Tipp: Netzteil von iPhone und Mac kostenlos austauschen

Sebastian Trepesch

In unserem heutigen Tipp des Tages erinnern wir an die noch laufenden Austauschprogramme für fehlerhafte USB-Netzteile von Apple, sowie einen Netzteilstecker des MacBooks. Teilweise kann der Austausch online beantragt werden.

Tipp: Netzteil von iPhone und Mac kostenlos austauschen

Die Netzstecker können ein Sicherheitsrisiko darstellen, weshalb Apple vor einigen Monaten kostenlose Austauschprogramme gestartet hat: Das USB-Netzteil des iPhones kann sich überhitzen, bei dem Netzteilaufsatz des MacBooks und einzelner iOS-Geräte kann sich ein Pin in der Steckdose lösen. Achtung, es handelt sich nur um bestimmte Modelle – siehe unten.

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Das fehlerhafte USB-Netzteil des iPhones trägt die Modell-Nummer A1300, das CE-Zeichen ist ausgefüllt. Es kann leider nur im Apple Store oder über einen Apple Service Provider ausgetauscht werden. Wer einen Städtetrip nach Berlin, Hamburg, oder ähnliches unternimmt, vereinbart am besten im Vorfeld einen Termin über die Apple-Webseite. Denn ein schneller Austausch, ohne Termin ist nicht möglich. Somit kann es passieren, dass man an der Türe des Stores vertröstet wird à la: „In drei Stunden haben wir noch einen Termin frei“ – eigene Erfahrung eines Redaktionsmitglieds.

Achtung: Unbedingt die Seriennummer des iPhones mitnehmen – sie wird abgefragt.

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Dagegen können wir den Netzteilaufsatz des MacBooks nicht nur im Apple Store und Service Provider, sondern auch online austauschen. Die betroffenen Stecker sind an einer eingedruckten Nummer und keiner EUR-Aufschrift erkennbar.

Wer den neuen Aufsatz online anfordern möchte, geht auf die Seite des Austauschprogramms. Auch hier muss wieder die Seriennummer des MacBooks angegeben werden, anschließend meldet man sich mit seiner Apple ID an, um die Lieferinformationen einzugeben. Der alte Steckeraufsatz muss übrigens nicht eingeschickt werden, das MacBook kann also bis zum Eintreffen der Sendung hiermit geladen werden.

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Übrigens: Auch für das iPhone 6 Plus (Fehler: iSight-Kamera), iPhone 5 (Fehler: Akku, Standby-Taste) und andere Apple-Programme gibt es Austauschprogramme. Unsere Aufstellung: Apple-Service abseits der Garantie: Die Austauschprogramme im Überblick.

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