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• DHL-Bote klingelt einfach nicht: So könnt ihr dafür sorgen, dass er es wieder tut

  Das Online-Shopping hat Deutschland einen anhaltenden Paketboom beschert, nicht nur in der Vorweihnachtszeit steigen die Paketmengen ins Unvorstellbare. Da müssen Paketboten oft unterwegs sein mit der nächsten Lieferung. Aber was tun, wenn der DHL-Bote nicht bei euch klingelt, obwohl ihr extra Zuhause seid? So löst ihr das Problem.

  Felix Gräber09.02.2025, 06:30 Uhr
• Streik bei der Post: So viel verdienen Briefträger wirklich

  Zahlreiche Brief- und Paketzusteller der Deutschen Post haben die Arbeit niedergelegt. Mit dem Warnstreik will die Gewerkschaft Verdi höhere Löhne und mehr Urlaubstage durchsetzen. Doch wie viel verdienen die Zusteller eigentlich?

  Simon Stich07.02.2025, 14:30 Uhr
• DHL-Lieferung klappt nicht? Darum klingelt der Paketbote nicht

  Wenn es von DHL heißt, ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, ist bei den Empfängern die Verwunderung oft groß. Denn oft hat es gar keinen Zustellversuch gegeben. DHL verrät jetzt, warum das so gewollt ist.

  Felix Gräber01.02.2025, 05:00 Uhr
• FedEx Sendungsverfolgung: So funktioniert das Tracking

  Mit der FedEx Sendungsverfolgung könnt ihr eure über FedEx versendeten Pakete und Päckchen rund um die Uhr auf ihrem Weg zum Empfänger verfolgen.

  Martin Maciej24.01.2025, 14:33 Uhr
• Darum sollte man bei DHL, Hermes & Co. nichts in einer Tüte versenden

  Verschickt man privat ein Paket, greift man hin und wieder auf bereits benutzte Verpackungen von Amazon, Zalando und Co. zurück. Manchmal erhält man Waren von den Online-Shops nicht in einem Pappkarton, sondern in einer Papier- oder Plastiktüte. Diese Tüten sollte man aber nicht für den eigenen Versand bei DHL, Hermes und Co. nutzen.

  Martin Maciej10.01.2025, 14:55 Uhr
• Hermes ändert Paketzustellung: Das ändert sich an der Haustür

  Die Zustellung von Paketen soll sicherer werden: Hermes hat angekündigt, dass Empfänger bei der Übergabe bald einen Zahlencode angeben müssen. Auch Amazon setzt bei einigen Lieferungen auf dieses Prinzip, um Diebstähle einzudämmen.

  Simon Stich24.09.2024, 13:01 Uhr
• Internetmarke mit Adresse: Wo aufkleben?

  Inzwischen müsst ihr Briefmarken nicht mehr am Postschalter kaufen, sondern könnt sie bequem zuhause online bestellen und ausdrucken. Dabei kann man im Bestellvorgang gleich die Zieladresse angeben. Wo klebt man die Internetmarke mit Adresse hin?

  Martin Maciej09.08.2024, 15:09 Uhr
• Hermes-Paketshop in der Nähe: Verschicken, Retoure etc.

  Den nächsten Hermes-Paketshop findet ihr online ganz schnell. Wo ihr hin müsst, um mit Hermes ein Paket zu versenden, eine Retoure abzugeben oder euer Reisegepäck aufzugeben, erfahrt ihr über Google Maps, die offizielle Hermes-App sowie Webseite.

  Thomas Kolkmann29.07.2024, 12:25 Uhr
• Amazon-Paket nicht erhalten – so geht ihr vor!

  Wenn euer Amazon-Artikel laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, aber ihr den Artikel gar nicht erhalten habt, muss das noch kein Anzeichen eines Betrugs sein. Folgendes könnt ihr dann tun.

  Robert Schanze25.07.2024, 11:56 Uhr
• Amazon-Lieferzeiten – wann kommt mein Paket an?

  Wie lauten die Amazon-Lieferzeiten? Wann kommt mein Paket an? Bei der Bestellung könnt ihr (auch nachträglich) aus verschiedenen Lieferoptionen auswählen, die bestimmen, wie schnell eure Sendung bei euch ist.

