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  Amazon ist für viele eine der ersten Anlaufstellen für Online-Bestellungen. In einigen Fällen kann es sein, dass das eigene Amazon-Konto gesperrt wird. Hier erfahrt ihr, woran das liegen kann und was man bei der Sperrung des eigenen Amazon-Accounts beachten sollte.

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  Amazon bietet eine Vielzahl an Produkten an und ebenso viele Möglichkeiten sie zu bezahlen. Doch welche Zahlungsarten gibt es bei Amazon und wie könnt ihr sie in eurem Account verwalten? Wir helfen euch, die passende Zahlungsmethode für euren nächsten Einkauf zu finden.

  Martin Maciej08.07.2025, 15:01 Uhr
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  Viele Amazon-Nutzer genießen die Vorteile von Amazon Prime: Gratis Premium-Versand, Prime Video, Prime Music und mehr. Doch manchmal lohnt sich das Abo nicht mehr. Ihr könnt Prime jederzeit kündigen und in bestimmten Fällen sogar Geld zurückbekommen.

  Martin Maciej08.07.2025, 09:44 Uhr
• Amazon Hotline: Kundenservice bei Fragen und Problemen kostenlos kontaktieren

  Wer bei Amazon bestellt, erwartet schnelle Lieferung und reibungslosen Service. Manchmal treten aber Probleme auf. Der Amazon-Kundenservice hilft bei Fragen zur Bestellung, Rücksendung oder Problemen mit einem Produkt. Hier gibt es alle wichtigen Telefonnummern und Kontaktoptionen für Privatkunden und Händler.

  Martin Maciej08.07.2025, 08:56 Uhr
• Amazon-Login: Sicher anmelden und Konto verwalten

  Mit dem Amazon-Login greift ihr auf eurer Amazon-Konto zu und verwaltet eure Bestellungen und Zahlungen. Wir erklären, was ihr dabei beachten müsst, wie ihr euch als Neukunde bei Amazon anmelden könnt und welche Sicherheitsmaßnahmen ihr beachten solltet.

  Robert Schanze07.07.2025, 16:42 Uhr
• H&M-Rücksendung, Reklamation und Kostenerstattung: So klappt's!

  Für eine H&M-Rücksendung habt ihr fast einen Monat Zeit. Für einen Widerruf gilt eine Frist von 14 Tagen. Bei Sale-Artikeln hat H&M seine Rückgabezeit zusammengestrichen. Reklamationen sind wieder eine andere Sache. Hier erfahrt ihr, worauf ihr achten müsst und wie die Retoure an H&M funktioniert.

  Marco Kratzenberg07.07.2025, 14:24 Uhr
• Geschenke umtauschen bei Amazon: So funktioniert die Rückgabe für Beschenkte

  Bei Amazon kann man nicht nur für sich shoppen, sondern Einkäufe als Geschenk an Freunde und Familie verschicken. Doch was passiert, wenn das Geschenk nicht gefällt oder defekt ist? Wir zeigen euch, wie ihr als Beschenkter den Artikel ganz einfach bei Amazon zurückgeben könnt.

  Martin Maciej07.07.2025, 13:29 Uhr
• „PRM Ruf“ bei der Deutschen Bahn: Was bedeutet das?

  Hört ihr etwas vom PRM-Ruf durch die Lautsprecher im Zug, ist das zunächst kein Grund zur Sorge. In der Regel ist nichts Wildes passiert und man muss auch nicht damit rechnen, dass es zu einer Verspätung kommt. Wir erklären euch die Bedeutung und geben Infos zu dem Mobilitätsservice.

  Martin Maciej06.07.2025, 11:30 Uhr
• Inkasso-Mahnung von Pair Finance: So erkennt ihr Fake-Mahnungen

  Bezahlt man Rechnungen nicht, bekommt man oft nach einigen Mahnungen auch Post von einem Inkasso-Unternehmen. Immer wieder verschicken aber auch Betrüger Fake-Inkasso-Schreiben, um Nutzer einzuschüchtern und zu unberechtigten Zahlungen zu bringen. Was sollte man tun, wenn man eine Inkasso-Nachricht im Namen von „Pair Finance“ erhält?

