-Regeln. Die Verbraucherschützer drohen mit Klagen.

• „Ihr McAfee-Abonnement läuft aus“ - Vorsicht, Betrug!

  Martin Maciej05.08.2024

  Mittlerweile werden Spam-E-Mails zwar in vielen Fällen zuverlässig erkannt und in den dafür vorgesehenen E-Mail-Ordner verschoben, manchmal rutscht aber eine Mitteilung durch. So kann es vorkommen, dass Nutzer eine Nachricht mit dem Betreff wie „Ihr McAfee-Abonnement läuft heute aus“ erhalten. Was steckt dahinter?

• Online-Betrug immer dreister: Diese kriminellen Maschen müsst ihr kennen

  Simon Stich02.08.2024

  Cyberkriminelle werden immer einfallsreicher: Die Maschen der Betrüger reichen von Fake-Shops bis hin zu ausgeklügelten Identitätsdiebstählen. Eine neue Studie zeigt, dass jeder dritte Deutsche bereits Opfer von Online-Betrug geworden ist – und Experten warnen vor zunehmender Raffinesse.

• E-Auto-Fahrer abgezockt: Diese simple Masche bringt euch um euer Geld

  Simon Stich01.08.2024

  E-Auto-Fahrer müssen gerade besonders vorsichtig sein: Betrüger haben es zunehmend auf Ladestationen abgesehen. Wer beim Stromtanken nicht aufpasst, kann durch die Quishing-Masche schnell viel Geld verlieren.

• Anruf von 01627503362: Kostenfalle mit Gewinnversprechen

  Marco Kratzenberg31.07.2024

  Wenn die Telefonnummer 01627503362 bei euch anruft, hören sich die Versprechen ziemlich gut an, aber ihr solltet genau zuhören, was man euch eigentlich verspricht. Besser noch: Legt sofort auf und blockiert die Nummer.

• Abzocke mit Lidl: Fallt nicht auf diese Masche herein

  Simon Stich31.07.2024

  Derzeit machen gefälschte Web- und Facebook-Seiten auf sich aufmerksam, die angeblich beliebte Lidl-Produkte verkaufen möchten. Nur 1,99 Euro soll für eine Küchenmaschine auf den Tisch gelegt werden müssen – oder 100 Euro für ein E-Bike. Es handelt sich um eine Abo-Falle, bei der Kunden abgezockt werden.

• Kleinanzeigen: Adresse rausgegeben, Käufer kommt nicht – was nun?

  Martin Maciej30.07.2024

  Bei Kleinanzeigen kann man zwar alte Sachen schnell loswerden, manchmal ist der Verkaufsprozess aber auch sehr mühselig. So kommt es immer wieder vor, dass man mit einem potentiellen Käufer den Handel abmacht und seine Adresse zur Abholung mitteilt, der Interessent dann aber nicht erscheint. Worauf sollte man achten, wenn man seine Hausanschrift bei Kleinanzeigen mitteilt?

• Bosch-Rückruf: Es droht Vergiftungsgefahr

  Peter Hryciuk29.07.2024

  Bosch gehört zu den größten Unternehmen in Deutschland und steht für hohe Qualität und Sicherheit. Hin und wieder kann es trotzdem vorkommen, dass etwas schiefgeht – wie in diesem Fall mit einem Gas-Durchlauferhitzer von Bosch. Dieser wird deutschlandweit zurückgerufen. Es besteht Vergiftungsgefahr.

• Ist Deutsche Postcode Lotterie seriös? Erfahrungen und Bewertungen

  Bettina Wolf29.07.2024

  Eine Lotterie, die kaum bekannt ist, aber bereits seit Jahren existiert? Hier erfahrt ihr alles, was ihr über die Deutsche Postcode Lotterie wissen müsst.

• Wachsende Gefahr beim Online-Banking: Banken müssen viel mehr tun

  Felix Gräber25.07.2024

  Ob Sparkasse, Volksbanken oder Neobroker – Phishing-Angriffe auf alles, was online stattfindet und mit Geld zu tun hat, nehmen stark zu. Gerade die Banken müssten mehr dagegen tun, meint die Verbraucherzentrale. Denn wenn das Geld einmal weg ist, haben Kunden schlechte Karten.

• Shein: Qualität, Erfahrung & Bewertung – wie seriös ist der Shop?

  Marco Kratzenberg25.07.2024

  Im Shine-Onlineshop kann man preisgünstige, schicke Kleidung kaufen, was weltweit auch viele Kunden tun. Aber wie seriös ist Shein eigentlich? Kann man dort guten Gewissens einkaufen und wie sind die Erfahrungen oder Bewertungen der Kunden? GIGA klärt auf…

• Nummer 021195589320: Hochgefährliche Immobilienanrufe!

  Marco Kratzenberg24.07.2024

  Wenn jemand euch anruft und eure Immobilie kaufen will, ohne dass ihr sie irgendwo inseriert habt, sollten eure Alarmglocken schellen! In vielen Fällen steckt dahinter nämlich eine ebenso gefährliche wie brutale Abzocker-Masche, die bis ins Ausland reicht.

• Deutsche Bahn enttäuscht: Diese Bahncard-Änderung müssen Kunden kennen

  Felix Gräber23.07.2024

  Wer mehr als ein bis zwei Mal im Jahr mit Zügen der Deutschen Bahn fährt, hat mit großer Wahrscheinlichkeit eine Bahncard. Denn die Rabattkarte lohnt sich meist schon bei wenigen Fahrten – besonders im Fernverkehr. Jetzt hat die DB eine Änderung bei der Bahncard in die Wege geleitet, die vor allem die Kündigung verbessert. Doch das ist noch nicht genug.

• Rundfunkbeitrag-Falle: Kunden erhalten Geld zurück

  Simon Stich19.07.2024

  Ein Online-Portal hat seine Kunden mit Dienstleistungen rund um den Rundfunkbeitrag getäuscht – so sehen es zumindest Verbraucherschützer, die gegen das Angebot von „Service Rundfunkbeitrag“ vorgegangen sind. Mit Erfolg: Die Kunden können nun ihr Geld zurückfordern.

• Brandgefahr: Ikea ruft praktisches Gadget zurück

  Felix Gräber18.07.2024

  Wer eine Powerbank von Ikea besitzt, sollte genau hinsehen: Einige Chargen des beliebten tragbaren Akkus „Varmfront“ sind dem Hersteller zufolge nicht sicher. Es besteht schlimmstenfalls Brandgefahr. Ob ihr eines der betroffenen Produkte zuhause habt, könnt ihr ganz leicht selbst herausfinden.

• Anruf von 015226938252 – miese Masche mit Gewinnversprechen

  Marco Kratzenberg17.07.2024

  Die Betrüger hinter der Nummer 015226938252 rufen angeblich wegen eines Gewinnspiels namhafter Marken wie Lenor oder Barilla an. Schon nach kurzer Zeit wird jedoch klar, dass ihr nicht wirklich gewonnen habt und vielleicht sogar noch verliert.

• Ärger um Kabel-TV: Dreiste Unternehmen zocken Mieter ab

  Simon Stich12.07.2024

  Die Verbraucherzentrale NRW hat mehrere Unternehmen abgemahnt. Sie sollen versuchen, Mietern ohne deren ausdrückliche Zustimmung neue Kabel-TV-Verträge unterzuschieben. Mieter sollten sich einfach „bequem zurücklehnen“.