  Robert Schanze04.07.2024, 18:03 Uhr
• Amazon Logistics: Sendungsverfolgung mit Tracking-Nummer

  „Amazon Logistics“ ist der hauseigene Logistik-Dienst, mit dem Amazon immer häufiger Bestellungen ausliefert. Hier erfahrt ihr, wie ihr eure Lieferungen online verfolgen könnt und was ihr machen könnt, wenn eine Lieferung von „Amazon Logistics“ nicht pünktlich ankommt.

  Robert Schanze03.07.2024, 13:40 Uhr
• DPD Tracking: Die DPD-Sendung nachverfolgen

  DPD ist einer der großen Paketdienstleister in Deutschland. Das hochtechnisierte Unternehmen bietet eine Reihe von Dienstleistungen an. Die Kunden mögen bei DPD insbesondere die Echtzeit-Sendungsverfolgung, die ihnen auf einer Karte anzeigt, wo sich der Paketbote befindet und wie lange er noch braucht.

  Marco Kratzenberg29.05.2024, 14:00 Uhr
• Deutsche Post hält die Hand auf: Höheres Briefporto reicht nicht aus

  Vor dem Hintergrund sinkender Briefmengen und wachsendem Online-Handel stehen bei der Deutschen Post tiefgreifende Veränderungen an. Höhere Preise und längere Laufzeiten sind nur ein Teil der Neuerungen – Verbraucher müssen sich noch mehr umstellen.

  Simon Stich06.05.2024, 15:30 Uhr
• Deutsche Post zieht den Stecker: Große Änderung in der Briefzustellung

  Die Deutsche Post verabschiedet sich von einer traditionellen Versandart: Briefe werden nicht mehr per Nachtflug befördert. Stattdessen erfolgt der Brieftransport zwischen Nord- und Süddeutschland künftig nur noch über Land. Diese Umstellung könnte bei einigen Sendungen zu längeren Lieferzeiten führen.

  Simon Stich16.04.2024, 09:32 Uhr
• DHL ändert Paketverfolgung: Kunden müssen sich umstellen

  Etwas überraschend hat sich DHL entschieden, Google Maps den Rücken zu kehren und stattdessen OpenStreetMap für seine Dienste zu nutzen. Sowohl im Standortfinder als auch in der DHL-App sehen die Karten nun anders aus. Das betrifft auch die Live-Paketverfolgung.

  Simon Stich11.04.2024, 16:30 Uhr
• Deutsche Post im Umbruch: Diese Änderungen kommen auf Verbraucher zu

  Die Bundesregierung plant eine umfassende Reform des Postgesetzes, die erste seit 25 Jahren. Ziel ist es, das Gesetz an das digitale Zeitalter und das steigende Paketaufkommen anzupassen. Für die Verbraucher könnten sich vor allem längere Wartezeiten auf Briefe und höhere Portokosten ergeben.

  Simon Stich21.03.2024, 16:30 Uhr
• DHL ändert Paketversand: Das müssen Kunden jetzt beachten

  DHL testet derzeit eine neue Methode für die Paketzustellung. Anstelle eines traditionellen Versandetiketts verwenden Kunden einfach einen Stift. Das handschriftliche Aufbringen einer Paket-ID direkt auf den Karton ermöglicht dann die Zustellung der Sendung.

  Simon Stich09.03.2024, 11:33 Uhr
• DHL & Briefe: Online frankieren ohne Drucker (Packstation & Abholung)

  Mittlerweile kann man Pakete bequem von zuhause aus frankieren, indem man zum Beispiel bei der DHL Paketmarken im Internet bestellt und ausdruckt. Doch auch ohne Drucker kann man Paketmarken vom Rechner aus bestellen und Sendungen an einer Packstation verschicken oder abholen lassen. Auch für den Briefversand braucht man keinen Ausdruck mehr.

  Martin Maciej05.03.2024, 15:58 Uhr
• Deutsche Post im Kreuzfeuer: Beschwerdeflut von Kunden reißt nicht ab

  Die Beschwerdewelle über vermisste Sendungen und verspätete Zustellungen bei der Deutschen Post ebbt nicht ab. Trotz eines leichten Rückgangs im Vergleich zum Vorjahr bleibt der Unmut der Kunden groß: Mehr als 41.000 Mal riefen verärgerte Bürger 2023 die Bundesnetzagentur zu Hilfe.