  Martin Maciej05.07.2025, 17:25 Uhr
• PS5: So legt ihr die Disc richtig herum ein – vertikal & horizontal

  Die PlayStation 5 ist in zwei Varianten erhältlich: als rein digitale Edition und als Modell mit eingebautem Blu-ray-Laufwerk. Wenn ihr euch für Letzteres entschieden habt, solltet ihr wissen, wie ihr Discs korrekt einlegt – sonst drohen Lesefehler oder sogar Schäden.

  Alexander Gehlsdorf05.07.2025, 16:27 Uhr
• Amazon-Retoure mit Rücksendeetikett – so klapp’s mit und ohne Drucker

  Wenn ihr mit einem Artikel von Amazon unzufrieden seid, könnt ihr ihn einfach zurückschicken – oft sogar kostenlos. Wie die Rücksendungen mit und ohne Drucker bei Amazon funktionieren, erklären wir euch hier Schritt für Schritt.

  Robert Schanze04.07.2025, 18:18 Uhr
• MediaMarkt-Kunde ist entsetzt: „Hab’ mich anderthalb Stunden belügen lassen“

  Ein einfacher iPhone-Akkutausch endet in einer einwöchigen Odyssee – und ohne neue Batterie.

  Robert Kohlick03.07.2025, 11:22 Uhr
• WhatsApp: Telefondatum nicht korrekt? So stellt ihr die Uhrzeit ein

  Wenn WhatsApp sich mit der Meldung „Telefondatum nicht korrekt“ auf eurem Android-Smartphone meldet oder die Uhrzeiten im Chat-Verlauf falsch sind, kann das verschiedene Ursachen haben. Hier stellen wir euch einige Lösungswege für das Problem vor, sodass ihr wieder die korrekten Datum- und Uhrzeitangaben bei den gesendeten und empfangenen Nachrichten angezeigt bekommt.

  Thomas Kolkmann02.07.2025, 18:15 Uhr
• Ticketmaster: Screenshot vom Ticket speichern – geht das?

  Bei manchen Konzerten, für die man bei Ticketmaster eine Karte bestellt, gibt es keine echten Tickets mehr, sondern nur noch digitale Versionen. Kann man von diesen digitalen Tickets bei Ticketmaster einen Screenshot erstellen, oder ist damit kein Einlass möglich?

  Martin Maciej02.07.2025, 15:01 Uhr
• Aldi App: Vorteile, Funktionen und kann man auch Punkte sammeln?

  Mittlerweile hat jede größere Supermarktkette ihre eigene App. Daher darf auch eine Aldi-App nicht fehlen. Es gibt sogar zwei Aldi-Apps. Auch auf dem Smartphone gibt es je ein Angebot für Kunden von Aldi Nord und Aldi Süd. Welche Vorteile bringen die Aldi-Apps?

  Martin Maciej01.07.2025, 14:51 Uhr
• Scalable Capital Login: Sicher anmelden und Depot verwalten

  Mit dem Scalable-Capital-Login greift ihr schnell und einfach auf euer Depot zu und verwaltet Investments und Transaktionen. Wie die Anmeldung funktioniert, welche Sicherheitsmaßnahmen wichtig sind und was ihr tun könnt, wenn der Login nicht funktioniert, erklären wir euch hier.

  Martin Maciej27.06.2025, 12:26 Uhr
• Bei Postbank BestSign neues Handy anmelden: So geht’s

  Für den Zugriff auf das Online-Banking der Postbank verwendet man das BestSign-Verfahren, das beispielsweise über eine App auf dem Smartphone funktioniert. Wie verhält es sich, wenn man ein neues Gerät hat? Welche Schritte sind erforderlich, um BestSign auf ein neues Handy zu übertragen?

  Martin Maciej22.06.2025, 13:23 Uhr
• Postbank BestSign-App funktioniert nicht: Lösungen für häufige Probleme

  Um Überweisungen im Online-Banking der Postbank durchzuführen, benötigt ihr die BestSign-App zur Freigabe. Doch was, wenn die App streikt? Oft lassen sich Störungen schnell beheben, wir zeigen euch wie.