  Simon Stich09.02.2024, 13:30 Uhr
• DPD-Service rechnet mit sich selbst ab: „Das schlechteste Lieferunternehmen der Welt“

  Der Chatbot des Paketdienstes DPD hält nicht viel von seinem eigenen Unternehmen. Im Gespräch mit einem Kunden gab er an, dass DPD „langsam und unzuverlässig“ sei. Er würde die Dienstleistungen „niemandem empfehlen“. Für seinen Arbeitgeber hat er sonst nur Beleidigungen übrig.

  Simon Stich23.01.2024, 15:30 Uhr
• Ansage an DHL: Mit diesem Chaos muss Schluss sein

  DHL ist Deutschlands absolute Nummer Eins unter den Paketdiensten. Das heißt aber noch lange nicht, dass es keine Luft nach oben gibt. Ganz im Gegenteil sogar, findet der Chef der Bundesnetzagentur. Wenn es nach ihm geht, kommt mangelhafter Service die Paketdienste in Zukunft teuer zu stehen.

  Felix Gräber16.01.2024, 16:39 Uhr
• DHL: Zweiten Zustellversuch beauftragen – so geht es

  Wer tagsüber arbeiten muss, kennt es: Da wurde ein Paket bestellt, die Ware kann allerdings aufgrund von Abwesenheit nicht in Empfang genommen werden. In der Regel wird das Paket vom Boten in einer nahen Filiale, bei Nachbarn oder in einer Packstation abgegeben. Wer das Paket allerdings daheim empfangen will, kann bei der DHL eine Zweitzustellung beantragen und das Paket nochmal zustellen lassen.

  Martin Maciej11.01.2024, 08:56 Uhr
• Pakete verschicken mit Paket-Shops bei MediaMarkt & Saturn – das geht

  In den Filialen von MediaMarkt und Saturn kann man bald nicht nur seine Tech-Einkäufe erledigen, sondern auch Pakete verschicken und empfangen. In den Märkten soll es demnach Paket-Shops geben, wie man sie zum Beispiel auch von Kiosken oder einigen Supermarkt-Filialen kennt. Wo gibt es die Paketshops bei MediaMarkt und Saturn und was kann man dort genau machen?

  Martin Maciej03.11.2023, 14:15 Uhr
• Packstation geht nicht – was tun? Wie bekommt man sein Paket?

  Eine DHL-Packstation hat den Vorteil, dass man Pakete zu jeder Uhrzeit abholen kann. Da sie jedoch von keinem Personal bedient wird, steht man bei Störungen alleine da. Was kann man machen, wenn eine Packstation defekt ist?

  Martin Maciej06.10.2023, 11:25 Uhr
• DHL-Sendung „elektronisch angekündigt“: Wie lange dauert der Versand?

  Mit der Sendungsnummer könnt ihr den Lieferstatus eines Paket bei DHL nachverfolgen. Manchmal steht hier der Eintrag „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen“. Was bedeutet das?

  Martin Maciej17.08.2023, 14:54 Uhr
• Dazn & Sky: Kombi-Abo buchen: Wie & lohnt es sich?

  Fußballfans, die jede Spielminute in der kommenden Bundesliga-Saison sehen wollen, benötigen ein Streaming-Abo bei Sky und Dazn. Wer sparen will, kann wieder vorübergehend auf ein Kombi-Abo zugreifen. Derzeit gibt es beide Streaming-Dienste zum Vorzugspreis. Zum Start der Bundesliga-Saison gibt es ein neues Angebot mit beiden Diensten im Paket.

  Martin Maciej09.08.2023, 10:27 Uhr
• Deutsche Post: Kunden können vorerst aufatmen

  Die Deutsche Post will das Porto bereits im Januar 2024 erhöhen und nicht erst ein Jahr später. Dafür hat sie der Bundesnetzagentur vier wichtige Gründe genannt. Jetzt liegt die Antwort auf dem Tisch: Zu einer frühzeitigen Portoerhöhung wird es nicht kommen.

  Simon Stich08.08.2023, 13:00 Uhr
• 34 Experten, die einfach nichts von ihrem Handwerk verstehen

  Ihr kennt es doch sicher alle: Es steht eine Aufgabe an, auf die ihr gar keine Lust habt und am liebsten würdet ihr nach Hause gehen und sie vergessen. Die meisten Menschen reißen sich in solchen Fällen zusammen und erledigen diese Aufgabe nach bestem Wissen und Gewissen. Andere wiederum erledigen sie möglichst schnell... und versauen es komplett! Diese Beispiele haben wir für euch gefunden:

  Ewelina Walkenbach07.08.2023, 13:38 Uhr
• Temu Rücksendung: So funktioniert die Retoure

  Bei Temu findet man viele günstige Artikel aus allen Bereichen. Wie sieht es aus, wenn etwas nicht wie gewünscht geliefert wird oder defekt ist? Wie funktioniert die Rücksendung bei Temu?

  Martin Maciej25.07.2023, 09:18 Uhr
• China Post Tracking: Wo ist meine Amazon-Bestellung?

  Bestellt man etwas über Amazon, kann man den Status der Sendung in der Bestellübersicht tracken. Manchmal taucht hier ein Eintrag mit der Bezeichnung „China Post“ auf. Wo kann man diese Sendungen verfolgen?

  Martin Maciej18.07.2023, 10:12 Uhr
• DHL und Co: Beliebte Zustelloption auf dem Vormarsch - mit bitteren Folgen

  Der Paketberg wächst und wächst. Nicht zuletzt durch vermehrtes Online-Shopping bewegen Logistiker wie DHL, Hermes oder DPD Jahr für Jahr enorme Mengen an Paketen. Eine Zustelloption erfreut sich dabei immer größerer Beliebtheit. Doch das Abstellen der Sendungen birgt ganz neue Risiken für Empfänger.

  Felix Gräber13.07.2023, 15:26 Uhr
• UPS: Abholung beauftragen – so gehts

  Anders als bei DHL oder Hermes gibt es bei UPS nicht an jeder Ecke eine Abgabestation. Wollt ihr etwas mit dem Dienst verschicken, könnt ihr bei UPS eine Abholung beauftragen. Dann kommt der Mitarbeiter an eure Tür und nimmt eure Sendung mit, ohne dass ihr dafür vor die Haustür gehen müsst.

  Martin Maciej31.05.2023, 16:04 Uhr
• Wann & wie lange liefert Hermes? Auch samstags & sonntags?

  Hermes gehört zu den größten Lieferdiensten in Deutschland. Genauso wie bei der DHL, UPS und anderen Transportdienstleistern gibt es natürlich auch bei Hermes-Sendungen eine Lieferzeit, die man sich gedulden muss.

  Martin Maciej31.05.2023, 15:28 Uhr
• Abzocke bei DHL? Absurde Extrakosten für Paketversand geplant

  DHL wird schon bald Extrakosten für einen Service einführen, der lange Zeit eine absolute Selbstverständlichkeit war. Statt Pakete einfach abzustellen und wieder zu gehen, müssen Zusteller sich dann wieder eine Unterschrift beim Empfänger abholen – gegen Geld. Zum Glück trifft das aber nicht auf Sendungen zu.

  Felix Gräber11.05.2023, 14:16 Uhr
• DHL kassiert Überwachungs-Oscar: Das steckt hinterm App-Zwang

  Per DHL Pakete empfangen und verschicken ist längst Teil unseres Alltags – nicht erst seit Online-Shopping und Pandemie. Doch die vergangenen Jahre haben noch einmal echte Neuerungen mit sich gebracht, von denen eine jetzt ordentlich ihr Fett wegkriegt. Mit dem App-Zwang für Packstationen sichert sich DHL den Big Brother Award.

  Felix Gräber08.05.2023, 07:35 Uhr
• Sportscheck Rücksendung: So klappt die Retoure

  Sportscheck ist einer der größten Anbieter für Sportartikel in Deutschland. Natürlich gibt es hier auch einen Online-Shop. Leider lässt es sich gerade bei Kleidung nicht vermeiden, dass ein bestellter Artikel zu groß ist oder allgemein nicht passt. In solchen Fällen habt ihr natürlich die Möglichkeit, Artikel bei Sportscheck zurückzuschicken.

  Martin Maciej05.05.2023, 13:22 Uhr
• Deutsche Post will Geld sehen: Schon wieder mehr Brief-Porto?

  Die Inflation macht auch vor der Deutschen Post nicht Halt. Das soll jetzt Konsequenzen haben – für die Kunden. Die Deutsche Post denkt über eine Erhöhung des Briefportos nach, obwohl es dafür eigentlich noch zu früh ist. Der Aufpreis dürfte saftig werden.