  Martin Maciej21.06.2025, 11:51 Uhr
• Ooono verbindet sich nicht automatisch: Was tun bei Problemen?

  Der „Co-Driver“ von Oooono ist ein kleines Gerät, das auf Blitzer und andere Gefahren im Straßenverkehr hinweist. Die Verbindung zum Smartphone läuft über Bluetooth und baut sich normalerweise automatisch auf. Wir zeigen euch, was ihr tun könnt, wenn es nicht funktioniert.

  Martin Maciej14.06.2025, 18:23 Uhr
• Amazon und Co.: Was tun mit nicht bestellter Ware?

  Hin und wieder kommt es vor, dass man Pakete mit Waren geliefert bekommt, die man gar nicht bestellt hat. Dafür kann es verschiedene Ursachen geben. Was sollte man mit solchen Sendungen und Artikeln am besten tun?

  Martin Maciej13.06.2025, 08:20 Uhr
• Triple A Sales GmbH Abbuchung: Wer steckt dahinter?

  Beim Blick auf den Kontoauszug taucht Triple A Sales GmbH auf und ihr habt keine Ahnung wer dahinter steckt? In den meisten Fällen ist die Zahlung berechtigt. Welche Shops dazugehören und was ihr tun könnt, wenn ihr eine Abbuchung nicht zuordnen könnt, erfahrt ihr hier.

  Martin Maciej07.06.2025, 18:26 Uhr
• PostIdent Coupon: Was ist das und wie bekomme ich ihn?

  Der PostIdent-Coupon ist ein Dokument, das man von einer Bank, Versicherung, Behörde oder einem anderen Dienstleister bekommt, wenn man sich persönlich per PostIdent-Verfahren in einer Postfiliale ausweisen muss.

  Martin Maciej03.06.2025, 11:58 Uhr
• 1&1-Störungen – hier gibt es Probleme

  In jedem Netz kann es zu Problemen kommen, doch bei so großen Anbietern wie 1&1 betrifft das oft Millionen Kunden. Beschädigungen, Umbauten oder Wartungsarbeiten können zu 1&1-Störungen führen. GIGA sagt euch, wo es heute Probleme gibt und welche Dienste betroffen sind.

  Marco Kratzenberg13.05.2025, 13:49 Uhr
• Samsung Pay kündigen: So deaktiviert ihr den Bezahldienst in Samsung Wallet

  Mit Samsung Pay habt ihr eine Möglichkeit, per Samsung-Smartphone oder -Smartwatch zu bezahlen. Wenn ihr kein Samsung-Gerät mehr nutzt oder den Dienst nicht länger verwenden möchtet, empfiehlt es sich, das Samsung-Pay-Konto zu kündigen. Doch wie lässt sich der Bezahldienst deaktivieren?

  Martin Maciej12.05.2025, 13:43 Uhr
• Klarmobil: SIM aktivieren und eSIM einrichten

  Habt ihr eine neue SIM-Karte von Klarmobil, müsst ihr die SIM möglicherweise vor der ersten Nutzung aktivieren. Wie funktioniert die Aktivierung und was sollte man beachten?

  Martin Maciej02.05.2025, 13:36 Uhr
• Unbekannte Nummer ruft an: Deswegen solltet ihr nie mit „Ja“ antworten

  Wer einen Anruf von einer unbekannten Nummer bekommt, solltet ihr nie das Wort „Ja“ in den Mund nehmen. Davor warnt nicht nur die Verbraucherzentrale, sondern auch ich persönlich. Denn trotz viel Übung bin ich doch wieder auf eine der Maschen reingefallen – und hab es nicht einmal gemerkt.

  Peter Hryciuk21.04.2025, 14:30 Uhr
• Verspottet von Disney+: So mies geht man mit Kunden wie mir nicht um

  Zuletzt schwärmte ich noch von zwei neuen, starken Serien auf Disney+ – und davon, wie mich der Streaming-Anbieter zumindest zeitweise zurückgewinnen konnte. Doch nach meinem Urlaub folgte das böse Erwachen: Der Anbieter schmeißt mich kommentarlos raus, will mein Geld nicht – und lässt mich im Regen stehen. Geht’s noch?Ein Kommentar von Sven Kaulfuss

  Sven Kaulfuss13.04.2025, 07:30 Uhr
• Cyberport Kundendienst: So erreicht ihr den Support des E-Commerce-Unternehmens

  Michaela Wolters12.04.2025, 15:26 Uhr
• Nummer 054120089006: Datendiebstahl oder seriös?

  Aus Osnabrück ruft ein Callcenter mit der Nummer 054120089006 an. Trotz des angeblich seriösen Auftrags bezweifeln viele angerufene Personen, dass dahinter tatsächlich die Telekom steckt und befürchten einen Vertragsbetrug. Was steckt dahinter?

  Marco Kratzenberg09.04.2025, 14:00 Uhr
• Bosch-Kundendienst: So erreicht ihr den Support für Haushaltsgeräte und Reparaturen

  Michaela Wolters08.04.2025, 15:40 Uhr
• Halara Kundenservice – so erreicht Ihr den Online-Fashion-Anbieter

  Michaela Wolters04.04.2025, 08:36 Uhr
• Deal

  Samsung-Knaller: 50-Zoll-Fernseher mit Handytarif zum Witzpreis

  Ihr braucht einen neuen Fernseher und sucht gleichzeitig einen günstigen Handyvertrag? Dann hat Blau genau das richtige Angebot für euch. Aktuell bietet Blau ein Tarifpaket inklusive 50-Zoll-Fernseher zu einem unschlagbar günstigen Preis an. Wir haben für euch die wichtigsten Informationen übersichtlich zusammengestellt.

  Martin Bosse19.03.2025, 16:03 Uhr
• Deezer kündigen: Test- und Premium-Abo auf PC, Android & iPhone beenden

  Wer keine Lust mehr auf die Musik-Flatrate hat, sollte Deezer kündigen, damit keine monatlichen Kosten mehr entstehen. Wie beendet man das Abonnement?

  Martin Maciej21.02.2025, 14:19 Uhr
• Bei Problemen mit DHL-Lieferung: WhatsApp hilft euch weiter

  Wenn euer DHL-Paket auf sich warten lässt oder es Fragen zum Versand zu klären gibt, könnt ihr per WhatsApp Kontakt aufnehmen. Dort ist der Kundenservice von Deutsche Post und DHL erreichbar. Dass euch dort tatsächlich geholfen werden kann, ist aber leider nicht garantiert.

  Felix Gräber15.02.2025, 05:30 Uhr
• DHL Packstation: Fach leer, Sendung nicht da – was tun?

  Bei einer DHL-Packstation kann man eigentlich Pakete bequem und zu jeder Zeit abholen. In seltenen Fällen kommt es vor, dass man etwas abholen will, das Fach nach der Öffnung aber bereits leer ist und keine Sendung enthält. Was macht man dann?

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• Kostenlos streamen: Disney+ macht mir ein Abschiedsgeschenk

  Aus und vorbei – mein Abo bei Disney+ ist Geschichte und lief Ende Januar aus. Eigentlich. Doch der Streaming-Dienst überraschte mich am Ende noch mit einem kleinen „Abschiedsgeschenk“ der besonderen Art. Mehr dazu in meinem Update zum Kommentar aus dem Januar.

  Sven Kaulfuss11.02.2025, 12:25 Uhr
• Stromvergleich 2025: Hier findet ihr den günstigsten Stromanbieter

  Mit unserem Stromvergleichs­rechner könnt ihr ganz einfach herausfinden, welcher Anbieter in eurer Gegend am günstigsten ist. Gebt einfach euren jährlichen Verbrauch und eure Postleitzahl ein und schon werden euch alle aktuellen Angebote für euren Standort angezeigt. Ihr könnt euch wahlweise nur Ökostrom­tarife anzeigen lassen sowie weitere Filter­einstellungen vornehmen.