  Felix Gräber04.05.2023, 15:30 Uhr
• DPD-Kontakt: Hotline für Beschwerden und Anfragen

  DPD (kurz für „Dynamic Parcel Distribution“) gehört zu den größten Transport-Dienstleistern in Deutschland. Viele Händler nutzen den Dienst, um ihre Waren zum Kunden zu transportieren. Ihr könnt den DPD-Kundenservice kontaktieren, wenn es mit euren Paketen Probleme gibt, sie nicht zugestellt wurden oder ihr nicht da seid. GIGA nennt euch die Anlaufstellen.

  Marco Kratzenberg02.05.2023, 13:11 Uhr
• Neue Regeln für DHL-Pakete: So geht es nicht weiter

  Neue Regeln für den Paketversand deuten sich an. Die würde verhindern, dass Paketboten von DHL und Co. mit besonders schweren Ladungen klarkommen müssen. Doch der geplante Schritt kann einen erheblichen Nachteil für alle haben, die Pakete verschicken oder erhalten.

  Felix Gräber19.04.2023, 06:38 Uhr
• DHL: Abholung von Paketen buchen (online & telefonisch)

  Wollt ihr ein Paket versenden, müsst ihr nicht zur nächsten Filiale mit eurer Sendung laufen, sondern könnt das Paket abholen lassen. Das geht entweder, indem ihr das Paket an einer Packstation abgebt oder wenn ihr eine Abholung durch DHL beauftragt.

  Martin Maciej31.03.2023, 14:27 Uhr
• Schlappe für Netto: Dieser Spitzenplatz ist kein Grund zum Feiern

  Patzige Antworten und genervte Blicke: Im Einzelhandel müssen sich Kunden oft was gefallen lassen. Unfreundliches Personal gibt es zwar überall. Doch bei Netto und auch Lidl scheint das Problem besonders ausgeprägt zu sein.

  Kaan Gürayer08.03.2023, 15:11 Uhr
• Mit der Packstation Pakete versenden: Anleitung

  Wer gerne Sachen bei eBay und Co. verkauft oder lange arbeiten muss, will sich nicht immer auf den Weg zur Postfiliale machen, um ein Paket zu verschicken. Ihr könnt Pakete auch ganz einfach über eine DHL-Packstation zu verschicken.

  Martin Maciej22.02.2023, 15:07 Uhr
• Deutsche Bahn: So funktioniert der Gepäckservice

  Reist ihr mit der Deutschen Bahn, könnt ihr den Gepäckservice nutzen. Damit lassen sich die Reisetaschen und -koffer an den Zielort verschicken, ohne dass ihr sie selbst von Waggon zu Waggon schleppen müsst. Wie funktioniert der Gepäckservice der Deutschen Bahn?

  Martin Maciej22.02.2023, 10:47 Uhr
• Rebuy Bücher verkaufen: Schritt für Schritt Anleitung

  Der Online-Reseller Rebuy bietet eine ideale Lösung, um gebrauchte Bücher schnell und einfach online zu verkaufen. In diesem Artikel zeigen wir euch, wie ihr Schritt für Schritt über die Rebuy-App verkaufen könnt.

  Dominik Rörig20.02.2023, 15:53 Uhr
• Trackingnummer mit AB am Anfang – welcher Paketdienst?

  Der Online-Handel boomt und die Sendungsverfolgung gehört mittlerweile zum Standard. Wenn ihr jedoch versucht die Trackingnummer mit AB am Anfang auf den Seiten von DHL, DPD, Hermes & Co. einzugeben, erhaltet ihr nur den Hinweis, dass die Sendungsnummer ungültig sei. Zu welchem Paketdienst die Nummern gehören und wo ihr euer Paket verfolgen könnt, erfahrt ihr hier.

  Thomas Kolkmann09.02.2023, 17:07 Uhr
• Hermes Borderguru Tracking: So klappt die Sendungsverfolgung

  „Borderguru“ ist ein Tochterunternehmen des Paketdienstleisters Hermes. Der Dienst ist für den weltweiten Versand spezialisiert und sorgt für eine Lieferung von Paketen innerhalb der EU sowie in ferne Länder. Mit der Sendungsverfolgung kann man auch bei Hermes Borderguru Pakete tracken.

  Martin Maciej07.02.2023, 16:26 Uhr
• Hermes: Wo findet man die Quittungsnummer für die Sendungsverfolgung?

  Mit Hilfe der Quittungsnummer kann man den Status von Hermes-Paketen verfolgen. Wo findet man diese Quittungsnummer?

  Martin Maciej07.02.2023, 15:44 Uhr