  GIGA-Redaktion10.02.2025, 08:07 Uhr
• Tiptoi zurücksetzen: Reset, wenn der Stift nicht mehr geht

  Manchmal reagiert der Tiptoi-Stift nicht mehr. In solchen Fällen kann man einen Reset durchführen. Dann wird das Gerät zurückgesetzt und es werden möglicherweise Fehler behoben.

  Martin Maciej07.02.2025, 09:41 Uhr
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  Wenn die Dott-App oder der E-Scooter nicht richtig funktioniert, bleibt oft nur der Weg, sich beim Kundenservice zu beschweren. Hier erfahrt ihr, wie ihr eine Beschwerde einreicht und euer Konto bei besonders unangenehmen Vorfällen direkt löschen könnt.

  Kilian Scharnagl05.02.2025, 17:26 Uhr
• iPhone-Nutzer in der Zwickmühle: Kündigen oder ignorieren

  Wir Verbraucher treffen jeden Tag bewusst oder unbewusst Entscheidungen und lassen uns dabei nicht selten auch von unserem moralischen Kompass leiten. Was aber, wenn die Sachlage droht, kompliziert zu werden? In einer solchen Zwickmühle sitzen aktuell Nutzerinnen und Nutzer eines iPhones. Apple und T-Online tun sich in den USA nämlich mit einer Firma zusammen, deren Chef die Welt gerade in Atem hält – und dabei seinen moralischen Kompass längst verloren hat. Ein Kommentar von Sven Kaulfuss.

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• Netto-App: So funktioniert sie – Rabatte nutzen, Coupons aktivieren, mobil bezahlen & mehr

  Wer regelmäßig beim rot-gelben Netto einkauft, kann mit der Netto-App sparen. Dort findet man zum Beispiel Coupons für Rabatte verschiedener Artikel und Kassenzettel in digitaler Form. Wie funktioniert die Netto-App und was sollte man beachten?

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• Wie kündige ich das Deutschland-Ticket?

  Möchte man den Fahrausweis nicht nutzen, muss man daher das Deutschland-Ticket kündigen. Wie geht das?

  Martin Maciej22.01.2025, 12:14 Uhr
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  Der Xbox Game Pass lässt sich unkompliziert kaufen, doch die Kündigung des Abos kann mitunter verwirrend sein. Hier zeigen wir euch Schritt für Schritt, wie ihr den Abo-Dienst sowohl direkt auf der Konsole als auch über den Browser kündigen könnt. Zudem erfahrt ihr, ob ihr nach der Kündigung weiterhin Zugriff auf die Spiele habt.

  Olaf Fries03.01.2025, 15:14 Uhr
• Cvneed.com: Mahnung erhalten – was tun?

  Im Webangebot von Cvneed kann man sich schnell online einen Lebenslauf erstellen. Einige Nutzer berichten jedoch, dass sie ohne ihr Wissen ein Abo bei dem Anbieter abgeschlossen und eine Rechnung in Höhe von 30 Euro erhalten haben. Was sollte man in solchen Fällen tun?

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• Wunschgutschein funktioniert nicht – was tun?

  Mit einem Wunschgutschein bekommt ihr einen Code, den ihr online in Gutscheine von verschiedenen Partnern umwandeln könnt. Doch was tun, wenn der Wunschgutschein nicht funktioniert? In solchen Fällen gibt es einige Schritte, die ihr ausprobieren könnt, um das Problem zu lösen.

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• Disney+ wird ungeduldig: Auf mehr Geld könnt ihr lange warten!

  Wer wie ich bis dato dem Mickey-Maus-Konzern sein Vertrauen geschenkt hat, wird für jahrelange Treue kurzerhand bestraft – anders lässt sich eine fette Preiserhöhung von 55 Prozent wohl kaum bezeichnen. Jetzt gibt es verwirrende Neuigkeiten, die für alle interessant sein dürften, die von der jüngsten Entwicklung bei Disney+ betroffen sind. Am Ende stehen aber wieder mehr Fragen als Antworten.Ein Kommentar von Sven Kaulfuss.

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